Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197183

Nogle bærbare computeres integrerede webkameraer kan have farveforvrængning

Summary: Nogle notebooks (Latitude, Precision Mobile, Inspiron osv.) RGBIR hybridsensor-webkamerabilleder har en usædvanlig farve

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Webcam-billeder har en usædvanlig farve

Billeder fra det interne webkamera af nogle bærbare computere kan have lilla farvetoner. De mørke farver i figuren kan se ud til at have en lilla eller blå nuance

Sort klud til blåsisk farve.jpg
Figur 1 : Sort klud til blålig farve

Sort klud til grønlig farve.jpg
Figur 2 Sort klud til en grønlig farve

Tilbage til toppen

Cause

Den røde, grønne, blå, infrarøde (RGBIR) hybridsensor viser et interferenssymptomet, når varmlysforhold har en høj IR-energi (Infrarød). Det vil medføre et fald i mætning og farvenøjagtighed.
Kamerasensorerne forsøger at justere farven baseret på belysningen i miljøet. Disse justeringer medfører mørkere farver med en blå eller lilla nuance. Denne nuance er normal adfærd for RGBIR-hybridkameraer.


Tilbage til toppen

Resolution

Dette er ikke et hardwareproblem. Dette er en forventet funktionsmåde for designet.

Udskiftning af kameraet forbedrer ikke billedkvaliteten. Disse røde, grønne, blå, infrarøde (RGBIR) kameraer bruges i hele computer- og informationsteknologibranchen. RGB IR-kameraer understøtter biometriske sikkerhedsfunktioner, herunder Windows Hello-ansigtsgenkendelse. Nogle systemer kan have en firmwareopdatering til at ændre den lilla eller blå nuance.
Hvis du vil ændre den lilla eller blå nuance, skal du opdatere kameraets firmware ved hjælp af Dell Camera Firmware Update Tool. Hvis du vil kontrollere, om værktøjet er tilgængeligt for dit system, skal du kontrollere, om værktøjet er angivet under kategorien "Mus, tastatur og inputenheder" på Siden Dell Drivere og downloads.


Tilbage til toppen

Article Properties

Affected Product
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400 , Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760 ...
Product

XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310

Last Published Date

27 Apr 2023

Version

11

Article Type

Solution

Back to Top