Article Number: 000197183
U některých integrovaných webových kamer notebooků může dojít ke zkreslení barev
Summary: Některé notebooky (Latitude, Precision Mobile, Inspiron atd.) obrázky hybridního snímače RGBIR mají neobvyklé barvy.
Article Content
Symptoms
Obrázky webové kamery mají neobvyklé barvy
Obraz z interní webové kamery některých notebooků může mít purpurové odstíny. Tmavé barvy na obrázku se mohou jevit jako purpurový nebo modrý odstín.
Obrázek 1 Černý hadřík na namodralou barvu
Obrázek 2 Černý hadřík se zelenou barvou
Cause
Hybridní snímač RED, Green, Blue, Infrared (RGBIR) vykazuje příznak rušení, když jsou světelné podmínky vysoké úrovně infračervené (IR) energie. Mohlo by dojít ke ztrátě sytosti a poklesu přesnosti barev.
Snímače kamery se snaží nastavit barvu na základě osvětlení v prostředí. Tyto úpravy způsobují tmavší barvy s modrým nebo purpurovým odstínem. Toto pozměnění je normální u hybridních kamer RGBIR.
Resolution
Nejedná se o problém s hardwarem. Jedná se o očekávané chování designu.
Výměna kamery nezlepší kvalitu obrazu. Tyto červené, zelené, modré, infračervené (RGBIR) kamery se používají v celém odvětví počítačů a informačních technologií. Infračervené kamery RGB podporují biometrické bezpečnostní funkce, včetně rozpoznání obličeje Windows Hello. Některé systémy mohou mít aktualizaci firmwaru, která upravuje purpurový nebo modrý odstín.
Chcete-li změnit purpurový nebo modrý odstín, aktualizujte firmware kamery pomocí nástroje pro aktualizaci firmwaru fotoaparátu Dell. Chcete-li zkontrolovat, zda je nástroj pro váš systém k dispozici, zkontrolujte, zda je na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení uveden v kategorii "Myš, klávesnice a vstupní zařízení".
Article Properties
Affected Product
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400
, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
...
Product
XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310
Last Published Date
27 Apr 2023
Version
11
Article Type
Solution