Monitor bricht LAN-Konnektivität ab

Monitor bricht LAN-Konnektivität ab

Es kann vorkommen, dass ihr Monitor die LAN-Verbindung abbricht, wenn er einige Minuten inaktiv bleibt. Oder Ihre LAN-Treiber werden wiederholt über Windows Update automatisch aktualisiert.

Betroffene Plattformen:

• Alle PC-Plattformen.
• Dell Monitore mit RJ45-LAN-Anschlüssen.

Für den Monitor ist möglicherweise ein Update des Realtek-Treibers erforderlich.

Das Update auf den neuesten Realtek-Treiber für den Monitor hilft bei der Behebung des Problems. Um den neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren, navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/home, geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Monitors ein und laden Sie den neuesten Realtek Ethernet-LAN-Treiber herunter.

1. Navigieren Sie zum Geräte-Manager.
2. Wählen Sie Netzwerkadapter aus.
3. Suchen Sie nach Realtek USB GbE Family Controller und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf Gerät deinstallieren und aktivieren Sie dann Treibersoftware für das Gerät löschen. Klicken Sie dann unten auf Deinstallieren. (Siehe Abbildung 1)
   
   Abbildung 1: Treiber deinstallieren
5. Klicken Sie auf OK, um die Treiber zu deinstallieren, bis 10.5.xxxx angezeigt wird.
6. Klicken Sie auf den neuen Treiber und stellen Sie sicher, dass Sie „Entfernen“ auswählen, um die Funktionen vollständig zu deinstallieren. Fahren Sie dann mit der Installation fort. (siehe Abbildung 2)
   
   Abbildung 2: Treiber entfernen

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