Användar- och felsökningsmanual för Dell UltraSharp U3223QE skärm
Summary: Ta reda på hur du använder och felsöker problem som rör Dell UltraSharp U3223QE-skärmen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Om du behöver hjälp med video- eller skärmproblem, till exempel ingen bild eller ingen bildskärm, tom eller svart skärm, flimmer, upplösnings- eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer osv. läser du avsnittet om att utöka nedan.
De viktigaste funktionerna i en U3223QE-skärm från Dell är:
- 80,01 cm (31,5 tum) Visning av aktivt område (mätt diagonalt)
- Upplösning på 3840 x 2160 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar
- lutnings-, vridnings-, rotations- och vertikaljustering
- Löstagbart stativ
- VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar
- Användare kan växla till USB KVM-funktionen i PBP-läge.
- Den ultratunna ramen minimerar avståndet mellan ramarna vid användning av flera skärmar, vilket ger en enklare installation med en elegant visningsupplevelse.
- Stöd för PBP-läge (Picture By Picture) och Picture in Picture (PIP)
- Optimera ögonkomforten med en flimmerfri skärm och en funktion för reducering av blått ljus för att minimera risken för blått ljus.
- Ultratunn ram minimerar rammellanrum vid installation av flera bildskärmar.
- Enkel USB-C-port för att strömförsörja en kompatibel bärbar dator samtidigt som du tar emot en videosignal
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel
- plug-and-play-funktion om det stöds av din dator.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- HDMI- eller DP-anslutning stöder 10-bitars färg vid 60 Hz. USB Type-C-anslutning stöder 8-bitars färg vid 60 Hz.
- Enkel USB Type-C med alternativt läge DP 1.4, strömförsörjning på upp till 90 W till en kompatibel dator
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för säkerhetslås
- Upp till 0,5 W i avstängt läge
- Skärmen gör det möjligt för flera bildskärmar som är seriekopplade via DisplayPort att synkronisera en fördefinierad grupp OSD-inställningar i bakgrunden med hjälp av MMS (Multi-Monitor Sync)
- Premium Panel-ersättningsservice för att du ska känna dig trygg
- Bildskärmen har en panel med lågt blått ljus och överensstämmelse med TÜV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställning/standardinställningsmodell (förinställt läge: Standard)
- Minskar nivån av blått ljus som avges från skärmen för att göra det bekvämare för ögonen att titta
- Monitorn använder flimmerfri teknik, som rensar det ögonsynliga flimret, ger en bekväm tittarupplevelse och förhindrar ögonbelastning och trötthet för användarna.
- Skärmen är utformad med DPBS-funktionen (Dell Power Button Sync) för att kontrollera datorns energiläge från bildskärmens strömbrytare.
Obs! Datorer med stöd för DPBS är Dell OptiPlex 7090 och 3090 Ultra-plattformen.
Det här avsnittet innehåller vissa specifikationer för skärmen U3223QE Dell. Mer information om specifikationerna för U3223QE Dell-skärm finns i användarhandboken på webbplatsen för Dell-handböcker .
| Panelteknik |
|
|---|---|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. Dessa hjälper bara till att göra tittarupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell-U3223QE skärmen.
Mer information om hur du ställer in andra stativ med en bildskärm finns i respektive installationsguide för stativ.
Viktigt! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Dells U3223QE skärm är tung. Hantera med extrem försiktighet. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera din stolshöjd eller höjden på monitorn för att uppnå detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Anslut din Dell U3223QE-skärm till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömkabeln.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller bildskärmsport på baksidan av datorn.
- Anslut USB-uppströmskabeln till skärmen och datorn.
Obs! Dal U3223QE stöder visning via USB Type-C-port med alternativt läge DP 1.4. Kontrollera att USB-Type-C på datorn stöder alternativt läge DP 1.2 eller senare.
Mer information om hur du ansluter skärmen till datorn finns i Dells kunskapsbasartikel: Ansluta en skärm till en Dell-dator
Innan du roterar bildskärmen drar du ut bildskärmen vertikalt till den övre delen av stativpelaren och lutar sedan bildskärmen bakåt maximalt för att undvika att trycka på bildskärmens nedre kant.
Viktigt! Dells U3223QE får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Att ställa in monitorn i en riktning som inte rekommenderas kan skada monitorn eller orsaka en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar din Dell U3223QE-skärm ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När något annat stativ köps, se respektive stativinstallationsguide för installationsinstruktioner.
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 1: Lutning, vridning och vertikal förlängning på en Dell U3223QE skärm
När den monteras på väggen eller på en bildskärmsarm måste installationen överensstämma med den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln.
Bild 2: Orientering av Dell U3223QE-skärm
Obs! Om du vill ändra bildskärmsinställningen på Dell-datorn från liggande och stående när du roterar bildskärmen hämtar och installerar du den senaste grafikdrivrutinen. Om du vill ladda ner drivrutinen går du till Skärmdrivrutinen för Dell U2722D och söker efter lämplig drivrutin.
Obs! När skärmen är i stående läge kan du uppleva prestandaförsämring när du använder grafikintensiva program som 3D-spel.
Konfigurera bildskärmsinställningarna på datorn efter rotation
När du har roterat bildskärmen slutför du proceduren nedan för att konfigurera bildskärmsinställningarna på datorn.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Egenskaper.
- Välj fliken Inställningar och klicka på Avancerat.
- Om du har ett AMD-grafikkort väljer du fliken Rotation och ställer in önskad rotation.
- Om du har ett nVidia-grafikkort klickar du på fliken nVidia , väljer NVRotate i den vänstra kolumnen och väljer önskad rotation.
- Om du har ett Intel-grafikkort väljer du fliken Intel-grafik , klickar på Grafikegenskaper, väljer fliken Rotation och anger önskad rotation.
Bild 3: Illustration av funktionen DP MultiStream Transport (MST)
Använd joysticken längst bak till höger på skärmen för att komma åt OSD-menyn (On-Screen Display) på skärmen. Öppna OSD-menyn (On-Screen Display) genom att trycka på joystick-knappen (bild 4) längst ned på skärmen.
Läs mer om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display). Se avsnittet Använda bildskärmen i användarhandboken för Dells U3223QE skärm.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 4: Dell U3223QE skärm Joystick-kontroll
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
 |
Tryck på styrspaken för att öppna OSD-menystartaren. |
 |
Använd piltangenterna för navigering till höger och vänster. |
 |
Använd pilarna för att navigera upp och ner. |
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du Dell U3223QE-skärmen till fabriksinställningarna:
- Tryck på joysticken längst ned till höger på skärmen för att öppna OSD-menystartaren.
- Flytta joysticken uppåt för att öppna huvudmenyn.
- Flytta styrspaken åt vänster eller höger för att välja Övrigt och tryck sedan på styrspaken.
- Flytta styrspaken åt vänster eller höger för att välja Fabriksåterställning och tryck sedan på styrspaken.
- Tryck på styrspaken för att bekräfta återställningen.
Bild 5: Dell U3223QE-knappar på frontpanelen
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller suddig bild, som flimrar, är förvrängd eller har andra avvikelser på skärmen, kan du köra ett diagnostiskt test för att avgöra om Dell-skärmen fungerar som den ska. Mer information om diagnostikalternativ på Dell-skärmar finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest vid start – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen kan vara tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell U3223QE har en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av bildskärmen, återanslut videokabeln och slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om bildskärmen förblir tom efter att du använt föregående procedur kontrollerar du att bildskärmen (GPU) och datorn fungerar som den ska.
Skärmen U3223QE Dell har ett integrerat diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Välj OSD-objekt för funktionen Självdiagnostik i övriga.
- Tryck på styrspaksknappen för att starta diagnostiken. En grå skärm visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Flytta joysticken en gång till tills en röd skärm visas.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och 6 för att inspektera bildskärmen i grönt, blått, svart och vitt.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Avsluta genom att flytta joystickreglaget igen.
Obs! Om du inte upptäcker några skärmavvikelser när du använder det integrerade diagnostikverktyget fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-skärmens tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd, vilket är svårt att se och inte påverkar skärmkvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med U3223QE Dell-skärmar. Om du vill veta mer om hur du felsöker vanliga problem på Dell-skärmar kan du läsa Dells kunskapsbasartikel Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller använda vår självhjälpsguide för skärmar.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnat på eller av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor |
|
| Återkommande problem | Övervaka fel på och av |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En svag skugga från den statiska bilden visas på skärmen |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen bild när du använder DP-anslutning till datorn. | Svart skärm |
|
| Ingen bild när du använder USB-C-anslutning till dator, bärbar dator och så vidare. | Svart skärm |
|
| Ingen laddning vid användning av USB-C-anslutning till stationär dator, bärbar dator osv. | Ingen laddning |
|
| Intermittent laddning vid användning av USB-C-anslutning till dator, bärbar dator och så vidare. | Sporadisk laddning |
|
| LAN-porten fungerar inte. | Problem med operativsysteminställningar eller kabelanslutning |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustning fungerar inte. |
|
| Super-Speed USB 3.2 Gen2-gränssnittet är långsamt. | Supersnabb USB 3.2 Gen2-kringutrustning som fungerar långsamt eller inte alls. |
|
| Trådlösa USB-kringutrustning slutar fungera när en USB 3.0-enhet ansluts. | Trådlösa USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan sig själv och mottagaren minskar. |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
- Dell U3223QE – bruksanvisning
- Snabbkonfigurationsguide för Dell U3223QE
- Dell U3223QE – Användar handbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller Windows 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Bildskärmsupplösning.
- Klicka i listrutan för skärmupplösning och välj 3840 x 2160.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Nvidias kontrollpanel.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kan behöva uppdatera grafikkortets (GPU) drivrutin genom att besöka Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats (GPU). Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en enhetsdrivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Information om hur du återställer Dell U3223QE-skärmen till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningarna i den här artikeln.
Dells U3223QE skärm har två inbyggda diagnostikalternativ:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell U3223QE skärmen kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Dells U3223QE skärm har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning Det är alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den integrerade diagnostiken.
Information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på U3223QE Dell-skärm i denna artikel i Dells kunskapsbas.
I avsnittet Felsökning i den här Dell-kunskapsbasartikeln finns information om felsökning av vanliga problem med en Dell-skärm U3223QE. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn (On-Screen Display) genom att trycka på styrspaken på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Mer information finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell U3223QE skärmen.
Annan skärminformation som modellnummer, version av inbyggd programvara och service tag kan nås från skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på styrspaken längst ned till höger på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display).
- Flytta styrspaken åt vänster eller höger för att välja Övrigt och tryck sedan på styrspaken.
- Flytta joysticken åt vänster eller höger för att välja Display Info och tryck sedan på joysticken.
- Flytta joysticken åt vänster eller höger för att välja alternativet modellnummer eller firmwareversion i menyn och tryck på joysticken för att välja.
USB Type-C-porten på din Dell-U3223QE stöder USB Power Delivery, data och DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan användas för video- och datasignaler och för att förse en kompatibel bärbar dator med ström (90 W) via en enda USB Type C-kabel som medföljer skärmen.
Obs! Dells U3223QE kan endast strömförsörja en kompatibel bärbar dator som har stöd för Power Delivery (PD) via USB Type-C. Alla bärbara datorer med USB Type-C har inte stöd för Power Delivery. Mer information finns i användarhandboken eller genom att kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB Type-C-port för strömförsörjning (PD-version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om den bärbara datorn behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat. Vi rekommenderar att du använder nätadaptern av standardtyp för den bärbara datorn för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator med stöd för laddning via USB Type-C rekommenderar vi att du uppdaterar BIOS och grafikkortets (GPU) drivrutin. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en enhetsdrivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Affected Products
Dell U3223QEArticle Properties
Article Number: 000196947
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jul 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.