Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell EMC VxRail-fejlfindingsvejledning til VMware ESXi-værter i tilstanden "Svarer ikke"

Summary: Denne artikel indeholder løsninger på problemer med virtuelle maskiner, der findes på en ESXi-vært "Svarer ikke" og hjælper med at returnere ESXi-værten til en stabil tilstand. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

  • ESXi-vært rapporteret som "svarer ikke" på vSphere Web Client.
  • Kan ikke administrere ESXi-værter fra en vSphere Web Client.
  • Kan pinge ESXi-værten og de virtuelle maskiner på den.
  • Mulighed for at få adgang til de virtuelle maskiner via SSH/RDP, der kører på ESXi-værten.

Cause

En af styringstjenesterne på værten har muligvis svigtet eller er gået i en "Svarer ikke"-tilstand.

Dette kræver analyse af årsagen til, hvorfor administrationstjenesterne mislykkedes eller holdt op med at reagere. Indsaml vCenter Server og ESXi-værtslogfilerne ved at referere til indsamling af diagnosticeringsoplysninger til VMware ESXi, før du bringer klyngen/ESXi til en stabil tilstand. Nogle gange er det umuligt, da noden ikke reagerer på kommandoerne for at indsamle logfiler. Gennemgå oplysningerne i afsnittet Løsning i denne artikel. Logfiler kan analyseres af DELL EMC-support, hvis det er nødvendigt for at forstå hovedårsagen til at kontrollere, om nedenstående kendte problemer er relateret til problemet.

Resolution

Genstart af hostd eller vpxa på værten kan hjælpe med at bringe værtsadministrationen tilbage på vSphere Client. Dette kan gøres ved hjælp af en SSH-session til ESXi-værten.
Et andet svar til en "Svarer ikke" ESXi-vært er ved at genstarte managementagenterne på ESXi-værterne. (Se VMware KB - 1003490)

Genstart af administrationsagenten for en ESXi-vært kan udføres direkte ved hjælp af en CLI/SSH-session til ESXi (hvis SSH er aktiveret før problemet). 
Hvis SSH imidlertid ikke er aktiveret, vil adgang til BMC/iDRAC-porten give adgang til ESXi DCUI-skærmen, hvor administrationstjenesterne kan genstartes.
Se VMware KB - 1003490 for genstart af administrationsagenterne i ESXi.

Hvis DCUI-konsolgrænsefladen holder op med at reagere, og du ikke kan genstarte administrationsagenter eller tjenester, er manuel nedlukning af de virtuelle maskiner (registreret på den node, men viser frakoblet i vCenter) ved hjælp af SSH eller RDP den eneste anden måde at bringe de virtuelle maskiner og ESXi-værten tilbage til en stabil tilstand. Når det er gjort, skal du bruge BMC/iDRAC-strømstyring til at slukke og tænde (genstarte) ESXi-værten for at få ESXi-værten til en stabil tilstand.

Du kan reducere nedetiden for de virtuelle maskiner, før du genstarter ESXi-værten "Svarer ikke". Registrer de virtuelle maskiner til andre stabile værter lige efter nedlukning af de virtuelle maskiner. (Hvorefter ESXi-værten kan genstartes).
Her er trin til, hvordan du registrerer eller føjer en virtuel maskine (VM) til vSphere Inventory i vCenter Server.

Hvis du ikke kan slukke for de virtuelle maskiner ved hjælp af SSH/RDP, skal du afslutte en virtuel maskine via ESXi-værtens SSH-session. Se Kan ikke slukke for en virtuel maskine i en ESXi-vært. 


Problemer med virtuel maskine: 

Kan ikke slukke for den virtuelle maskine i en ESXi-vært - 1014165

Der kan ikke slukkes for en virtuel maskine, der ikke svarer på en ESXi-vært - 1004340

virtuelle maskiner vises som ugyldige eller ikke-afhængige i vCenter Server - 1003742

virtuelle maskiner ser ud til at køre eller registreres på flere ESX/ESXi-servere - 1005051

kørsel af virtuel maskine er ikke tilgængelig og har manglende konfigurationsfiler - 2006648

Virtuelle maskiner er ikke tilknyttet efter genstart af den ESXi-vært, de er placeret på - 2013301

Der tændes for en virtuel maskine fra kommandolinjen, når værten ikke kan administreres vha. vSphere Client - 1038043

Kunne ikke tænde for en virtuel ESX/ESXi-maskine, der tidligere fungerede - 1003648

fejlfinding af en virtuel maskine, der ikke svarer - 1007819

Kan ikke tænde for en hostet virtuel maskine - 1003671
 

Filrelaterede problemer relateret til virtuel maskine: 

Genopbygning af den virtuelle maskines .vmx-fil fra vmware.log - 1023880

undersøger fillåse på virtuel maskine på ESXi - 10051

Kontrollerer ESX/ESXi-filintegritet for virtuel maskine - 1003743

Article Properties


Affected Product

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software

Last Published Date

13 Oct 2022

Version

3

Article Type

Solution