Bilder von der internen Webcam einiger Laptops können violette Farbstiche aufweisen. Die dunklen Farben in der Abbildung können einen violetten oder blauen Farbstich haben.
Der Rot-Grün-Blau-Infrarot-Hybridsensor (RGBIR) zeigt ein Interferenzsymptom an, wenn warme Lichtbedingungen ein hohes Maß an Infrarotenergie (IR) aufweisen. Dies würde zu einem gewissen Sättigungsverlust und einem Rückgang der Farbgenauigkeit führen.
Die Kamerasensoren versuchen, die Farbe basierend auf der Umgebungsbeleuchtung anzupassen. Diese Anpassungen führen zu dunkleren Farben mit einem blauen oder violetten Farbton. Diese Tönung ist ein normales Verhalten für RGBIR-Hybridkameras.
Dies ist kein Hardwareproblem. Hierbei handelt es sich um ein erwartetes Verhalten des Designs.
Der Austausch der Kamera verbessert die Bildqualität nicht. Diese Rot-, Grün-, Blau- und Infrarotkameras (RGBIR) werden in der gesamten Computer- und Informationstechnologiebranche eingesetzt. RGB-IR-Kameras unterstützen biometrische Sicherheitsfunktionen wie die Windows Hello-Gesichtserkennung. Einige Systeme verfügen möglicherweise über ein Firmwareupdate, um den violetten oder blauen Farbton zu ändern.
Um den violetten oder blauen Farbton zu ändern, aktualisieren Sie die Kamera-Firmware mit dem Dell Camera Firmware Update Tool. Um zu überprüfen, ob das Tool für Ihr System verfügbar ist, überprüfen Sie, ob das Tool unter der Kategorie "Maus, Tastatur und Eingabegeräte" auf der Seite Dell Treiber und Downloads aufgeführt ist.