Dell S2422HZおよびS2722DZモニターでスピーカーのボリュームが低い、またはオフになっている

モニター スピーカーから音が出ない、または音が小さい

特定の条件下では、S2422HZおよびS2722DZモニターの所有者に内蔵モニタースピーカーでオーディオの問題が発生する場合があります。

• モニターのスピーカーから音が聞こえない。
• モニターのスピーカーから聞こえてくる音が小さい。

トップに戻る

特定すべき根本原因は、次の2つです。

• Echo Canceling Speakerphone(S2422HZまたはS2722DZ)オーディオ パスがWindows再生デバイスから選択されていない。
• モニターとコンピューターの間にUSBケーブルが接続されていない。

トップに戻る

この問題を解決するには、次の手順を使用します。

1. モニターからコンピューターまたはドッキング ステーションへのケーブルが正しく接続されていることを確認します。

   • USB Type-C - Type-Cケーブル

   • USB Type-A - Type-Cケーブル、およびHDMIケーブル

   • USB Type-A - Type-Cケーブル、およびDisplayPort (DP)ケーブル

   メモ: USB Type-A - USB Type-C、HDMI、DPの各ケーブルはオプションで購入でき、モニターには同梱されていません。

2. Windowsタスクバーの通知領域にある ボリューム アイコン をクリックし、ボリューム バーを上に移動させて、モニターのボリュームが大きくなるかどうかを確認します。(図1を参照)。

   

   (図1 :ボリューム アイコン)

3. オーディオがオフまたは小さいままの場合は、Windows再生デバイスから[Echo Canceling Speakerphone](S2422HZまたはS2722DZ)を選択します。

   1. ボリューム アイコンを右クリックします。

   2. 「 サウンド設定を開く」をクリックします。

   3. スピーカーのボリュームを 100に調整します。

      

      (図2 :サウンド オプション)

4. 会議アプリケーションから 、出力スピーカーとして[Echo Canceling Speakerphone](S2422HZまたはS2722DZ) を選択します。

   1. 会議アプリケーションの オーディオ設定 を開きます。

   2. スピーカーのボリュームを 100に調整します。

      

      (図3 :会議アプリケーションの設定)

5. モニターのオンスクリーン ディスプレイでスピーカーのミュートを解除します。

   1. ［Menu］を開きます。

   2. ［Audio & Webcam］に移動します。

   3. スピーカーに移動します。

   4. ミュートされておらず、音量が100に設定されていることを確認します。(図4:英語のみを参照)

      

      (図4 :オンスクリーン ディスプレイ)

トップに戻る