顯示器中斷 LAN 連線能力
Summary: 本文說明當您的 Dell 顯示器在連接至 Dell 電腦時間歇性中斷其 RJ45 LAN 連線時該怎麼做。
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Symptoms
顯示器中斷 LAN 連線能力
當顯示器閒置幾分鐘時，您可能會發現其 LAN 連線中斷。或者您的 LAN 驅動程式會透過 Windows Update 自動重複更新。
受影響的平台：
- 所有個人電腦平台。
- 配備 RJ45 LAN 連接器的 Dell 顯示器。
Cause
顯示器可能需要 Realtek 驅動程式更新。
Resolution
更新至顯示器的最新 Realtek 驅動程式有助於解決問題。若要下載並安裝最新的驅動程式，請瀏覽至 https://www.dell.com/support/home，輸入顯示器的產品服務編號，並下載最新的 Realtek 乙太網路 LAN 驅動程式。
如何手動重新安裝/安裝 LAN 驅動程式：
- 前往電腦裝置管理員。
- 選取網路配接卡。
- 尋找 Realtek USB GbE 系列控制器，以滑鼠右鍵按一下內容。
- 按一下解除安裝裝置，然後勾選刪除裝置的驅動程式軟體。然後按一下底部的解除安裝。(請參閱圖 1)
圖 1：解除安裝驅動程式 - 按一下確定以解除安裝驅動程式，直到您看到 10.5.xxxx 為止。
- 按一下新的驅動程式，並確定您選取移除以完全解除安裝此功能，然後前往安裝。(請參閱圖 2)
圖 2：移除驅動程式
Affected Products
LaptopsArticle Properties
Article Number: 000196925
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version: 13
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