Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

NetWorker: Методи визначення версії програмного забезпечення NetWorker

Summary: Ця база даних містить огляд методів, які можуть бути використані для ідентифікації програмного забезпечення NetWorker. Мета цієї бази даних - допомогти адміністраторам NetWorker і команді підтримки клієнтів (CST) в зборі інформації при відкритті NetWorker SR. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Існує кілька методів збору інформації про програмне забезпечення NetWorker та операційну систему для систем NetWorker. Не всі методи потрібні; Однак, залежно від проблеми, що виникла, і компонентів, які беруть участь, може бути використаний один або комбінація наступних процесів. 
 

Подробиці про операційну систему

Для задіяних систем NetWorker зберіть інформацію про версію операційної системи. Наприклад, якщо є проблема з резервним копіюванням/відновленням клієнта, почніть зі збору інформації про операційну систему сервера NetWorker і клієнта або залучених клієнтів. Якщо проблема пов'язана з підключенням NMC, зберіть відомості про операційну систему сервера NMC і сервера NetWorker (якщо вони окремо). Якщо проблема пов'язана з резервним пристроєм, зберіть інформацію про сервер NetWorker, вузол зберігання та пристрій.

Linux:

У системах Linux ми можемо використовувати файл os-release для отримання відомостей про операційну систему: head /etc/*release

[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"

==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

Вікна:

У системах Windows відомості про операційну систему та версію відображаються в розділі Система:

image.png

Командою systeminfo можна скористатися з піднятого командного рядка для отримання подібної інформації: 

Системна інформація | findstr "Назва операційної системи"

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>systeminfo | findstr OS
OS Name:                   Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version:                10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
OS Configuration:          Member Server
OS Build Type:             Multiprocessor Free
BIOS Version:              VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020

 

Консоль керування NetWorker (NMC)

З консолі управління NetWorker ми можемо збирати інформацію про версію NetWorker для: сервера NMC, сервера NetWorker, вузлів зберігання, vProxies і клієнтів.

Увійдіть в NMC, на банері вікна консолі буде відображатися версія NMC-сервера :

image.png

ПРИМІТКА: Сервер NMC може бути встановлений на окремому хості від сервера NetWorker. Рекомендується відповідати NMC та серверним версіям; підтвердьте, який хост є сервером NMC і сервером NetWorker, а також будь-яку інформацію про версію.

На вкладці «Підприємство » виберіть ім'я сервера NetWorker у меню ліворуч. У правому вікні відображається версія сервера NetWorker.

image.png

Версія клієнта NetWorker:

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. У розділі Перегляд переконайтеся, що ввімкнено діагностичний режим.
2. Перейдіть до розділу «Захист» і натисніть «Клієнти» в меню ліворуч.
3. У правому вікні клацніть клієнт правою кнопкою миші та перейдіть до розділу Інформація та ліцензування:
image.png
Зверніть увагу на ім'я хоста, ОС і версію NetWorker. Якщо діагностичний режим не ввімкнено, інформація про версію не відображатиметься.
 
ПРИМІТКА: Відомості про версію клієнта також можуть відображатися на вкладці «Хости».

Вузол зберігання NetWorker:

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. 
2. Перейдіть до розділу «Пристрої» та натисніть «Вузли зберігання» в меню ліворуч.
3. У правому вікні клацніть правою кнопкою миші вузол зберігання та виберіть Властивості:
image.png
4. На вкладці «Загальні» запишіть назву, версії фонової служби NetWorker і тип. 

Примітка:
  • Вкладка «Загальні» також покаже, чи включений і готовий вузол зберігання.
  • НСРНМД: Керує вузлом зберігання даних NetWorker.
  • НСРММД: Забезпечує підтримку пристроїв, запити на монтування, мультиплекси зберігають дані набору під час багатоклієнтського резервного копіювання та демуліплекс відновлюють дані. Пересилає інформацію про сховище до nsrmmdbd на сервері NetWorker.
  • NSREXECD: Клієнтський сервіс NetWorker.
 

Операційна система домену даних

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. 
2. Перейдіть до розділу «Пристрої» та натисніть «Системи домену даних» у меню ліворуч.
3. У правому вікні будуть перераховані домени даних зі стовпцем для версії ОС:

image.png

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. 
2. Перейдіть до розділу «Пристрої» та натисніть «Проксі-сервери VMware» у меню ліворуч.
3. У правому вікні vProxies буде показано зі стовпчиком версії проксі-сервера віртуальної машини:
image.png
Запишіть назву, vCenter, на який зареєстровано vProxy, номери налаштувань hotadd/NBD та версію.
ПРИМІТКА: Вкладка VMware Proxies також покаже, чи ввімкнено vProxy.

Інформація про інсталяцію пакета операційної системи

Linux: 

У системах Linux ми можемо використовувати команду rpm , щоб знайти, які пакунки NetWorker встановлено: rpm -qa | grep lgto

[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64

Щоб отримати конкретні відомості щодо пакунка, скористайтеся такою командою: rpm -qi package_name

[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version\|Summary"
Version     : 19.6.0.0
Summary     : NetWorker Server

Вікна:

У системах Windows у вікні «Програми та засоби» панелі керування відображається версія NetWorker:
image.png

Крім того, ви можете використовувати команду windows wmic для відображення додаткової інформації про версію NetWorker з командного рядка адміністратора: 
Продукт WMIC отримати назву, версію, постачальника | findstr NetWorker
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment                                   DELL EMC Corporation   8.0.10
NetWorker Authentication Service                                DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Extended Client                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Console                                    DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server                              DELL EMC               19.6.0.0



Файл журналу фонової служби

Всі системи NetWorker: Сервер NetWorker, вузли зберігання, клієнти та NMC-сервери матимуть daemon.raw файл; У середовищах з налаштованим активним рендерингом демонів буде доступний daemon.log. Файли журналу фонової служби можна знайти в такому розташуванні:

Linux: /nsr/logs/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

Щоб відобразити необроблений daemon.raw, ви можете виконати наступну команду з піднятого командного рядка в каталозі журналів NetWorker: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2<&1

Щоразу, коли служби NetWorker запускаються, у daemon.raw відображатиметься інформація про версію процесу.

0 3/9/2022 8:15:12 PM  1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM  1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM  1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 

Примітка: 

  • nsrd - видно тільки на серверах NetWorker, резервне копіювання NetWorker і відновлення демона.
  • nsrexecd - Клієнтський процес NetWorker, цей процес знаходиться на серверах NetWorker, вузлах зберігання, NMC-сервері та клієнтах NetWorker, на яких встановлено клієнтський пакет.
  • nsrsnmd - Видно тільки на сервері NetWorker і вузлах зберігання даних NetWorker. Це фонова служба вузла зберігання.

Для консолі керування Networker gstd.raw на сервері NMC відображає версію NMC.

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw

NetWorker: Спосіб застосування nsr_render_log

Утиліта командного рядка nsradmin

nsradmin можна запускати на серверах NetWorker, NMC-сервері, вузлах зберігання даних і клієнтах NetWorker. Відкрийте адміністративний командний рядок. Для того, щоб використовувати nsradmin, повинні бути запущені служби NetWorker для цієї системи. nsradmin можна використовувати, коли служби вимкнені. Зверніться до nsradmin Продовження поля.

Сервер NetWorker, сервер NMC і клієнти NetWorker

1. На сервері NetWorker, NMC-сервері та клієнтах відкривається командний рядок з підвищеним рівнем доступу.
2. Бігти: nsradmin -p nsrexecd
3. Результати можна відфільтрувати, ввівши такі дані: показати ім'я; ОС; NetWorker версії
4. Входити: Тип друку: NSRLA

C:\Windows\system32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
                        name: networker-mc.emclab.local;
                          OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
ПРИМІТКА: прапорець -p nsrexecd означає, що клієнтський процес і база даних використовуються для відображення інформації, зазвичай сервер NetWorker і версія клієнта однакові на серверах NetWorker.
 

Щоб підключитися до бази даних сервера NetWorker, запустіть: nsradmin
Щоб відобразити інформацію про сервер NetWorker, запустіть: print type: nsr
 

Вузол зберігання NetWorker

1. З вузла зберігання NetWorker відкрийте командний рядок з підвищеним рівнем складності.
2. Бігти: nsradmin -p nsrexecd
3. Результати можна відфільтрувати, ввівши такі дані: показати ім'я; версія NRSRMMD; ОС; Версія NetWorker
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version               
nsradmin> p type: nsrla
                        name: centos8.emclab.local;
              nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
                          OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;

nsradmin Продовження:

Якщо служби NetWorker вимкнені, nsradmin все одно можна використовувати, як зазначено вище; Однак, для того, щоб використовувати nsradmin, нам потрібно вказати -d і повний шлях до бази даних, до якої ми встановлюємо з'єднання; до сервера NetWorker (nsrdb) і / або клієнтської бази даних NetWorker (nsrladb) можна підключити.
Linux:
nsradmin -d /nsr/res/nsrdb nsradmin -d /nsr/res/nsrladb


Вікна:
nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb"nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrladb"

 

Утиліта звітів EMC:

EMC Reports — це інструмент, який можна завантажити та використовувати для збору допоміжної інформації про системи Windows:Завантажити: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/emcreports/drivers
Використання:

 Як завантажити та запустити звіти EMC для Windows
 

НСРГЕТ

NSRGet — це скрипт, який викликає безліч команд і утиліт для збору інформації про хост, а також системних журналів, файлів журналів NetWorker і баз даних. Створюється заархівований бандл, що містить цю інформацію.

NetWorker: Як користуватися інструментом збору даних NSRGet NetWorker

Additional Information

Перегляньте всі документи Dell EMC End-of-Life для підтримуваних версій NetWorker. Якщо використовуються непідтримувані версії програмного забезпечення NetWorker, оновіть їх до підтримуваного випуску NetWorker.

Всі пакети NetWorker можна завантажити з: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Посібники зі встановлення та адміністрування NetWorker можна знайти за посиланням: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Product

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000197614
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000197614
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.