Si votre ordinateur fonctionne lentement, voici quelques suggestions qui peuvent vous aider à résoudre ce problème. Les étapes sont dans l’ordre, et nous suggérons les suivantes du début à la fin pour les meilleures améliorations. Toutefois, vous pouvez certainement ignorer une étape si vous avez déjà procédé de façon similaire.
Redémarrez votre ordinateur et ouvrez uniquement les applications dont vous avez besoin. Avoir de nombreux programmes ou onglets de navigateur ouverts à la fois peut légèrement ralentir les performances. Lorsque cela se produit, fermez les applications, les onglets de navigateur, etc. dont vous n’avez pas besoin. Votre ordinateur devrait alors fonctionner plus rapidement. Si vous ne constatez pas d’amélioration, redémarrez votre ordinateur personnel, puis ouvrez uniquement les applications et les fenêtres de navigateur dont vous avez besoin.
Pour redémarrer votre ordinateur personnel, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Marche/Arrêt > Redémarrer.
Une fois que votre ordinateur personnel a redémarré, ouvrez uniquement les applications dont vous avez besoin, puis fermez-les lorsque vous avez terminé.
Parfois, les applications créées pour une version antérieure de Windows peuvent aussi être exécutées sur Windows 10, mais peuvent ralentir votre ordinateur personnel. Si cela se produit après l’ouverture d’un certain programme, consultez le site Web de la société proposant le logiciel pour obtenir une version mise à jour ou exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes. Procédez comme suit pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes :
Comment télécharger et installer des pilotes en utilisant la fonction de détection des pilotes ?
Procédez comme suit pour autoriser le site Web de support Dell à identifier et à analyser l’ordinateur Dell à la recherche des pilotes et utilitaires existants :
Suivez les instructions à l’écran pour installer SupportAssist. SupportAssist analyse l’ordinateur pour trouver les dernières mises à jour. Une fois l’analyse terminée, cliquez sur Télécharger et installer. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation des pilotes et des utilitaires.
Comment télécharger et installer manuellement un pilote en cas d’échec de la fonction de détection des pilotes ?
Parfois, le téléchargement automatique peut échouer, ou vous souhaitez un niveau de contrôle plus élevé en sélectionnant et en téléchargeant manuellement les pilotes.
Téléchargez et installez manuellement le pilote :
Programmes de démarrage :
Lorsque vous allumez votre ordinateur personnel, certains programmes démarrent automatiquement et s’exécutent en arrière-plan. Selon le nombre de programmes configurés pour démarrer automatiquement, les ressources stratégiques de l’ordinateur, telles que la mémoire et l’UC, peuvent être consommées rapidement. Vous pouvez désactiver ces programmes pour qu’ils ne s’exécutent pas lors du démarrage de votre ordinateur personnel.
Le démarrage automatique est activé pour de nombreux programmes, bien que ces derniers ne soient pas essentiels pour vous. Si une application est importante pour vous, maintenez son activation au démarrage. Si vous n’avez jamais entendu parler de l’application ou si vous n’utilisez pas l’application tous les jours, vous pouvez désactiver son exécution au démarrage.
Vous pouvez parfois déterminer quels programmes démarrent automatiquement en examinant les icônes des programmes dans la zone de notification. Vous pouvez ainsi identifier des programmes dont vous ne souhaitez pas l’exécution automatique au démarrage. Pour essayer de trouver le nom du programme, placez le pointeur de votre souris sur l’icône concernée. Assurez-vous de sélectionner l’option Afficher les icônes masquées pour ne rater aucun programme.
Modification du comportement de démarrage :
Applications en arrière-plan :
La charge applicative de votre ordinateur dépend de nombreux aspects, de la façon dont les applications et les programmes sont démarrés, de leur durée de fonctionnement et de la période où ils peuvent consommer des ressources comme de la mémoire, de l’UC et de la bande passante réseau. Ces points sont souvent négligés, car ils ne peuvent pas être détectés facilement.
Désactivation d’applications en arrière-plan :
Vérifier si l’espace disque est faible et libérer de l’espace si nécessaire :
Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace disque disponible.
Supprimer des fichiers temporaires avec l’Assistant Stockage :
Pour voir ce qui se trouve dans votre corbeille avant de la vider, ouvrez-la à partir de votre bureau. Si l’icône Corbeille ne s’affiche pas sur votre bureau, saisissez Corbeille dans la barre de recherche, puis sélectionnez Corbeille dans la liste.
Activation et configuration de l’Assistant Stockage :
Si l’Assistant Stockage n’est pas présent sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l’outil Nettoyage de disque pour supprimer des fichiers temporaires et des fichiers d’ordinateur de votre appareil.
Exécuter l’outil Nettoyage de disque :
Si votre ordinateur personnel continue de fonctionner lentement, essayez de désinstaller les applications que vous n’utilisez plus.
Désinstallation des applications que vous n’utilisez pas :
Si votre ordinateur personnel continue de fonctionner lentement, essayez de déplacer des fichiers vers un autre disque.
Si vous avez des photos, de la musique ou d’autres fichiers que vous souhaitez conserver mais que vous n’utilisez pas souvent, envisagez de les enregistrer sur un support amovible, comme un lecteur USB. Vous pourrez toujours les utiliser lorsque le lecteur est connecté, mais ils ne prendront pas de place sur votre ordinateur personnel.
Déplacement de fichiers vers un autre disque
Windows 10 inclut de nombreux effets visuels, tels que des animations et des effets d’ombre. Bien qu’ils soient esthétiques, ils peuvent utiliser des ressources d’ordinateur supplémentaires et ralentir votre ordinateur personnel. Cette étape est particulièrement utile si vous disposez d’un ordinateur personnel doté d’une petite quantité de mémoire (RAM).
Réglage des effets visuels dans Windows :
Un virus ou un logiciel malveillant peut ralentir le fonctionnement de votre ordinateur personnel. D’autres symptômes incluent des messages contextuels inattendus, des programmes qui démarrent automatiquement de manière inattendue ou le son de votre disque dur fonctionnant en permanence.
La meilleure façon de traiter les virus et les logiciels malveillants est d’adopter des mesures préventives en exécutant des logiciels antivirus et anti-logiciel malveillant, que vous maintiendrez à jour. Toutefois, même si vous prenez des précautions, votre ordinateur personnel peut être infecté.
Vous pouvez analyser votre ordinateur personnel à la recherche de virus ou d’autres logiciels malveillants en utilisant Sécurité Windows (anciennement Windows Defender Security Center), disponible dans Windows 10. Pour plus d’informations, voir : Sécuriser votre ordinateur à la maison
La restauration de votre ordinateur personnel annule les modifications récentes qui peuvent être à l’origine des problèmes. Si vous pensez qu’une application, un pilote ou une mise à jour récemment installés pour Windows peuvent être à l’origine de problèmes, vous pouvez rétablir le fonctionnement normal en restaurant votre ordinateur personnel à un point antérieur, appelé point de restauration.
Lorsque les applications se bloquent soudainement (ne répondent pas pendant plusieurs secondes), se figent (ne répondent pas du tout et ne peuvent pas être fermées sans mettre fin à l’application dans le Gestionnaire des tâches Windows), ou que l’ordinateur affiche même des écrans bleus, vous pouvez probablement résoudre ce problème en procédant comme suit :
Problèmes après une mise à jour Windows récente.
Si le problème a commencé après une mise à jour Windows récente, vous devez d’abord consulter la page Intégrité de la publication de Windows pour voir si les symptômes ont déjà été signalés. Si c’est le cas, cette page présente probablement des informations sur un correctif, ou au moins sur une solution de contournement utile jusqu’à ce qu’une solution finale soit trouvée.
Bien que la plupart des mises à jour soient publiées par Microsoft, les packages incluent souvent des mises à jour de pilotes, de firmware et d’applications d’autres sociétés. Vous pouvez obtenir les détails de chaque mise à jour à partir de l’historique des mises à jour Windows :
Consulter l’historique des mises à jour Windows :
Consultez l’historique récent des mises à jour installées sur votre ordinateur, y compris les mises à jour qualité, les mises à jour de pilotes, les mises à jour de définitions (antivirus Windows Defender) et les mises à jour facultatives.
Désinstallation des mises à jour Windows :
S’il n’existe aucune solution sur la page Intégrité de la publication de Windows, envisagez de désinstaller la mise à jour Windows la plus récente. Nous avons ici une courte vidéo qui vous guide tout au long du processus. Redémarrez l’ordinateur après la suppression de la mise à jour et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, répétez la suppression des mises à jour les plus récentes jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Si vous rencontrez des applications qui se bloquent, des pannes d’application ou des écrans bleus, nous devons examiner de plus près la cause première. Windows dispose d’un outil convivial pour ce type d’investigation, appelé moniteur de fiabilité.
Si l’ordinateur ne répond pas avec un écran bleu, cela est probablement dû au pilote. Les applications courantes sont rarement responsables des écrans bleus. Gardez cela à l’esprit et, en cas de doute, mettez à jour les pilotes de votre ordinateur Dell. Si vous avez d’autres appareils installés, tels qu’un écran, une souris, un clavier, une imprimante et des cartes vidéo externes, assurez-vous de mettre à jour les pilotes à partir du site Web du fabricant.
En cas de blocage d’applications, il est recommandé d’utiliser la fonctionnalité de réparation, en veillant à ce que les paramètres de l’application ne soient pas corrompus.
Réparation d’applications Windows Store :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Si le problème persiste, utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Store :
Réparation d’applications Windows
Plusieurs facteurs ont un impact sur les performances d’une réunion vidéo.
Pertes audio ou vidéo
Si le son est saccadé, si le flux vidéo est en mémoire tampon ou interrompu, vous devez mettre à jour le pilote audio et vidéo de votre ordinateur. Si la vidéo continue d’être un problème, essayez de réduire la résolution de l’écran, afin de diminuer la quantité de mémoire nécessaire pour afficher le flux. Si vous avez un écran HDR, réduisez la résolution à 1920 x 1080 pendant la réunion en suivant ces étapes (Modifier les paramètres vidéo sous Windows 11 et Windows 10). Si vous utilisez plusieurs écrans sur une station d’accueil externe, essayez de déconnecter l’ordinateur de la station d’accueil et d’utiliser l’écran intégré pendant la réunion.
Partage de contenu efficace
Si vous partagez des vidéos ou des présentations, les besoins en mémoire augmentent considérablement, ce qui peut parfois entraîner une baisse des performances. Envisagez d’utiliser les options de partage intégrées dans Teams pour réduire la bande passante et les besoins en mémoire. Dans Zoom, partagez les présentations dans une fenêtre
.
Utiliser l’application Web
Essayez d’utiliser l’application Web plutôt que l’application de bureau. Microsoft Teams et Zoom
proposent cette option. Lorsque vous utilisez l’application Web, il est recommandé de fermer les onglets dont vous n’avez pas besoin lors de l’appel vidéo pour améliorer les performances globales.
Vitesse Internet
Si les conseils ci-dessus n’apportent pas d’améliorations notables, vous devez vérifier le débit de votre connexion Internet en effectuant un test de vitesse dans votre navigateur Web. Voici quelques services que vous pouvez utiliser en toute sécurité : Fast, Open Speedtest
ou Google Speedtest
. Vous pouvez également exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau
Windows pour résoudre les problèmes potentiels liés à la connexion réseau.
Avec la pandémie actuelle, nous exploitons au mieux nos ressources, ce qui implique parfois que plusieurs personnes partagent le même ordinateur. Windows 10 est totalement capable de gérer plusieurs utilisateurs, mais il existe quelques pratiques d’excellence qui peuvent améliorer l’expérience de chacun.
Utiliser des profils utilisateur distincts
Créez un profil utilisateur dédié pour chaque personne qui utilise votre ordinateur. Cela permet de garder séparément les fichiers et la charge applicative de chaque utilisateur et d’éviter une consommation excessive des ressources. Vous trouverez plus d’informations sur la création de profils utilisateur ici : Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local dans Windows. Même si cela peut être tentant, n’attribuez pas un rôle d’administrateur à chaque utilisateur. Utiliser des rôles d’utilisateur standard ajoute une protection supplémentaire contre les applications et les logiciels malveillants indésirables.
Se déconnecter lorsque vous avez terminé
Lorsque vous êtes prêt à remettre l’ordinateur à la personne suivante, assurez-vous de vous déconnecter de l’ordinateur. Cela permet à Windows de mettre fin à toutes vos applications et de libérer les ressources de l’ordinateur pour l’utilisateur suivant.
Oui, il est tentant de se déconnecter à l’aide de la touche Windows + L, mais cela oblige Windows à conserver votre charge applicative et ralentit le fonctionnement de l’ordinateur pour l’utilisateur suivant.
Arrêter votre ordinateur
Lorsque tout le monde a fini sa journée, envisagez d’arrêter l’ordinateur. Cela permet à Windows de mettre fin à toutes les applications et ressources, et garantit une expérience optimale le lendemain.
Si votre ordinateur affiche fréquemment une utilisation de l’UC à 100 %, vous pouvez envisager de réduire l’échange de données de télémétrie avec les serveurs Microsoft.
La télémétrie Windows contient plusieurs collecteurs, que nous devons désactiver étape par étape :
Windows Compatibility Telemetry
Cliquez sur Démarrer, saisissez Planificateur de tâches, puis appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre Planificateur de tâches, accédez à ce chemin : Bibliothèque du Planificateur de tâches\Microsoft\Windows\Application Experience.
Dans le dossier Application Experience, recherchez Microsoft Compatibility Appraiser.
Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Désactiver, puis confirmez pour terminer le processus.
Commentaires et diagnostics :
Cliquez sur Démarrer, puis sur l’icône en forme de clé.
Cliquez sur Confidentialité.
Modifiez l’option Diagnostics et commentaires en passant de Complet à Basique.
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