Integrerede webkameraer på nogle bærbare pc er kan have farveforvrængning
Summary: Nogle notebooks (Latitude, Precision Mobile, Inspiron osv.) RGBIR Hybrid-sensor har webcambilleder, der har en usædvanlig farve.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Webkamerabilleder har en usædvanlig farve
Billeder fra det interne webkamera på nogle notebooks kan have lilla nuancer. De mørke farver i figuren kan se ud til at have en lilla eller blå farvetone.
Cause
RGBIR-hybridsensoren (Red, Green, Blue, Infrared – RGBIR) viser et interferenssymptom, når varmt lys har et højt niveau af infrarød (IR) energi. Det ville medføre noget mætningstab og farvenøjagtighedsfald.
Kamerasensorerne forsøger at justere farven baseret på belysningen i miljøet. Disse justeringer forårsager mørkere farver med en blå eller lilla nuance. Denne toning er normal for RGBIR-hybridkameraer.
Resolution
Dette er ikke et hardwareproblem. Dette er en forventet opførsel af designet.
Udskiftning af kameraet forbedrer ikke billedkvaliteten. Disse røde, grønne, blå, infrarøde (RGBIR) kameraer bruges i hele computer- og informationsteknologiindustrien. RGB IR-kameraer understøtter biometriske sikkerhedsfunktioner, herunder Windows Hello ansigtsgenkendelse. Nogle systemer kan have en firmwareopdatering for at ændre den lilla eller blå farvetone.
Hvis du vil ændre den lilla eller blå farvetone, skal du opdatere kameraets firmware ved hjælp af Dell Camera Firmware Update Tool. Hvis du vil kontrollere, om værktøjet er tilgængeligt til dit system, skal du kontrollere, om værktøjet er angivet under kategorien "Mus, tastatur og inputenheder" på Dells side Drivere og downloads.
Affected Products
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400
, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
...
Products
XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310Article Properties
Article Number: 000197183
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.