Un point d’exclamation jaune s’affiche sur le périphérique Thunderbolt dans le Gestionnaire de périphériques
Summary: Lorsqu’un appareil Thunderbolt (station d’accueil ou disque dur) est branché à un port USB-C, un point d’exclamation jaune s’affiche dans le gestionnaire de périphériques.
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Symptoms
Produits concernés :
- Latitude 5330
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 5530
- Latitude 7330
- Latitude 7430
- Latitude 7530
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Precision 3570
- Dell Pro 13 Premium PA13250
Une fois qu’un appareil Thunderbolt a été branché sur un port USB-C, un point d’exclamation jaune s’affiche dans le gestionnaire de périphériques, comme illustré sur la figure ci-dessous :
Cause
Le pilote PCIe Windows 11 ne peut pas configurer un contrôleur Thunderbolt.
Resolution
Pour résoudre le problème, effectuez les opérations suivantes :
- Accédez au BIOS.
- Définissez Désactiver le tunneling PCIE USB4 sur OFF.
Remarque : Le paramètre d’usine par défaut est OFF.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version: 13
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