Głośność głośników w monitorach Dell S2422HZ i S2722DZ jest niska lub wyłączona

Brak dźwięku z głośników monitora lub jest on słaby

W pewnych warunkach właściciele monitorów S2422HZ i S2722DZ mogą napotkać problemy z dźwiękiem z wbudowanymi głośnikami monitora:

• Z głośników monitora nie słychać dźwięku.
• Dźwięk z głośników monitora jest cichy.

Powrót do góry

Dwie główne przyczyny do identyfikacji to:

• Ścieżka audio Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ lub S2722DZ) nie jest wybierana z urządzenia odtwarzającego Windows.
• Kabel USB łączący monitor z komputerem nie jest podłączony.

Powrót do góry

Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać ten problem:

1. Upewnij się, że okablowanie łączące monitor z komputerem lub stacją dokującą jest prawidłowo podłączone.

   • Kabel USB Type-C do USB Type-C

   • Kabel USB Type-A do USB Type-C i kabel HDMI

   • Kabel USB Type-A do Type-C i kabel DisplayPort (DP)

   Uwaga: Kable USB Type-A do USB Type-C, HDMI i DP są opcjonalnymi akcesoriami i nie są dostarczane z monitorem.

2. Kliknij ikonę głośności w obszarze powiadomień paska zadań systemu Windows i przesuń pasek głośności w górę, aby sprawdzić, czy głośność monitora zwiększa się. (Patrz Rysunek 1.)

   

   (Rysunek 1 . Ikona głośności)

3. Jeśli dźwięk pozostaje wyłączony lub cichy, wybierz Zestaw głośnomówiący z redukcją echa (S2422HZ lub S2722DZ) na urządzeniu odtwarzającym systemu Windows:

   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności.

   2. Kliknij opcję Otwórz ustawienia dźwięku.

   3. Ustaw głośność głośnika na 100.

      

      (Rysunek 2 . Opcje dźwięku)

4. Wybierz zestaw głośnomówiący z redukcją echa (S2422HZ lub S2722DZ) jako głośnik wyjściowy z aplikacji konferencyjnej.

   1. Otwórz Ustawienia dźwięku w aplikacji konferencyjnej.

   2. Ustaw głośność głośnika na 100.

      

      (Rysunek 3 . Ustawienia aplikacji konferencyjnej)

5. Wyłączanie wyciszenia głośnika na ekranie monitora:

   1. Otwórz Menu.

   2. Przejdź do opcji Dźwięk i kamera internetowa.

   3. Podejdź do głośnika.

   4. Upewnij się, że nie jest wyciszony , a głośność jest ustawiona na 100. (Patrz Rysunek 4. Tylko w języku angielskim)

      

      (Rysunek 4 . Wyświetlanie na ekranie)

Powrót do góry