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"응답 없는" 상태의 VMware ESXi 호스트에 대한 VxRail 문제 해결 가이드

Summary: 이 문서는 "응답 없는" ESXi 호스트에 있는 가상 머신과 관련된 문제에 대한 해결 방법을 제공하고 ESXi 호스트를 안정적인 상태로 되돌리는 데 도움을 줍니다.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

  • vSphere Web Client에서 ESXi 호스트가 "Not Responding"으로 보고됨
  • vSphere Web Client에서 ESXi 호스트를 관리할 수 없음
  • "응답 없는" ESXi 호스트 및 이 호스트의 가상 머신에 ping을 할 수 있음
  • ESXi 호스트에서 실행되는 SSH/RDP를 통해 가상 머신에 액세스할 수 있음

Cause

One of the management services on the host might have failed or gone into a "Not responding" state.

This requires root cause analysis about why the management services failed or stopped responding. Collect the vCenter Server, and the ESXi host logs by referencing Collecting diagnostic information for VMware ESXi before bringing the cluster/ESXi to a stable state. 노드가 로그 수집 명령에 응답하지 않기 때문에 불가능한 경우도 있습니다. 이 문서의 해결 섹션에 있는 정보를 검토합니다. Dell EMC 지원에서 근본 원인을 파악하여 아래 알려진 문제가 해당 문제와 관련이 있는지 확인하기 위해 필요한 경우 로그를 분석할 수 있습니다.

Resolution

호스트에서 hostd 또는 vpxa를 재시작하면 vSphere Client에서 호스트 관리 용이성을 다시 높일 수 있습니다. This can be done using an SSH session to the ESXi host.
One other response to a "Not Responding" ESXi host is by restarting the Management agents on the ESXi hosts. (See VMware KB - 1003490)

Restarting the Management agent of an ESXi host could be done directly using a CLI/SSH session to the ESXi (if SSH is enabled prior to the issue). 
그러나 SSH가 활성화되지 않은 경우 BMC/iDRAC 포트에 액세스하면 관리 서비스를 재시작할 수 있는 ESXi DCUI 화면에 액세스할 수 있습니다.
ESXi에서 관리 에이전트를 재시작하려면 VMware KB-1003490을 참조하십시오.

DCUI 콘솔 인터페이스가 중지되어 있고 관리 에이전트/서비스를 재시작할 수 없는 경우 SSH 또는 RDP를 통한 가상 머신의 수동 종료(해당 노드에 등록되었지만 vCenter에서 연결 해제됨)만이 가상 머신과 ESXi 호스트를 안정적인 상태로 되돌릴 수 있는 유일한 방법입니다. Once done, using BMC/iDRAC Power Control, Power Cycle (reboot) the ESXi host to get the ESXi host to a stable state.

You can reduce the downtime for the virtual machines prior to rebooting the "Not Responding" ESXi host. Register the Virtual Machines to other stable hosts right after shutting down the Virtual Machines. 이 문제가 발생하면 ESXi 호스트를 재부팅할 수 있습니다.
다음은 vCenter Server의 vSphere Inventory에 VM(Virtual Machine)을 등록하거나 추가하는 방법에 대한 단계입니다.

SSH/RDP를 사용하여 가상 머신의 전원을 끌 수 없는 경우 ESXi 호스트 SSH 세션을 통해 가상 머신을 종료합니다. 자세한 내용은 ESXi 호스트에서 가상 머신의 전원을 끌 수 없음을 참조하십시오. 


가상 머신 문제: 

ESXi 호스트에서 가상 머신의 전원을 끌 수 없음 - 1014165

ESX 호스트에서 응답하지 않는 가상 머신의 전원을 끔 - 1004340

vCenter Server의 가상 머신이 유효하지 않거나 분리된 것으로 나타남 - 1003742

가상 머신이 여러 ESX/ESXi Server에서 실행 중이거나 등록된 것으로 나타남 - 1005051

가상 머신을 실행에 액세스할 수 없으며 구성 파일이 누락됨 - 2006648

가상 머신이 있는 위치에서 ESXi 호스트를 재부팅한 후 가상 머신이 분리됨 - 2013301

vSphere Client를 사용하여 호스트를 관리할 수 없는 경우 명령줄에서 가상 머신의 전원을 켬 - 1038043

이전에 작업한 ESX/ESXi 가상 머신의 전원을 켤 수 없음 - 1003648

응답을 멈춘 가상 머신 문제 해결 - 1007819

호스팅된 가상 머신의 전원을 켤 수 없음 - 1003671
 

가상 머신 파일 관련 문제: 

vmware.log에서 가상 머신의 .vmx 파일 재구축 - 1023880

ESXi에서 가상 머신 파일 잠금 확인 - 10051

ESX/ESXi 가상 머신 파일 무결성 확인 - 1003743

Article Properties


Affected Product

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software

Last Published Date

13 Oct 2022

Version

3

Article Type

Solution