SupportAssist OS Recoveryソフトウェアは、Windows SおよびSEバージョンでは機能しません。
Excaliburは、Windows SおよびSEバージョンではサポートされていません。
Excaliburは、次のWindows OSバージョンではサポートされていません。Win 10S、Win 11S、Win 11SE。
ただし、ファームウェア アップデートのために、これらの製品のBIOSではBIOSConnectがデフォルトで有効になっています。
BIOSブートアップ メニューからこの機能を呼び出すと、SupportAssist OS Recovery機能をアクティブ化するためのBIOSConnectは機能しません。
ロード ウィンドウが表示されます。これを回避するには、BIOS起動メニューで[BIOSConnect]を選択せずにコンピューターの電源を入れ直す必要があります。
図 1
[SupportAssist OS Recovery]を選択して Enter キーを押すと、BIOS起動メニューで誤ってBIOSConnectを呼び出す可能性があります(図2):
図2
次の回避策を使用して、この動作を防ぐことができます。
この機能は、Windows S が Windows ストア アプリケーションのみに制限されているため、設計どおりに動作しています。
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