Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Användar- och felsökningsmanual för Dell Pro Wireless Headset WL5022

Summary: Den här artikeln innehåller information om Dell Pro Wireless Headset WL5022. I varje avsnitt finns mer information om funktionerna i det trådlösa Dell WL5022 Pro-headsetet och hur du använder det. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innehållsförteckning:

  1. Vad finns i lådan med Dells trådlösa WL5022 Pro-headset?
  2. Funktioner för Dell Pro trådlöst headset
  3. Konfigurera det trådlösa Dell Pro-headsetet
  4. Felsökning
  5. Ytterligare information

Dell WL5022 Pro trådlöst headset
(Bild 1: Arbeta snabbare och smartare med Dell Pro trådlöst headset – WL5022)

 

Det här finns i lådan med Dell WL5022 Pro Wireless Headset

 

Innehåll i Dell WL5022
(Bild 2: Innehållet i lådan med Dell WL5022 Pro trådlöst headset)

1 Pro Wireless WL5022-headset
2 USB-dongel
3 Mikro-USB-kabel
4 Påse
5 Dokumentation
 


Överst på sidan

 

Funktioner för Dell Pro trådlöst headset

 

Framifrån

Dell WL5022 Pro trådlöst headset – vy framifrån

(Bild 3: Dell WL5022 Pro trådlöst headset, framsida)

Kontroller

Kontroller för trådlöst Headset för Dell WL5022 Pro

(Bild 4: Dell WL5022 Pro reglage för trådlöst headset)

ström. JPG Skjut på eller stäng av switchen.
BT.JPG Bluetooth-parkoppling
Laddningsport.JPG Laddningsport
Ljud av.JPG Stäng av eller slå på ljudet
Höj volymen. JPG Höj volymen
Volym ned.JPG Sänk volymen
LED.JPG Lysdioder eller onlineindikator
Knappen Call.JPG Samtalsknapp. Du kan också trycka på den för att interagera med Microsoft Teams (appen krävs).
spela upp eller pausa.JPG Spela upp eller pausa **
Hoppa över.JPG Nästa spår **
spola tillbaka.JPG Föregående spår **
Assistant, Google Assistant Smartphone-funktion: Tryck på och håll samtalsknappen intryckt i två sekunder för att aktivera telefonens standardsvarsassistent.
Obs! **Funktionen varierar beroende på program. Kontrollerna kanske inte fungerar med webbaserade appar.
 


Överst på sidan

Justera ditt trådlösa Dell WL5022 Pro-headset

Justera dells trådlösa WL5022 Pro-headset efter slitage

(Bild 5: Justera ditt trådlösa Dell WL5022 Pro-headset)

Om du vill placera mikrofonen på höger eller vänster sida vrider du mikrofonen uppåt och över. Böj försiktigt bommen så att det är ungefär två fingerbredder från munnens hörn.

Obs! För verkligt stereoljud ska du bära bommen på höger sida.
 


Överst på sidan

Aktivera panel

När appen Panel är aktiverad på din mobila enhet kan du ringa headsetet eller hitta det på en karta.

Steg

  1. Para ihop headsetet med den mobila enheten.
  2. Uppdatera din Plantronics Hub-mobilapp (programvara) vid behov.
  3. Starta appen Plantronics Hub och kontrollera att headsetet (fast programvara) är uppdaterat.
  4. På huvudmenyn för Plantronics Hub väljer du Apps → Tile → Enable.
  5. Starta appen Panel och följ anvisningarna för att ansluta headsetet.

 


Överst på sidan

Djupsömnläge

Headsetet sparar batterikraft genom att gå in i djupsömnläge . Det kan inträffa om du låter hörlurarna vara påslagna, men det tar längre tid än 7 dagar att använda din ihopparade telefon eller USB-adapter. När telefonen eller USB-adaptern är tillbaka inom räckhåll trycker du på knappen för samtalsstyrning för att avsluta djupsömnläget.


Överst på sidan

Onlineindikator

Lysdioderna på headsetet blinkar rött för att informera andra om att du har samtal.


Överst på sidan

Kabelanvändarläge (ljud via USB)

Om ljudet stängs av under mjuka samtal kan det bero på problem med Bluetooth-densitet. Förbättra ljudprestandan genom att använda detsitetsvänliga kabelanvändarläget.

  1. Koppla bort Bluetooth USB-adaptern från datorn.
  2. Anslut headsetet direkt till datorn med den medföljande USB-kabeln på 1,5 meter.
  3. Stäng av headsetet för att använda detsitetsvänliga kabelläget.
Obs! Headsetbatteriet laddas i sladdläge.


Överst på sidan

 

Konfigurera det trådlösa Dell Pro-headsetet

 

Kompatibilitet

  • iPhone, Android-telefon, Mac, Windows


Överst på sidan

 

Felsökning

 

Problem Möjliga lösningar
Headsetljudet fungerar inte som förväntat när det är anslutet till datorn.
  1. Ingen kan höra mig under ett samtal.
  2. Under ett samtal kan jag inte höra vem som helst.
  3. Musik kommer inte via headsetet.
  4. När jag spelar upp musik och ett samtal kommer är ljudet för högt eller pausar inte.
  1. Konfigurera headsetljudet på datorn med hjälp av appen Dell Peripheral Manager.
  2. Se till att endast ett softphone-program öppnas åt gången.
Min samtalskontroll för headset fungerar inte som förväntat vid ett softphone-samtal.
  1. Se till att endast ett softphone-program öppnas åt gången.
  2. Om det behövs aktiverar du headsetstyrningsfunktionerna (svar, slut och ljud av) med hjälp av appen Dell Peripheral Manager.
  3. Kontrollera att din version av softphone har stöd för Dell WL5022.
Hur interagerar jag med Microsoft Teams eller Skype för företag?
  1. Microsoft Teams trycker på samtalsknappen för att interagera.
  2. För Skype for Business (Skype för företag) trycker du och håller in samtalsknappen i två sekunder för att interagera.
  3. Välj headsetet som målljudenhet via Windows-inställningarna.
Fungerar mitt Microsoft Teams-aktiverade headset med andra mjuka telefoner?

Ja, medan headsetet är optimerat för Microsoft Teams kan det konfigureras att användas med andra mjuka telefoner som stöds.
Välj headsetet som målljudenhet via Windows-inställningarna.
När du konfigurerar en annan telefon ringer du knappen:

  • Interagerar inte med Team.
  • Går inte till Teams-aviseringar.
  • Startar inte Cortana.

 
Headsetet stängs av under mjuka samtal. Du kan ha problem med Bluetooth-densitet. Använd detsitetsvänliga kabelanvändarläget. Se Kabelanvändarläge (ljud via USB).
Headsetets samtalstid är inte korrekt. Töm headsetbatteriet och ladda sedan headsetet helt för att återställa korrekt samtalstid.
 


Överst på sidan

Additional Information

 

Lär dig att använda och felsöka problem med Det trådlösa Dell Pro-headsetet – WL5022 som du använder med datorn. Här finns information om felsökning, instruktionsmanualer och relevanta supportvideor som kan vara till hjälp.

Användarhandboken för Dell Pro Wireless Headset – WL5022 finns på onlinehandbokssidan för Dell Pro Wireless Headset – WL5022. Tryck eller klicka på Visa PDF till höger om användarhandboken för WL5022.


Överst på sidan

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Article Properties
Article Number: 000191624
Article Type: How To
Last Modified: 13 Dec 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.