Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell EMC VxRail probleemoplossingsgids voor een VMware ESXi-hosts in de status 'Not Responding'

Summary: Dit artikel bevat oplossingen voor problemen met virtuele machines op een ESXi-host die niet reageert en helpt bij het herstellen van de ESXi-host naar een stabiele status.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

  • ESXi-host gerapporteerd als "Reageert niet" op vSphere Web Client.
  • Kan ESXi-hosts niet beheren vanaf een vSphere Web Client.
  • In staat om de ESXi-host en de virtuele machines daarop te pingen.
  • Toegang tot de virtuele machines via SSH/RDP die wordt uitgevoerd op de ESXi-host.

Cause

Een van de beheerservices op de host is mogelijk mislukt of is in de status "Niet reageren" gegaan.

Hiervoor is een analyse van de hoofdoorzaak nodig over de reden waarom de beheerservices niet meer reageren of niet meer reageren. Verzamel de vCenter Server en de ESXi-hostlogboeken door te verwijzen naar het verzamelen van diagnostische informatie voor VMware ESXi voordat u het cluster/ESXi naar een stabiele status brengt. Soms is het onmogelijk omdat het knooppunt niet reageert op de opdrachten om logboeken te verzamelen. Bekijk de informatie in het gedeelte Oplossing van dit artikel. Logboeken kunnen door DELL EMC support worden geanalyseerd, indien nodig om de hoofdoorzaak te begrijpen om te controleren of de onderstaande bekende problemen gerelateerd zijn aan het probleem.

Resolution

Het opnieuw opstarten van hostd of vpxa op de host kan helpen bij het herstellen van de beheerbaarheid van de host op de vSphere Client. Dit kan worden gedaan met behulp van een SSH-sessie naar de ESXi-host.
Een andere reactie op een ESXi-host die niet reageert, is door de beheeragenten op de ESXi-hosts opnieuw op te starten. (Zie VMware KB - 1003490)

Het opnieuw opstarten van de beheeragent van een ESXi-host kan rechtstreeks worden uitgevoerd met behulp van een CLI/SSH-sessie naar de ESXi (als SSH voorafgaand aan het probleem is ingeschakeld). 
Als SSH echter niet is ingeschakeld, geeft toegang tot de BMC/iDRAC-poort toegang tot het ESXi DCUI-scherm waar de beheerservices opnieuw kunnen worden opgestart.
Zie VMware KB - 1003490 voor het opnieuw opstarten van de beheeragenten in ESXi.

Als de DCUI-console-interface niet meer reageert en u beheeragents of -services niet opnieuw kunt starten, is het handmatig afsluiten van de virtuele machines (geregistreerd op dat knooppunt maar niet verbonden op vCenter) met behulp van SSH of RDP de enige andere manier om de virtuele machines en de ESXi-host terug te brengen naar een stabiele status. Als u klaar bent, met behulp van BMC/iDRAC Power Control, schakelt u de ESXi-host uit en start u de ESXi-host opnieuw op om de ESXi-host in een stabiele staat te krijgen.

U kunt de downtime voor de virtuele machines verminderen voordat u de ESXi-host "Reageert niet" opnieuw opstart. Registreer de virtuele machines direct na het afsluiten van de virtuele machines bij andere stabiele hosts. (Hierna kan de ESXi-host opnieuw worden opgestart).
Hier vindt u stappen voor het registreren of toevoegen van een virtuele machine (VM) aan de vSphere Inventory in vCenter Server.

Als u de virtuele machines niet kunt uitschakelen met behulp van SSH/RDP, beëindigt u een virtuele machine via de SSH-sessie van de ESXi-host. U kunt een virtuele machine in een ESXi-host niet uitschakelen. 


Problemen met virtuele machines: 

Kan de virtuele machine niet uitschakelen in een ESXi-host - 1014165

Een niet-reagerende virtuele machine uitschakelen op een ESXi-host - 1004340

virtuele machines worden weergegeven als ongeldig of zwevend in vCenter Server - 1003742

virtuele machines lijken te worden uitgevoerd of geregistreerd op meerdere ESX/ESXi-servers - 1005051

actieve virtuele machine is niet toegankelijk en heeft ontbrekende configuratiebestanden - 2006648

Virtuele machines zijn zwevend na het opnieuw opstarten van de ESXi-host waarop ze zich bevinden - 2013301

Inschakelen op een virtuele machine vanaf de opdrachtregel wanneer de host niet kan worden beheerd met behulp van vSphere Client - 1038043

Kan geen ESX/ESXi virtuele machine inschakelen die eerder werkte - 1003648

Problemen oplossen met een virtuele machine die niet meer reageert - 1007819

Kan een gehoste virtuele machine niet inschakelen - 1003671
 

Problemen met bestanden van virtuele machines: 

Het .vmx-bestand van de virtuele machine opnieuw samenstellen vanuit vmware.log - 1023880

Bestandsvergrendelingen van de virtuele machine onderzoeken op ESXi - 10051

De integriteit van het ESX/ESXi-bestand van de virtuele machine controleren - 1003743

Article Properties


Affected Product

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software

Last Published Date

13 Oct 2022

Version

3

Article Type

Solution