Dell OptiPlex XE4 Tower servicehandleiding

Installatieopties:

Dit gedeelte behandelt de opties voor het opnieuw installeren van het ondersteunde besturingssysteem (OS) van uw systeem.

• Windows Support

Zie de onderstaande tabbladen voor meer informatie:

Systeemback-up en herstel

Dit gedeelte bevat informatie over de back-up- en herstelopties voor uw systeem.

Tenzij u herstelmedia hebt opgegeven bij uw bestelling, wordt uw Windows-computer niet geleverd met een USB-flash-station of -schijven voor herstel. Informatie over het maken van herstelmedia voor uw systeem bij ernstige systeemstoringen vindt u via de onderstaande koppeling:

• Windows 10-herstelmedia maken voor uw Dell computer
• Windows-installatiemedia voor Windows 8.1 en Windows 10 maken met de Media Creation Tool

Windows Herstelomgeving (WinRE)

Op een in de fabriek geïnstalleerde Windows-computer kunt u met WinRE uw systeem herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Zie de onderstaande koppeling voor meer informatie:

• Windows 10 opnieuw instellen of opnieuw installeren op een Dell computer

Dell herstelimage van Microsoft Windows

Op de Dell Support website kunt u ook een herstelimage van het Microsoft Windows-besturingssysteem downloaden die is aangepast voor uw Dell product.

• Dell herstelimage van Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Voor systemen die aan Windows 10 voorafgingen is DBAR een flexibele automatische applicatie voor herstel en back-ups. Het zorgt met een paar klikken voor een betrouwbare beveiliging van uw belangrijkste digitale documenten en geheugens.

Tenzij u herstelmedia in uw bestelling hebt opgegeven, wordt uw systeem niet geleverd met een USB-flash-station of schijven voor herstel. U kunt met de DBAR-applicatie ook herstelmedia voor uw systeem maken mocht er een ernstige systeemstoring optreden.

Meer informatie vindt u op de pagina Dell Backup and Recovery Support:

• Pagina Dell Backup and Recovery

Lees het volgende artikel als u meer wilt weten over systemen die naar Windows 10 zijn bijgewerkt:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) en Windows 10

Meer algemene informatie over het herstellen van Windows vindt in het volgende artikel:

• Microsoft Windows herstellen of opnieuw installeren op een Dell computer

Dell SupportAssist voor pc's en tablets:

SupportAssist, voorheen My Dell genaamd, biedt systeemupdates, detecteert problemen en stuurt u waarschuwingen op basis van uw apparaat. Dit maakt het oplossen en voorkomen van problemen eenvoudiger dan ooit. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Meer informatie en installatie-instructies vindt u via de volgende koppeling:

• Dell SupportAssist voor pc's en tablets

Diagnoses en foutcodes:

In dit gedeelte vindt u koppelingen naar artikelen over diagnostische data en de verschillende foutberichten, pieptooncodes en diagnostische LED-codes. Ze kunnen helpen bij het oplossen van mogelijke hardware- en softwareproblemen op uw systeem.

• ePSA of PSA diagnoses gebruiken en een gids voor foutcodes
• Een naslaggids voor de OptiPlex diagnostische indicatoren
• Piepcodes van een Dell desktop interpreteren
• Hulp bij het oplossen van problemen met het vastlopen of hangen van het systeem
• Problemen met trage prestaties op een Dell pc oplossen
• Crashen en opnieuw opstarten van Windows als gevolg van een blauw scherm (crash-scherm) identificeren en oplossen

U kunt de diagnose op de Dell Support pagina gebruiken. Hiervoor moet wel Dell System Detect en SupportAssist op uw systeem zijn geïnstalleerd. Dit wordt uitgevoerd als u de diagnose gaat uitvoeren. U vindt deze diagnoses via de onderstaande koppeling:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

Het onderstaande gedeelte bevat koppelingen naar artikelen met informatie over verschillende hardware op uw systeem. Hiermee kunt u problemen oplossen die door de bovenstaande diagnose geïdentificeerd worden. Er zijn ook algemene handige instructie-artikelen voor taken zoals het bijwerken van het BIOS of het upgraden van een harde schijf.

Voedingsadapter

• Problemen met de voedingsadapter oplossen op een Dell laptop

Audio

• Een gids voor het identificeren van de oorzaak van abnormale geluiden op een Dell pc
• Waarom is het volume zo laag als ik mijn hoofdtelefoon rechtstreeks aansluit op een geluidskaartaansluiting?
• Er komt ongewenst geluid uit mijn luidsprekers. Hoe los ik dat op?
• Probleem met geen geluid oplossen op een OptiPlex pc

BIOS en moederbord

• Informatie over het BIOS en de systeeminstellingen of het BIOS op uw Dell systeem controleren en updaten
• Het BIOS of CMOS resetten en/of NVRAM wissen op uw Dell systeem
• Een ondertekend bericht over BIOS-firmware op een Dell Latitude, Precision of OptiPlex systeem oplossen

Problemen met ventilators en oververhitting

• Problemen met oververhitting, afsluiten en warmteregeling op een Dell pc oplossen
• Een gids voor het identificeren van de oorzaak van een abnormaal geluid op een Dell pc

Problemen met harde schijven

• Koppelingen naar oplossingen voor problemen met de harde schijf op uw Dell computer
• Problemen met een RAID harde schijf oplossen op een Dell desktop pc

Problemen met invoerapparaten

• Gebruik van het toetsenbord en problemen met het toetsenbord oplossen
• Gebruik van de muis en problemen met de muis oplossen
• Gids voor problemen met invoerapparaten op een OptiPlex desktopcomputer

Geheugen

• Geheugenproblemen oplossen op een Dell desktopcomputer

Netwerken, Wi-Fi, Bluetooth

• Dell Support Center voor netwerken en draadloze communicatie
• Een lijst met verschillende artikelen met instructies en probleemoplossingen voor netwerken en Wi-Fi op Dell computers

Geen POST, Geen stroom

• Problemen met 'Geen stroom', 'Geen POST', 'Niet opstarten' of 'Geen beeld' op uw Dell computer

Optisch station

• Problemen met optische stations oplossen

Poorten en aansluitingen

• Probleemoplossing voor poorten op uw Dell OptiPlex pc
• Een gids voor externe poorten en aansluitingen op een Dell computer

Video- en monitorproblemen

• Supportpagina Dell monitoren
• Problemen met meerdere monitoren op Dell systemen oplossen

Aanvullende software, beveiliging en versleuteling, en antivirus:

Dit gedeelte behandelt de software die wordt ondersteund op uw systeem. Het bevat tevens koppelingen naar informatie over beveiliging, versleuteling en antivirus.

Zie de onderstaande tabbladen voor meer informatie: