Secure Connect Gateway 5.x є флагманом наших рішень Dell Remote Connectivity. Це дозволяє вашим продуктам Dell повідомляти про свій статус і можливі проблеми в Dell, що може ініціювати запити на обслуговування та дії ще до того, як вам доведеться навіть поворухнути пальцем. Це також опціонально дозволяє окремим командам підтримки Dell віддалено отримувати доступ до вашого продукту Dell для обслуговування, оновлення та усунення несправностей без необхідності вам та інженеру Dell відвідувати ваш центр обробки даних. Перегляньте нашу статтю
«Початок роботи з віддаленим підключенням ».
SCG 5 є найновішим у лінійці подібних рішень від Dell, попередні рішення включають SupportAssist Enterprise та Secure Remote Services.
Пропозиції SCG 5
- SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition – це віртуальна машина, яку можна встановити у своєму центрі обробки даних, щоб покрити всі продукти Dell Enterprise (сервери, мережі, сховища тощо) з повною функціональністю.
- SCG 5.x Application Edition, яка є програмою для встановлення на ваш сервер Windows\Linux лише для PowerEdge, PowerSwitch та подібних продуктів, також має обмежену функціональність.
Як отримати додану вартість SCG 5.x?
Ми припускаємо, що ви вже придбали продукт Dell Enterprise для підключення за допомогою SCG 5.x. Це обов'язкова умова, перевірте документацію SCG 5.x на веб-сайті підтримки Dell.
Перейти до Підтримка шлюзу Secure Connect | Огляд | Dell US і перейдіть на вкладку Документація.
Якщо ви нещодавно придбали продукти Dell Enterprise, пов'язані з професійними послугами
DellНаші професійні послуги (PS), які пропонують для встановлення продуктів Dell, включають встановлення SCG 5.x і підключення продуктів у цьому проекті PS. Існують деякі винятки, зверніться до менеджера проектів професійних послуг.
Всі інші сценарії
Ми рекомендуємо вам самостійно встановити SCG 5.x з веб-сайту підтримки Dell. Завантажте програмне забезпечення та комплект документації, а потім скористайтеся контрольним списком перед сайтом, щоб крок за кроком пройти цей процес. Служба підтримки Dell доступна, якщо у вас виникнуть проблеми.
Крім того, ви можете захотіти, щоб Dell встановила рішення. Щоб увімкнути цю опцію, відкрийте запит на обслуговування Dell на веб-сайті підтримки Dell для SCG 5 і попросіть про це. Зазвичай інсталяцію можна виконати віддалено, але більшість дій вимагають вашої взаємодії, наприклад налаштування брандмауерів, маршрутизації мережі та додавання пристроїв.
Щоб почати, перейдіть до
розділу Підтримка шлюзу Secure Connect | Огляд | Сторінка продукту Dell US і озирніться навколо.
Оновлення до SCG 5.x
Щоб отримати ресурси та документацію щодо виконання оновлення або оновлення, перейдіть до
розділу Підтримка шлюзу Secure Connect | Огляд | Сторінка продукту Dell US і виберіть кнопку
«Встановити, налаштувати та оновити». Інформацію, яку ви шукаєте, можна знайти за наданими посиланнями для завантаження. Ці посилання оновлюються до останньої версії в міру їх випуску.
Типова щорічна періодичність випуску:
- Січень
- Квітень
- Липень
- Жовтень
Коли доступне нове оновлення Secure Connect Gateway, в інтерфейсі користувача Secure Connect Gateway відображається сповіщення про банер, а контактним особам служби підтримки надсилається електронний лист. Оновлення можна виконувати з інтерфейсу користувача.
Менеджер політик для шлюзу
Secure ConnectКоли з'явиться нове оновлення диспетчера правил, потрібно перейти до
розділу Підтримка шлюзу Secure Connect | Огляд | Сторінка продукту Dell US і виберіть «Драйвери та завантаження», а потім завантажте та виконайте нове оновлення в системі диспетчера політик.
Ресурси: