Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197183

Vissa integrerade webbkameror på bärbara datorer kan ha färgförvrängningar

Summary: Vissa bärbara datorer (Latitude, Precision Mobile, Inspiron osv.) RG HYBRIDsensor-webbkamerabilder har en ovanlig färg

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Webbkamerabilder har en ovanlig färg

Bilder från den interna webbkameran på vissa bärbara datorer kan ha lila toningar. De mörka färgerna i figuren kan se ut att ha en lila eller blå färgton

Svart trasa till blusish color.jpg
Bild 1 : Svart trasa till blåaktig färg

Svart trasa till grönaktig färg.jpg
Bild 2 Svart trasa till en grönaktig färg

Överst på sidan

Cause

Den röda, gröna, blå, infraröda hybridsensorn (RG RI) visar ett störningssymptom när varma ljusförhållanden har en hög nivå av infraröd energi (IR). Det skulle orsaka viss mättnadsförlust och att färgprecisionen minskar.
Kamerasensorerna försöker justera färgen baserat på belysningen i miljön. Justeringarna gör att färgerna blir mörkare med en blå eller lila nyans. Den här toningen är normalt för RGCOPY-hybridkameror.


Överst på sidan

Resolution

Det här är inte ett maskinvaruproblem. Det här är ett förväntat designbeteende .

Byte av kameran förbättrar inte bildkvaliteten. Dessa röda, gröna, blå, infraröda (RGREPORT) kameror används i hela dator- och informationsteknikbranschen. RGB IR-kameror har stöd för biometriska säkerhetsfunktioner, inklusive Windows Hello-ansiktsigenkänning. Vissa system kan ha en uppdatering av den fasta programvaran för att ändra den lila eller blå färgtonen.
Om du vill ändra den lila eller blå färgtonen uppdaterar du kamerans fasta programvara med hjälp av uppdateringsverktyget för dells kameraprogramvara. Om du vill kontrollera om verktyget är tillgängligt för ditt system kontrollerar du om verktyget finns i kategorin För mus, tangentbord och inmatningsenheter på dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.


Överst på sidan

Article Properties

Affected Product
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400 , Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760 ...
Product

XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310

Last Published Date

27 Apr 2023

Version

11

Article Type

Solution

Back to Top