Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Mikrofoni ei toimi, ei havaittu tai pieni äänenvoimakkuus S2422HZ-, S2722DZ-näytöissä

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja S2422HZ- ja S2722DZ-näyttöihin virheestä, jonka vuoksi mikrofoni ei toimi, sitä ei tunnisteta tai sen äänenvoimakkuus on pieni.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 S2422HZ- ja S2722DZ-näytöissä voi ilmetä ongelma USB-C-mikrofoneissa. Oireita:
  • Mikrofoni ei toimi.
  • Tietokone ei tunnista mikrofonia.
  • Mikrofoni tallentaa pienen äänenvoimakkuuden.

Cause

Oireen perusteella on kaksi mahdollista syytä:
  • USB-kaapelia (USB-C–USB-C) ei ole liitettynä.
  • Echo Cancelling Speakerphone (S2422HZ or S2722DZ) -äänipolkua ei ole valittu.

Resolution

Voit ratkaista ongelmat seuraavasti:

  1. Liitä tietokone näyttöön USB-C–USB-C-kaapelilla tai *HDMI/DP+ USB-A–USB-C-kaapelilla.
    Huomautus: USB-A–USB-C-/HDMI-/DP-kaapeli on valinnainen osto (sitä ei toimita pakkauksessa).
  2. Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta tai hakukuvaketta ja kirjoita Ääniasetukset.

    Ääniasetukset

  3. Aseta I/O-laitteeksi Echo Cancelling Speakerphone.

    Valitse Microphone Configuration -valintaikkunaWindowsin Toisto-valintaikkuna

  4. Valitse mikrofonin kohdasta Laitteen ominaisuudet ja määritä mikrofonin äänenvoimakkuusasetukseksi 100.

    Mikrofoni-kohdan Laitteen ominaisuudet

    Äänenvoimakkuusasetus Laitteen ominaisuuksissa
  5. Ota mikrofoni käyttöön ja poista sen mykistys näytön näyttövalikosta: Äänen ja web-kameran → mikrofonin → pura mykistys.

    Mykistys/mykistysvalintaikkuna

 

Huomautus: *Jos näytöstä tietokoneeseen on liitetty vain HDMI-/DP-kaapeli, näyttöön tulee vain yksi DELL S2422HZ- tai DELL S2722DZ -kaiutin. Tässä valinnassa ei tueta mikrofonia ja Echo Cancelling -kaiutinpuhelinta. Tämä valinta koskee vain äänentoistoa. On suositeltavaa valita äänipolku Echo Cancelling Speakerphone (S2422HZ tai S2722DZ).
 
Huomautus: S2422HZ/S2722DZ toimitettiin vain USB-C–USB-C-kaapelin kanssa. Jos käyttäjän tietokoneessa ei ole USB-C-porttia, käyttäjän on ostettava erikseen USB-A–USB-C-kaapeli. Web-kamera ja mikrofoni toimivat ainoastaan, kun USB-C–USB-C-kaapeli tai USB-A–USB-C-kaapeli on liitetty tietokoneesta näyttöön. Ääntä tuetaan USB-C–USB C/HDMI/DP -kaapelilla.

Affected Products

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
Article Properties
Article Number: 000191590
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.