Если ваш компьютер работает медленно, мы предлагаем несколько советов, которые помогут ускорить работу. Шаги приведены по порядку, и мы рекомендуем выполнить следующие действия от начала до конца для наилучших улучшений. Однако вы можете пропустить шаг, если уже выполнили аналогичные действия.
Перезагрузите компьютер и откройте только необходимые приложения. Если одновременно открыто много программ или много вкладок браузера, это может немного замедлить работу. В этом случае закройте все приложения, вкладки браузера и т. д., которые вам не нужны. Это поможет ускорить работу. Если это не помогает, перезагрузите персональный компьютер и откройте только необходимые приложения и окна браузера.
Чтобы перезагрузить персональный компьютер, нажмите кнопку Пуск, затем выберите Питание > Перезагрузка.
После перезагрузки персонального компьютера откройте необходимые приложения и закройте их, когда закончите работу.
Иногда приложения, созданные для более ранней версии Windows, будут работать в Windows 10, но они могут замедлить работу вашего персонального компьютера. Если это происходит после запуска определенной программы, проверьте наличие обновленной версии на сайте компании-поставщика программного обеспечения или запустите средство устранения неполадок совместимости программ. Чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ, выполните следующие действия.
Как скачать и установить драйверы с помощью функции определения драйверов?
Разрешите веб-сайту онлайн-поддержки Dell идентифицировать и сканировать компьютер Dell на наличие существующих драйверов и утилит.
Установите SupportAssist, следуя инструкциям на экране. SupportAssist анализирует компьютер, чтобы найти последние обновления. После завершения сканирования нажмите Скачать и установить. Выполните установку драйверов и утилит, следуя инструкциям на экране.
Как скачать и установить драйвер вручную в случае сбоя функции определения драйверов?
Иногда автоматическое скачивание может не работать, или вам нужен более высокий уровень контроля и вы хотите выбрать и скачать драйверы вручную.
Для скачивания и установки драйвера вручную выполните следующие действия.
Программы автозагрузки.
При включении персонального компьютера некоторые программы запускаются автоматически и работают в фоновом режиме. В зависимости от количества программ, установленных для автозапуска, это может быстро потреблять критически важные вычислительные ресурсы, такие как память и ЦП. Эти программы можно отключить, чтобы они не запускались при запуске компьютера.
Многие программы позволяют выполнять автозапуск, даже если это приложение не является критически важным. Если приложение важно для вас, не отключайте его автозапуск. Если вы никогда не слышали о приложении или не используете его каждый день, отключите автозапуск.
Иногда можно определить, какие программы запускаются автоматически, посмотрев на значки программ в области уведомлений, если запущены какие-либо программы, которые не нужно запускать автоматически. Чтобы узнать название программы, наведите указатель мыши на значок. Убедитесь, что включен параметр «Показать скрытые значки», чтобы не пропустить ни одной программы.
Изменение поведения при запуске.
Фоновые приложения.
Рабочая нагрузка компьютера зависит от многих аспектов и способа запуска приложений и программ, времени их работы и времени, когда они могут потреблять ресурсы, такие как память, ЦП и пропускная способность сети. Этому часто не уделяется должного внимания, поскольку эти данные не так легко обнаружить.
Отключение фоновых приложений.
Проверьте, не заканчивается ли дисковое пространство, и освободите место.
Убедитесь, что на диске достаточно свободного места.
Чтобы удалить временные файлы с помощью контроля памяти, выполните следующие действия.
Чтобы просмотреть содержимое корзины перед ее очисткой, откройте ее на рабочем столе. Если значок корзины не отображается на рабочем столе, в строке поиска введите «recycle bin», а затем выберите «Корзина» в списке.
Включение и настройка контроля памяти.
Если компьютер не оснащен функцией «Контроль памяти», можно использовать инструмент «Очистка диска» для удаления временных файлов и файлов компьютера с устройства.
Запуск программы очистки диска.
Если ваш персональный компьютер по-прежнему работает медленно, попробуйте удалить неиспользуемые приложения.
Удаление неиспользуемых приложений.
Если ваш персональный компьютер все еще работает медленно, попробуйте переместить файлы на другой накопитель.
Если у вас есть фотографии, музыка или другие файлы, которые вы хотите сохранить, но не используете часто, попробуйте сохранить их на съемном носителе, например на USB-накопителе. Вы по-прежнему сможете использовать их, подключив накопитель, но они не занимают место на вашем персональном компьютере.
Перемещение файлов на другой накопитель.
Windows 10 включает множество визуальных эффектов, таких как анимация и эффекты теней. Они отлично выглядят, но также могут использовать дополнительные ресурсы компьютера и замедлять работу вашего персонального компьютера. Этот шаг особенно полезен, если у вас персональный компьютер с небольшим объемом оперативной памяти (ОЗУ).
Настройка визуальных эффектов в Windows.
Вирусы или вредоносное ПО могут замедлять работу вашего персонального компьютера. К другим признакам относятся неожиданные всплывающие сообщения, программы, которые неожиданно запускаются автоматически, или звуки постоянно работающего жесткого диска.
Лучший способ борьбы с вирусами и вредоносным ПО — предотвратить заражение, запустив антивирусное и антивредоносное программное обеспечение и регулярно обновляя его. Однако даже при соблюдении мер предосторожности ваш персональный компьютер все равно может быть заражен.
Вы можете сканировать свой персональный компьютер на наличие вирусов или другого вредоносного ПО с помощью функции Безопасность Windows (ранее — центр безопасности Защитника Windows), доступной в Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Как защитить компьютер с ОС Windows 10
При восстановлении персонального компьютера последние изменения, которые могут вызвать проблемы, отменяются. Если вы считаете, что недавно установленное приложение, драйвер или обновление для Windows может вызывать проблемы, вы можете исправить это, восстановив свой персональный компьютер до более ранней точки, называемой точкой восстановления.
Если приложения внезапно тормозят (не реагируют на команды в течение нескольких секунд), зависают (совсем не отвечают, и их невозможно закрыть, не закрывая приложение в Диспетчере задач Windows), или возникают ошибки «синий экран», это можно исправить, выполнив следующие действия.
Проблемы после последнего обновления Windows.
Если проблема возникла после недавнего обновления Windows, сначала необходимо проверить информационную панель Windows Health Dashboard , чтобы узнать, не сообщалось ли уже о таких признаках неисправности. Если да, то на панели может быть представлена информация о решении проблемы или, по крайней мере, о полезном временном решении до тех пор, пока не будет найдено окончательное решение.
Несмотря на то, что многие обновления выпускаются корпорацией Microsoft, пакеты часто включают обновления драйверов, микропрограмм и приложений других компаний. Подробные сведения о каждом обновлении можно найти в журнале обновлений Windows.
Проверка журнала обновлений Windows.
Проверьте историю последних обновлений, установленных на компьютере, включая обновления качества, драйверы, обновления определений (антивирусная программа Защитник Windows) и необязательные обновления.
Удаление обновлений Windows.
Если на информационной панели Windows нет решения, удалите последнее обновление Windows. Здесь представлен короткий видеоролик, который поможет вам в этом процессе. Перезагрузите компьютер после удаления обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, повторите удаление последних обновлений, пока проблема не будет устранена.
При зависании приложений, сбоях приложений или синих экранах необходимо внимательнее отнестись к основной причине. Windows предлагает удобный инструмент для таких исследований, который называется «Монитор стабильности системы».
Если компьютер не отвечает и отображается «синий экран», скорее всего, причина связана с драйвером. Часто используемые приложения редко являются причиной ошибок «синий экран». Помните об этом и, если у вас возникли сомнения, обновите драйверы компьютера Dell. Если установлены другие устройства, такие как монитор, мышь, клавиатура, принтер, внешние видеоплаты, обновите драйверы с сайта производителя.
При сбое приложений рекомендуется использовать функцию восстановления, чтобы убедиться, что настройки приложения не повреждены.
Исправление приложений в магазине Windows Store.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Если проблема не устранена, воспользуйтесь средством устранения неполадок магазина Windows Store.
Восстановление приложений Windows.
На эффективность видеоконференций влияет несколько факторов.
Пропадание аудио или видео
Если звук заикается, видео буферизуется или даже пропадает, необходимо обновить аудио- и видеодрайвер на вашем компьютере. Если проблема с видео сохраняется, попробуйте уменьшить разрешение экрана, чтобы уменьшить объем памяти, необходимый для рендеринга потока. Если вы используете дисплей HDR, уменьшите разрешение во время конференции до 1920 x 1080, выполнив следующие действия (Изменение параметров видео или улучшение текста в Windows 11 и Windows 10). При использовании нескольких мониторов на внешнем стыковочном модуле попробуйте отсоединить компьютер от стыковочного модуля и использовать встроенный экран во время совещания.
Эффективный обмен содержимым
Если вы предоставляете доступ к слайдам презентаций или видеороликам, требования к памяти значительно увеличиваются, что иногда может привести к снижению производительности. Рассмотрите возможность использования встроенных функций общего доступа в Teams для снижения требований к пропускной способности и памяти. В Zoom демонстрируйте слайды в окне
.
Использование веб-приложения
Попробуйте использовать веб-приложение вместо приложения для настольных ПК. И Microsoft Teams, и Zoom
предлагают эту возможность. При использовании веб-приложения рекомендуется закрывать вкладки, которые вам не нужны во время видеовызова, чтобы повысить общую производительность.
Скорость интернет-соединения
Если приведенные выше советы не дают заметных улучшений, следует проверить пропускную способность интернет-соединения, выполнив тест скорости в браузере. Вот несколько служб, которые можно безопасно использовать: Fast , Open Speedtest
или Google Speedtest
. Также запустите средство устранения неполадок
сети Windows для устранения потенциальных проблем с сетевым подключением.
В условиях пандемии мы стремимся получить максимум от доступных ресурсов, и это иногда может означать, что несколько человек используют один и тот же компьютер. ОС Windows 10 способна работать с несколькими пользователями, однако существует несколько передовых практик, которые могут улучшить работу всех пользователей.
Использование отдельных профилей пользователей
Создайте отдельный профиль для каждого пользователя, использующего ваш компьютер. Это позволяет содержать файлы и рабочую нагрузку для каждого пользователя отдельно и помогает избежать излишнего расходования ресурсов. Дополнительную информацию о создании профилей пользователей можно найти здесь: Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows . Хоть это и заманчивая мысль, не делайте всех пользователей администраторами. Использование стандартного пользователя обеспечивает дополнительную защиту от нежелательных приложений и вредоносных программ.
Выход из системы после завершения работы
Когда вы будете готовы передать компьютер следующему пользователю, выйдите из системы. Это позволяет Windows завершить работу всех приложений и освободить ресурсы компьютера для следующего пользователя.
Хотя есть возможность выйти системы (клавиша Windows + L), она заставляет Windows поддерживать рабочую нагрузку и замедляет работу компьютера для следующего пользователя.
Выключение компьютера
Когда все закончили работу, рекомендуем выключать компьютер. Это позволяет ОС Windows завершить работу всех приложений и ресурсов и обеспечить оптимальную работу на следующий день.
Если на компьютере часто используется 100% ЦП, возможно, следует уменьшить обмен телеметрическими данными с серверами Microsoft.
Телеметрия Windows содержит несколько сборщиков, и их необходимо отключить поэтапно.
Телеметрия совместимости с Windows
Нажмите кнопку Пуск и введите Task Scheduler, затем нажмите клавишу Enter.
В окне Планировщик задач перейдите по следующему пути: Библиотека планировщика задач\Microsoft\Windows\Application Experience.
В папке Application Experienceнайдите Microsoft Compatibility Appraiser.
Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите Отключить, а затем подтвердите, чтобы завершить процесс.
Обратная связь и диагностика.
Нажмите кнопку Пуск, а затем значок гаечного ключа.
Нажмите Конфиденциальность.
Измените значение параметра Обратная связь и диагностика с «Полная» на «Базовая».
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.