Monitor Drops LAN-tilkobling
Summary: Denne artikkelen beskriver hva du skal gjøre når Dell-skjermen mister RJ45 LAN-tilkoblingen innimellom mens den er koblet til Dell-datamaskinen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Drop LAN-tilkobling for skjerm
Det kan hende at skjermen mister LAN-tilkoblingen når den forblir inaktiv i noen minutter. Eller LAN-driverne oppdateres gjentatte ganger via Windows Update automatisk.
Berørte plattformer:
- Alle PC-plattformer.
- Dell-skjermer med RJ45 LAN-kontakter.
Cause
Skjermen kan kreve en Realtek-driveroppdatering.
Resolution
Oppdatering til den nyeste Realtek-driveren for skjermen bidrar til å løse problemet. Hvis du vil laste ned og installere den nyeste driveren, går du til https://www.dell.com/support/home, skriver inn skjermens service-ID og laster ned den nyeste Realtek Ethernet LAN-driveren.
Slik installerer/installerer du Lan-driveren på nytt manuelt:
- Gå til Enhetsbehandling på datamaskinen.
- Velg Nettverkskort.
- Finn Realtek USB GbE Family Controller, høyreklikk på Egenskaper.
- Klikkpå Avinstaller enhet, og kontroller deretter Slett driverprogramvaren for enheten. Klikk deretter på Avinstaller nederst. (Se figur 1)
Figur 1: Avinstaller driver - Klikk på OK for å avinstallere drivere til du ser 10.5.xxxx.
- Klikk på den nye driveren, og kontroller at du velger Fjern for å avinstallere funksjonene fullstendig, og gå deretter videre til installasjonen. (Se figur 2)
Figur 2: Fjern driveren
Affected Products
LaptopsArticle Properties
Article Number: 000196925
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.