Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000191624

Dell Pro Wireless Headset WL5022 gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Dit artikel bevat informatie over de Dell Pro Wireless Headset WL5022. U kunt elk gedeelte raadplegen voor meer informatie over de functies van de Dell WL5022 Pro draadloze headset en hoe u deze kunt gebruiken. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Inhoudsopgave:

  1. Wat zit er in de doos van de Dell WL5022 Pro Wireless Headset?
  2. Functies van de Dell Pro draadloze headset
  3. Uw Dell Pro draadloze headset instellen
  4. Probleemoplossing
  5. Aanvullende informatie

Dell WL5022 Pro draadloze headset
(Afbeelding 1: Werk sneller en slimmer met de Dell Pro Wireless Headset - WL5022)

 

Wat zit er in de doos van de Dell WL5022 Pro Wireless Headset?

 

Inhoud Dell WL5022
(Afbeelding 2: Inhoud van de Doos Dell WL5022 Pro Wireless Headset)

1 Pro Wireless WL5022 headset
2 USB-dongle
3 Micro-USB-kabel
4 Pouch
5 Documentatie
 


Terug naar boven

 

Functies van de Dell Pro draadloze headset

 

Vooraanzicht

Dell WL5022 Pro draadloze headset voor weergave aan de voorzijde

(Afbeelding 3: Vooraanzicht Dell WL5022 Pro draadloze headset)

regeling

Dell WL5022 Pro draadloze headsetbediening

(Afbeelding 4: Dell WL5022 Pro draadloze headsetbediening)

power.JPG Schuif de schakelaar naar in- of uitschakelen.
BT.JPG Bluetooth-koppeling
Oplaadpoort.JPG Oplaadpoort
Dempen.JPG Dempen of dempen opheffen
Volume omhoog.JPG Volume omhoog
Volume omlaag.JPG Volume omlaag
LED.JPG LED-lampjes of online indicator
Belknop.JPG Belknop. U kunt ook drukken om te communiceren met Microsoft Teams (app vereist).
afspelen of pauzeren.JPG Afspelen of pauzeren **
Skip.JPG Volgende track **
terugspoelen.JPG Vorige track **
Maps, Google Assistant Smartphonefunctie: Houd de belknop twee seconden ingedrukt om de standaard spraakassistent van uw telefoon te activeren.
OPMERKING: **Functionaliteit varieert per applicatie. De bediening werkt mogelijk niet met webgebaseerde apps.
 


Terug naar boven

Uw Dell WL5022 Pro draadloze headset aanpassen

Dell WL5022 Pro draadloze headset aanpassen aan slijtage

(Afbeelding 5: Uw Dell WL5022 Pro draadloze headset aanpassen)

Als u de microfoon aan de rechterkant of linkerkant wilt plaatsen, draait u de microfoon naar boven en boven. Buig de beugel voorzichtig zodat deze ongeveer twee vingerbreedten van de hoek van uw mond heeft.

OPMERKING: Voor echt stereogeluid moet u de boom aan uw rechterkant dragen.
 


Terug naar boven

Tegel inschakelen

Als de Tegel-app is ingeschakeld op uw mobiele apparaat, kunt u uw verloren headset overbellen of deze op een kaart vinden.

Stappen

  1. Koppel de headset aan uw mobiele apparaat.
  2. Werk de mobiele app (software) van uw Plantronics Hub bij, indien nodig.
  3. Start de App Plantronics Hub en zorg ervoor dat uw headset (firmware) up-to-date is.
  4. Kies in het hoofdmenu van Plantronics Hub De tegelApps → → Inschakelen.
  5. Start de Tegel-app en volg de instructies om uw headset aan te sluiten.

 


Terug naar boven

DeepSleep-modus

Uw headset bespaart batterijvermogen door in de DeepSleep-modus te gaan. Dit kan gebeuren als u uw hoofdtelefoon inschakelt, maar meer dan 7 dagen buiten bereik blijft van uw gekoppelde telefoon of USB-adapter. Wanneer u weer in bereik bent met uw telefoon of USB-adapter, drukt u op de knop Call Control om de DeepSleep-modus af te sluiten.


Terug naar boven

Online indicator

De LED-lampjes van uw headset knipperen rood om anderen te laten weten dat u belt.


Terug naar boven

Kabelmodus (audio via USB)

Als uw audio wordt weggesneden tijdens gesprekken met een softphone, kan het zijn dat u problemen ondervindt met de dichtheid van Bluetooth. Verbeter de audioprestaties door gebruik te maken van de density-friendly corded-modus.

  1. Koppel de Bluetooth USB-adapter los van uw computer.
  2. Sluit uw headset rechtstreeks aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel van 1,5 meter.
  3. Schakel uw headset uit om de dichtheidsvriendelijke kabelmodus te gebruiken.
OPMERKING: De batterij van uw headset wordt opgeladen in de kabelmodus.


Terug naar boven

 

Uw Dell Pro draadloze headset instellen

 

Compatibiliteit

  • iPhone, Android-telefoon, Mac, Windows


Terug naar boven

 

Probleemoplossing

 

Problemen Mogelijke oplossingen
De headset-audio werkt niet zoals verwacht wanneer deze is aangesloten op mijn computer.
  1. Tijdens een telefoontje hoort niemand me.
  2. Tijdens een oproep kan ik niemand horen.
  3. Muziek komt niet via mijn headset.
  4. Wanneer ik muziek afspeel en een oproep wordt weergegeven, is de muziek te hard of pauzeert het niet.
  1. Configureer het headsetgeluid op uw computer met behulp van de Dell Peripheral Manager app.
  2. Zorg ervoor dat er slechts één softphone-applicatie tegelijk wordt geopend.
De bediening van mijn headset-oproep werkt niet zoals verwacht bij een softphone-gesprek.
  1. Zorg ervoor dat er slechts één softphone-applicatie tegelijk wordt geopend.
  2. Schakel indien nodig de headsetbesturingsfunctie (antwoord, einde en dempen) in met behulp van de Dell Peripheral Manager app.
  3. Zorg ervoor dat uw versie van de softphone de Dell WL5022 ondersteunt.
Hoe kan ik communiceren met Microsoft Teams of Skype voor Bedrijven?
  1. Voor Microsoft Teams tikt u op de knop Bellen om te communiceren.
  2. Houd voor Skype voor Bedrijven de belknop twee seconden ingedrukt om te communiceren.
  3. Selecteer de headset als het doel-audioapparaat via Windows-instellingen.
Werkt mijn Microsoft Teams-headset met andere softphones?

Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft Teams, kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met andere ondersteunde softphones.
Selecteer de headset als het doel-audioapparaat via Windows-instellingen.
Wanneer u een andere softphone configureert, klikt u op de knop Bellen:

  • Communiceert niet met Teams.
  • Gaat niet naar Teams-meldingen.
  • Start Cortana niet.

 
De headset-audio wordt weggesneden tijdens softphone-oproepen. Mogelijk ondervindt u problemen met de Bluetooth-dichtheid. Gebruik de density-friendly corded-modus. Zie de kabelmodus (audio via USB).
De gesprekstijd van de headset is niet juist. Leeg de batterij van uw headset en laad deze vervolgens volledig op om de nauwkeurigheid van de gesprekstijdprompts opnieuw in te stellen.
 


Terug naar boven

Additional Information

 

Meer informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met de Dell Pro Wireless Headset - WL5022 die u gebruikt met uw computer. U vindt informatie over stappen voor probleemoplossing, instructiegidsen en relevante supportvideo's voor hulp.

Voor de gebruikershandleiding voor de Dell Pro Wireless Headset - WL5022 bladert u naar de pagina met online handleidingen voor de Dell Pro Wireless Headset - WL5022. Tik of klik op PDF weergeven rechts naast WL5022 Gebruikershandleiding.


Terug naar boven

Article Properties

Affected Product

Dell Pro Wireless Headset - WL5022

Last Published Date

13 Dec 2022

Version

4

Article Type

How To

Back to Top