Bilder fra det interne webkameraet på enkelte bærbare PC-er kan ha lilla fargetoner. De mørke fargene i figuren kan se ut til å ha en lilla eller blå fargetone
Figur 1 Svart klut til en blåaktig farge
Figur 2 Svart klut til grønnfarge
Den røde, grønne, blå, infrarøde (RGBIR) hybridsensoren viser et interferensymptom når varme lysforhold har et høyt nivå av infrarød (IR) energi. Det vil føre til tap av metning og fall i fargenøyaktigheten.
Kamerasensorene prøver å justere fargen basert på belysningen i miljøet. Disse justeringene fører til mørkere farger med en blå eller lilla nyanse. Denne fargetone er normal atferd for RGBIR hybridkameraer.
Dette er ikke et maskinvareproblem. Dette er en forventet atferd for designet.
Utskifting av kameraet forbedrer ikke bildekvaliteten. Disse røde, grønne, blå, infrarøde (RGBIR)-kameraene brukes i hele datamaskin- og informasjonsteknologibransjen. RGB IR-kameraer støtter biometriske sikkerhetsfunksjoner, inkludert Windows Hello ansiktsgjenkjenning. Noen systemer kan ha en fastvareoppdatering for å endre den lilla eller blå fargetone.
Hvis du vil endre den lilla eller blå fargetone, oppdaterer du kamerafastvaren ved hjelp av oppdateringsverktøyet for Fastvare for Dell-kamera. Hvis du vil kontrollere om verktøyet er tilgjengelig for systemet ditt, kan du kontrollere om verktøyet er oppført under kategorien Mus, tastatur og inndataenheter på siden Drivere og nedlastinger fra Dell.