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如何安装或升级安全连接网关和策略管理器 5.x

Summary: 提供安全连接网关 (SCG) 5.x 的可用流程选项和核心材料链接

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

安全连接网关 5.x 是我们戴尔远程连接解决方案的旗舰产品。它允许您的戴尔产品将其状态和可能的问题报告给戴尔,从而在您动手之前触发服务请求并采取行动。它还允许特定的戴尔支持团队远程访问您的戴尔产品以进行维护、升级和故障排除,而无需您和戴尔工程师进入您的数据中心。请查看我们的 《远程连接入门 》一文。

SCG 5 是戴尔同类解决方案系列中的最新产品,之前的解决方案包括 SupportAssist Enterprise 和 Secure Remote Services。

SCG 5 产品/服务
  • SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition,这是可安装在数据中心内的虚拟机,涵盖所有具有完整功能的 Dell Enterprise 产品(服务器、网络、存储等)。
  • SCG 5.x Application Edition,这是一款仅在 PowerEdge、PowerSwitch 和类似产品上安装 Windows\Linux 服务器上的应用程序,其功能也有限。
如何获得 SCG 5.x 的附加值?
我们假设您已经购买了 Dell Enterprise 产品,以使用 SCG 5.x 进行连接。这是前提条件,请查看戴尔支持网站上的 SCG 5.x 文档。

转至安全连接网关支持 |概览 |然后单击 Dell US,然后单击文档选项卡。

如果您最近购买了与 Dell Professional Services
关联的 Dell Enterprise 产品我们用于安装戴尔产品的专业服务 (PS) 产品包括安装 SCG 5.x 和连接该 PS 项目中的产品。存在一些例外情况,请咨询您的专业服务项目经理。

所有其他情况
我们建议您从戴尔支持网站自行安装 SCG 5.x。下载软件和文档集,然后使用“到达现场前的核对表”逐步完成此过程。如果您遇到问题,可获得戴尔支持。

或者,您可能希望戴尔安装解决方案。要启用此选项,请在戴尔支持网站上为 SCG 5 打开戴尔服务请求并提出此请求。安装通常可以远程完成,但大多数操作需要您的交互,例如调整防火墙、网络路由和添加设备。

要开始使用,请转至安全连接网关支持 |概览 |戴尔美国产品页面,并浏览一下。

升级到 SCG 5.x
要获取有关执行升级或更新的资源和文档,请转至安全连接网关支持 |概览 |并选择 安装、配置和升级 按钮。您要查找的信息可在提供的下载链接中找到。这些链接将在发布时更新为最新版本。

典型的年度发布节奏:
  • 一月
  • 四月
  • 七月
  • 十月
当新的安全连接网关更新可用时,安全连接网关用户界面中会显示横幅通知,并向支持联系人发送电子邮件。可以从用户界面执行更新。

适用于安全连接网关
的策略管理器当新的策略管理器更新可用时,您必须转至安全连接网关支持 |概览 |并选择“驱动程序和下载”,然后在策略管理器系统上下载并执行新的更新。

资源:

Additional Information

Affected Products

Secure Connect Gateway, Secure Connect Gateway, Secure Connect Gateway - Application Edition, Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000191577
Article Type: How To
Last Modified: 28 May 2024
Version:  11
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