일부 노트북의 내부 웹캠 이미지는 자주색 색조일 수 있습니다. 그림의 어두운 색상은 보라색 또는 파란색 색조를 띠는 것처럼 보일 수 있습니다.
RGBIR(Red, Green, Blue, Infrared) 하이브리드 센서가 전구색 조명 조건에서 IR(Infrared) 에너지 수준이 높을 때 간섭 증상을 표시합니다. 약간의 채도 손실과 색 정확도 저하를 초래할 수 있습니다.
카메라 센서가 환경 조명에 따라 색상을 조정하려고 합니다. 이러한 조정을 통해 파란색 또는 자주색 색조의 더 어두운 색상이 나타납니다. 이러한 색조는 RGBIR 하이브리드 카메라의 정상적인 작동입니다.
이는 하드웨어 문제가 아닙니다. 이는 예상된 디자인 동작 입니다.
카메라를 교체해도 이미지 품질이 향상되지 않습니다. 이 RGBIR(Red, Green, Blue, Infrared) 카메라는 컴퓨터 및 정보 기술 산업 전반에 걸쳐 사용됩니다. RGB IR 카메라는 Windows Hello 안면 인식 등의 생체 인식 보안 기능을 지원합니다. 일부 시스템에는 자주색 또는 파란색 색조를 수정하는 펌웨어 업데이트가 있을 수 있습니다.
자주색 또는 파란색 색조를 수정하려면 Dell 카메라 펌웨어 업데이트 툴을 사용하여 카메라 펌웨어를 업데이트합니다. 시스템에서 툴을 사용할 수 있는지 확인하려면 툴이 Dell 드라이버 및 다운로드 페이지의 "마우스, 키보드 및 입력 디바이스" 범주에 나열되어 있는지 확인하십시오.