Bilder från den interna webbkameran på vissa bärbara datorer kan ha lila toningar. De mörka färgerna i figuren kan se ut att ha en lila eller blå färgton
Bild 1 : Svart trasa till blåaktig färg
Bild 2 Svart trasa till en grönaktig färg
Den röda, gröna, blå, infraröda hybridsensorn (RG RI) visar ett störningssymptom när varma ljusförhållanden har en hög nivå av infraröd energi (IR). Det skulle orsaka viss mättnadsförlust och att färgprecisionen minskar.
Kamerasensorerna försöker justera färgen baserat på belysningen i miljön. Justeringarna gör att färgerna blir mörkare med en blå eller lila nyans. Den här toningen är normalt för RGCOPY-hybridkameror.
Det här är inte ett maskinvaruproblem. Det här är ett förväntat designbeteende .
Byte av kameran förbättrar inte bildkvaliteten. Dessa röda, gröna, blå, infraröda (RGREPORT) kameror används i hela dator- och informationsteknikbranschen. RGB IR-kameror har stöd för biometriska säkerhetsfunktioner, inklusive Windows Hello-ansiktsigenkänning. Vissa system kan ha en uppdatering av den fasta programvaran för att ändra den lila eller blå färgtonen.
Om du vill ändra den lila eller blå färgtonen uppdaterar du kamerans fasta programvara med hjälp av uppdateringsverktyget för dells kameraprogramvara. Om du vill kontrollera om verktyget är tillgängligt för ditt system kontrollerar du om verktyget finns i kategorin För mus, tangentbord och inmatningsenheter på dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.