Para obter ajuda com problemas de vídeo ou tela, como ausência de vídeo ou exibição, tela preta ou em branco, cintilação, problemas de resolução ou cor, linhas horizontais ou verticais, consulte a seção expansível abaixo.
Os principais recursos do monitor Dell U3223QE são:
Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell U3223QE. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell U3223QE, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.
Tecnologia do painel |
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Resolução máxima |
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Ângulo de visão |
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Taxa de contraste |
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Tempo de resposta |
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Gama de cores |
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Profundidade de cores |
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Portas e conectores |
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Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Essas ações permitem que a experiência visual seja a melhor possível.
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como encaixar o suporte padrão do monitor, Consulte a seção Configurando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U3223QE.
Para instalar qualquer outro suporte com um monitor, consulte o respectivo guia de instalação do suporte para obter as instruções adequadas.
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos ao sentar-se confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.
Conecte o monitor Dell U3223QE ao computador:
Para saber mais sobre como conectar o monitor ao computador, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como conectar um monitor a um computador Dell?
Antes de girar a tela, estenda-a verticalmente até a parte superior do riser do suporte e, em seguida, incline-a ao máximo para trás para não pressionar a borda inferior.
Ao instalar seu monitor Dell U3223QE, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.
Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.
Figura 1: Como usar a inclinação, rotação e extensão vertical do monitor Dell U3223QE
Quando montado na parede ou em um suporte articulado, a instalação deve estar em conformidade com a recomendação de orientação do painel e ângulo de trabalho.
Figura 2: Orientação do monitor Dell U3223QE
Depois de girar a tela, conclua o procedimento exibido abaixo para definir as configurações de exibição no computador.
Figura 3: Exemplo da função Multi-Stream Transport (MST) da DP
Use o joystick na parte inferior direita traseira do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão do joystick (Figura 4) na parte inferior do monitor.
Saiba mais sobre como usar o menu de Exibição na Tela (OSD). Consulte a seção Operando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U3223QE.
Figura 4: Controle de joystick do monitor Dell U3223QE
Função | Descrição |
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![]() |
Pressione o joystick para abrir o iniciador do menu OSD. |
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Use as setas para navegar para a direita e para a esquerda. |
![]() |
Use as setas para navegar para cima e para baixo. |
Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell U3223QE às configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
Figura 5: Botões do painel frontal do Dell U3223QE
Se o seu monitor Dell apresentar tela preta ou em branco, imagem desfocada ou indefinida, cintilação, distorção ou quaisquer outras alterações de exibição, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando corretamente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?
É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:
O monitor Dell U3223QE oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
O monitor Dell U3223QE conta com uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.
Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.
Durante o processo de fabricação do monitor LCD, não é incomum que um ou mais pixels fiquem fixos em um estado inalterável. Eles são difíceis de ver e não afetam a qualidade ou a usabilidade da tela. Para obter mais informações, consulte o artigo Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell da base de conhecimento Dell.
Esta seção apresenta informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns do monitor Dell U3223QE. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo Solução de problemas de exibição ou vídeo em um monitor Dell da base de conhecimento Dell ou use nosso Guia de autoajuda do monitor.
Problema comum | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
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Sem vídeo/LED de energia apagado | Sem imagem |
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Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem brilho |
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Pixels ausentes | Tela LCD com manchas. |
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Pixels travados acesos ou apagados | Tela LCD com mancha brilhante. |
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Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante |
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Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas |
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Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem |
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Cores ausentes | A imagem não tem cor. |
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Cor errada | A cor da imagem não está boa. |
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Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela |
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Imagem na tela muito pequena. | Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível. |
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Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. | Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca. |
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A imagem não ocupa toda a tela. | A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela. |
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Sem imagem ao usar conexão DP com o computador. | Tela preta |
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Nenhuma imagem exibida ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc. | Tela preta |
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Dispositivo não carrega ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc. | Dispositivo não carrega |
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Carregamento intermitente ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc. | Carregamento intermitente |
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A porta LAN não está funcionando. | Configuração do sistema operacional ou problema de conexão de cabo |
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Solução de problemas de USB | ||
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Sintomas específicos | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
A interface USB não está funcionando. | Os dispositivos periféricos USB não estão funcionando. |
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A interface SuperSpeed USB 3.2 de 2ª geração está lenta. | Os dispositivos periféricos SuperSpeed USB 3.2 de 2ª geração estão funcionando lentamente ou não estão funcionando. |
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Os dispositivos periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado. | Os dispositivos periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando ficam mais próximos do receptor. |
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Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, consulte o artigo Manuais e documentação de seu produto Dell da base de conhecimento Dell.
Usando as Configurações de vídeo do Windows
No Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1 e Windows 7:
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
Para redefinir o monitor Dell U3223QE aos valores padrão de fábrica, consulte a seção Redefinir para as configurações de fábrica deste artigo.
O monitor Dell U3223QE tem dois diagnósticos integrados disponíveis:
Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Executando o diagnóstico no monitor Dell U3223QE deste artigo da base de conhecimento Dell.
A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento Dell apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns do monitor Dell U3223QE. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.
Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente ficam do lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de Exibição na Tela (OSD), pressione Joystick no monitor.
Para obter mais informações sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display Exibição na Tela) e as diferentes opções de menu, Consulte a seção Operando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U3223QE.
Informações adicionais do monitor, como o número do modelo, a versão de firmware e a etiqueta de serviço, podem ser acessadas no menu de Exibição na Tela (OSD) do monitor.
A porta USB Type-C do Dell U3223QE oferece suporte a USB Power Delivery, a dados e a sinal de vídeo DisplayPort. A porta USB Type-C pode ser usada para sinal de vídeo e de dados e como fonte de alimentação (90 W) com um notebook compatível utilizando apenas um cabo USB Type-C fornecido com o monitor.
Se você estiver usando um notebook Dell compatível com carregamento via USB Type-C, é recomendável atualizar o driver do BIOS e da placa gráfica ou de vídeo (GPU). Para saber como fazer download e atualizar o driver de dispositivo, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como faço download e instalo um driver de dispositivo?