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VNXe:在特定 VNXe1600 陣列上的 HTML GUI 升級程序期間,上傳 Candidate 檔案失敗

Summary: 在特定 VNXe1600 陣列上的 HTML GUI 升級程序期間,上傳 Candidate 檔案失敗。在此程序中,Apache 中發現例外狀況

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

此問題的影響為:
  • 第 1 次或第 2 次嘗試透過 GUI 上傳時,將不會上傳 Candidate 檔案
  • 主要 SP 會重新開機。
  • Unisphere GUI 在 10-15 分鐘或更長時間內無回應
在重新建立映像至版本 3.1.13.10192168 的陣列上進行 GUI 升級時發現此問題。
注意:若存在檔案 /var/tmp/upgrade/upgrade.log  與目標版本 3.1.13.10192168,代表系統已升級,且未重新製作映像。

Cause

適用產品:
VNXe1600 – SP3 (3.1.13.10192168) 之後版本


受影響的區域:
從 HTML GUI 上系統升級程序的 Candidate 檔案上傳步驟。

附加螢幕擷取畫面,以提供「GUI_upgrade 問題」的參考

Resolution

使用以下 Uemcli 命令升級系統:
此程序所涉及的步驟為


1.執行狀況檢查:
Uemcli /sys/general healthcheck
uemcli -d 10.0.0.1 -u joe -p MyPassword456! /sys/general healthcheck

注意:在 Unisphere GUI 中,此步驟未發現任何問題。

2.上傳檔案:
Uemcli -upload -f upgrade

uemcli -d 10.0.0.1 -u joe -p MyPassword456! -upload -f “\\upgrade_image
\ VNXe-upc_BearcatRel_19_202109010410_upcBuilder-upgrade-3.0.0.2643839-3.1.16.10217556-GNOSIS_RETAIL.tgz.bin.gpg” upgrade

注意:在某些陣列上,此步驟會發生問題。

3. 升級:      
      建立升級工作階段:
      Uemcli /sys/soft/upgrade create –candId
      uemcli -d 10.0.0.1 -u joe -p MyPassword456! /sys/soft/upgrade create –
candId CAND_1

注意:在 Unisphere GUI 中,此步驟未發現任何問題。

4. 檢視升級工作階段:   
    Uemcli /sys/soft/upgrade show
    uemcli -d 10.0.0.1 -u joe -p MyPassword456! /sys/soft/upgrade show

注意: 在 Unisphere GUI 中,此步驟未發現任何問題。

Affected Products

VNXe1600, VNXe2 Series
Article Properties
Article Number: 000192875
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jan 2022
Version:  4
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