Etkilenen İşletim Sistemleri:
Kullanım Ömrü Sonu Dönüm Noktaları:
| Wyse ThinOS |
| EoML (Pazarlama Ömrü Sonu) |
EoML müşterileri, Dell E-Support sitesinde yayınlanan yeni yazılım derlemeleri için uygun hale geçmeden önce, bazı periyodik olarak fabrikada yayınlanmaktadır. Ürün güncelleştirmeleri, güvenlik güncelleştirmeleri ile birlikte platform için tüm yeni özellikleri destekler. |
| EoFS (Özellik Desteği Sonu) PCoIP ile veya PCoIP olmadan ThinOS (genelde EoML'den sonra 2,5 yıl) ThinOS Lite / Xenith (genelde EoML'den sonra 2,5 yıl) |
EoFS, genel derleme uygunluğu için son noktayı belirtir. EoML'den sonra ve EoFS'den önce müşteriler Dell E-Support sitesinde yayınlanan yeni yazılım derlemeleri için uygun olur. EoML'den sonra yapılan ürün güncelleştirmeleri, tüm yeni özellikleri otomatik olarak desteklemeyebilir. |
| EoSS (Hizmet Desteği Sonu) PCoIP ile veya olmadan (genelde EoML'den sonra 5 yıl) ThinOS Lite / Xenith (genelde EoML'den sonra 3 yıl) |
EoSS, tüm yazılım güncelleştirmeleri dahil olmak üzere servis desteğinin sonuna işaret eder. EoFS'den sonra ve EoSS'den önce müşteriler, Dell'in kritik gördüğü güvenlik açıklarını ve işlevsellik sorunlarını ele almak için Dell Desteği'nden özel derleme talep etme hakkına sahip olur. EoFS'den sonra hiçbir özellik iyileştirmesi veya diğer yazılım güncelleştirmeleri yapılmaz. |
| Kullanım Ömrü Sonu (EOL) |
Ürün artık sipariş için mevcut değildir, tarih stok bulunabilirliğine bağlıdır. |
Yerleşik Yazılım Yaşam Döngüsü
Yerleşik İnce İstemci Yazılım Yaşam Döngüsü ile ilgili bilgiler için: https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/thin-clients/technical-support/wyse-thin-clients-os-lifecycle-matrix.pdf. Aşağıda, bunun ThinOS için nasıl geçerli olduğuyla ilgili örneklerle birlikte üç destek aşamasına genel bir bakış verilmiştir:
- EoML'den önce: Sürümden Siparişe (RTO) aşaması ile Pazarlama Ömrü Sonu (EoML) arasındaki süre genelde 3-4 yıldır ve bu sürede, aktif yazılım güncelleştirmeleri düzenli olarak (genellikle üç ayda bir) sağlanır. Üretimdeki İnce İstemciler genellikle ücretsiz olarak tüm işletim sistemleri ve iş ortağı özelliği güncelleştirmelerinden yararlanır. Bu güncelleştirmeler, her platforma göre Dell E-Support sitesinde yayınlanır.
- EoML'den EoFS'ye: EoML'den Özellik Desteği Sonu'na (EoFS) kadar genelde 2,5 yıl sürer. Bu süre boyunca iş ortağı özellikleri ve işletim sistemi güncelleştirmeleri, bu EoFS aşamasının bitimine kadar yeni güncelleştirmeleri desteklemek için yeterli istemci kaynağı ve kalan Yaşam Döngüsü süresi varsa düzenli (üç aylık) olarak değerlendirilir ve uygulanmaya devam eder.
- EoFS'den EoSS'ye: EoFS'den Hizmet Desteği Sonu'na (EoSS) kadar geçen süre genelde 2,5 yıldır. Bu süre boyunca, düzenli (üç aylık) bakım sonlandırılır ve müşteriler yalnızca kritik kusurları ve kritik dalgalanmaları ele almak için özel derlemeler alma hakkına sahip olur. Dell, karar vermek amacıyla için aşağıdaki kriterleri kullanır:
- Kritik Kusur: İstemciyi kurtarmak için istemcinin yeniden başlatılmasını gerektiren, istemciyi günde birden fazla kere kullanılamaz hale getiren arıza
- Kritik Güvenlik Açığı: CVE puanı 8'den büyük olan her güvenlik açığı
- Geçmiş EoSS: Yazılım güncelleştirmeleri sağlanmaz.
Ek Bilgiler:
- Sorunları ele alan ThinOS güncelleştirmeleri her zaman platformlar için en son nitelikli sürüme uygulanır. Düzeltme veya yeni özellikler isteyen müşterilerin bu güncelleştirmeleri almaları için güncelleştirmeleri gerekir. Daha eski sürümlere yönelik çözümler mevcut değildir.
- 3040, 5070, 5470, 5470 AIO müşterilerinin ThinOS 8.6 için EoFS'den EoSS desteği almalarına olanak tanıyan bir istisna vardır. Bu destek Ocak 2024'te sona erecektir.
- Yazılım Yaşam Döngüsü, Proje OLP Plan Aşaması Çıkış aşamasında ayarlanır ve donanım garantisi (bu, istemciye son fabrika sürümüne geri yükleme sağlar) veya Pro Support tarafından uzatilemez (bu bir destek hakkı sağlar ancak yazılım güncelleştirmelerini garanti etmez).
Desteklenen Çevre Birimleri
ThinOS'in aygıtlar için üç destek seviyesi vardır. Aşağıdaki üç durumdan birini karşılayan tüm aygıtlar desteklenmiş ve herhangi bir sorunu çözmek için ortaya çıkan bir kusur olarak düşünülmelidir.
- Eco System aygıtları - Bunlar Dell'in uygun olduğu ve satışını yapılan aygıtlardır.
- Test Edilmiş/Desteklenen aygıtlar: Dell'in ThinOS Yazılım Kalite Güvencesine uygun olduğu ve ThinOS Sürüm Notlarında listelenmiş aygıtlardır.
- Endüstri Standardı Arayüzler - Çalışmak amacıyla ThinOS tarafından sağlananlar dışında yerel istemci sürücüleri gerektirmeyen her aygıt. Bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdakiler dahildir:
- Ekran Bağlantı Noktası monitörleri, yerleşik DB9 Seri konnektörlü istemcilerde seri aygıtlar, 3,5 mm Ses aygıtları (hoparlörler ve kulaklıklar).
- Genel ThinOS HID, Seri, Ses ve Yığın Depolama sürücüleriyle çalışan USB HID, USB Seri, USB SES ve USB Yığın Depolama (desteklenen dosya sistemi türlerine sahip) aygıtları. Buna barkod tarayıcı, USB yazıcılar, Topaz imza pedleri, Poly kulaklıklar, Powemic veya SpeechMike aygıtları gibi aygıtlar buna dahildir.
- Ana bilgisayar sürücüsü denetimine yönlendirilebilen ve yerleştirilebilen herhangi bir USB aygıtı. Görüntüleme tarayıcıları, şifrelenmiş veya NTFS biçimli USB flash sürücüler vb. buna dahildir.
- LPD/LPR veya SMB biçimlerini destekleyen tüm ağ yazıcıları.