Article Number: 000191393
Dell Pro 스테레오 헤드셋 WH3022 사용법 및 문제 해결 가이드
Summary: 다음 문서에서는 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋에 대한 정보를 제공합니다. 각 섹션을 참조하여 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋의 기능과 사용 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
Article Content
Instructions
목차:
간편한 통화 제어 기능을 제공하는 Teams 인증 유선 헤드셋으로 뛰어난 오디오 선명도를 경험할 수 있습니다.
(그림1 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋을 사용하면 더 빠르고 쉽게 작업할 수 있음)
Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋 상자에 무엇이 있습니까?
(그림2 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋 상자 내용물)
| 1 | Pro 스테레오 헤드셋 | 2 | 설명서 |
Pro 스테레오 헤드셋 기능
상단 뷰
(그림3 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋 상단 모습)
왼쪽 뷰
(그림4 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋 왼쪽 모습)
제품 기능
(그림5 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋 제품 기능)
| 1 | 조절 가능한 헤드밴드 | 2 | 이어 쿠션 |
| 3 | Boom 마이크 | 4 |
|
제어 기능
(그림6 컨트롤)
표준 LED
| 아이콘 | 인라인 컨트롤 | Led | 의미 |
|---|---|---|---|
 |
통화 버튼 | 녹색으로 깜박임 | 수신 통화 |
| 녹색으로 고정 | 통화 중 | ||
| 녹색으로 천천히 깜박임 | 통화 보류 | ||
 |
볼륨 높음 버튼 | 수신 볼륨 증가 | |
 |
볼륨 낮춤 버튼 | 수신 볼륨 감소 | |
 |
음소거 버튼 | 빨간색으로 고정 | 헤드셋 음소거 |
Microsoft Teams LED
| 아이콘 | 인라인 컨트롤 | Led | 의미 |
|---|---|---|---|
 |
통화 버튼 | 솔리드 퍼플 | 수신 통화 |
| 보라색 깜박임 x 3 | Microsoft Teams 연결 실패 | ||
| 파란색으로 깜박임 | 수신 통화 | ||
| 청색으로 고정됨 | 통화 중 | ||
| 파란색으로 느리게 깜박임 | 통화 보류 | ||
| 펄스 퍼플 | Microsoft Teams 알림 | ||
 |
볼륨 높음 버튼 | 수신 볼륨 증가 | |
 |
볼륨 낮춤 버튼 | 수신 볼륨 감소 | |
 |
음소거 버튼 | 빨간색으로 고정 | 헤드셋 음소거 |
Pro 스테레오 헤드셋 설정
호환성
운영 체제:
-
Windows 10 및 Mac
Pro 스테레오 헤드셋 연결
Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋은 USB Type-A 커넥터를 사용하여 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터에 연결합니다.
(그림7 USB Type-A 커넥터)
일부 소프트폰에는 Windows용 Plantronics Hub를 설치하고 Mac을 설치하여 헤드셋 통화 제어 기능을 활성화해야 합니다.
Poly.com/software 방문하거나 www.dell.com/support 이동하여 Windows 또는 Mac용 Plantronics Hub 소프트웨어를 다운로드할 수 
있습니다.
Plantronics Hub를 사용하여 컴퓨터에서 헤드셋 설정을 관리해야 합니다.
- 소프트폰에 대한 통화 제어
- 헤드셋 언어 변경
- 펌웨어 업데이트
- 기능 켜기 및 끄기
Pro 스테레오 헤드셋 통화
통화 수행, 전환 또는 종료 방법
- 전화를 걸 때 통화
버튼을 누르고 소프트폰을 사용하여 번호로 전화를 걸 수 있습니다. - 전화를 받거나 통화를 연결 해제하려면 통화 버튼을
누릅니다.
재구축 방법
- 숫자를 다시 표시하려면 통화 버튼을 두 번 누르기만 하면
합니다.
통화를 보류하는 방법
- 통화를 보류하려면
비프음 또는 음성 프롬프트가 들릴 때까지 통화 버튼을 길게 누르기만 하면 됩니다.
볼륨을 조정하는 방법
- 수신 볼륨을 조정하려면 원하는 볼륨이 생성될 때까지 볼륨 버튼을 위쪽 또는 아래로 눌러야
합니다. - 컴퓨터의 볼륨을 사용하여 헤드셋을 통해 들리는 볼륨에 영향을 줄 수도 있습니다.
- 소프트폰 버전에는 자체 볼륨 설정 컨트롤이 포함될 수 있습니다.
- 통화를 음소거하려면 음소거 버튼을 잠깐 눌러야
합니다. 음소거를 해제하려면 음소거 버튼을 
다시 누릅니다.
문제 해결
| 문제 | 가능한 해결책 |
|---|---|
| 아무 소리도 들리지 않습니다. |
|
| 저에게 전화하는 사람들은 아무 소리도 들리지 않습니다. |
|
| 헤드셋의 소리가 왜곡되거나 소리가 들리고 반향을 불러일으켜요. |
|
| 소프트폰을 사용할 때 헤드셋 컨트롤 버튼이 작동하지 않습니다. |
|
| 연결한 다른 헤드폰이 작동하지 않습니다. |
|
| 통화 중이나 음악을 듣는 동안 휴대폰에서 헤드셋을 찾을 수 없습니다. |
|
Additional Information
추가 정보
오디오 디바이스에 대한 Dell Pro 스테레오 헤드셋 문제 해결 기술 자료
컴퓨터와 함께 사용하는 헤드셋의 사용 및 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다. 문제 해결 단계, 방법 가이드 및 지원을 위한 관련 지원 비디오에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋 사용자 가이드를 보려면 Dell WH3022 Pro 스테레오 헤드셋 온라인 설명서 페이지를참조하십시오. 설명서 및 문서 섹션에 있는 Pro 스테레오 헤드셋 사용자 가이드 오른쪽에 있는 PDF 보기를 터치하거나 클릭합니다.
Article Properties
Affected Product
Dell Pro Stereo Headset - WH3022
Last Published Date
10 Sep 2021
Version
1
Article Type
How To