Lan-tilslutning ved tab af skærm
Summary: Denne artikel beskriver, hvad du skal gøre, hvis din Dell-skærm med jævne mellemrum falder i sin RJ45 LAN-forbindelse, når den er tilsluttet din Dell-computer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Lan-tilslutningsmuligheder ved tab af skærm
Du kan opleve, at din skærm falder ud af sin LAN-forbindelse, når den forbliver inaktiv i et par minutter. Eller dine LAN-drivere opdateres gentagne gange via Windows Update automatisk.
Påvirkede platforme:
- Alle pc-platforme.
- Dell-skærme med RJ45 LAN-stik.
Cause
Skærmen kan kræve en Realtek-driveropdatering.
Resolution
Opdatering til den nyeste Realtek-driver til skærmen hjælper med at løse problemet. Hvis du vil downloade og installere den nyeste driver, skal du gå til https://www.dell.com/support/home, indtaste skærmens servicekode og downloade den nyeste Realtek Ethernet LAN-driver.
Sådan geninstalleres/installeres LAN-driveren manuelt:
- Gå til computerenhedshåndtering.
- Vælg Netværksadaptere.
- Find Realtek USB GbE Family Controller, og højreklik på Egenskaber.
- Klik påAfinstaller enhed, og markér derefter Slet driversoftwaren for enheden. Klik derefter på Afinstaller nederst. (Se figur 1)
Figur 1: Afinstaller driver - Klik på OK for at afinstallere drivere, indtil du ser 10.5.xxxx.
- Klik på den nye driver, og sørg for at vælge "Fjern" for helt at afinstallere funktionerne, og gå derefter videre til installationen. (Se figur 2)
Figur 2: Fjern driver
Affected Products
LaptopsArticle Properties
Article Number: 000196925
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.