Slik samler du inn VxRail Manager-logger ved hjelp av vCenter UI på VxRail 4.7.x- og 7.x-kodeversjoner:
1. Logg på vCenter med en administratorkonto.
2. Velg VxRail-målklyngen.
3. Flytt til Configure og velg delen VxRail-plugin .
4. Velg underavsnittet Feilsøking .
5. Klikk på Opprett.
6. Velg
VxRail Manager.
MERK: Hvis maskinvare- og/eller plattformlogger også kreves, merker du av deretter.
7. Klikk
på Generer.
8. Når loggen er generert, blir knappen Last ned tilgjengelig og skal brukes til nedlasting lokalt.
Slik samler du inn VxRail Manager-logger ved hjelp av vCenter UI på VxRail 8.x-kodeutgivelser:
1. Logg på vCenter med en administratorkonto.
2. Velg VxRail-målklyngen.
3. Flytt til
Configure og velg
delen VxRail-plugin .
4. Velg underavsnittet
Kundestøtte og kategorien
Feilsøking.
5. Klikk
på Opprett.
6. Velg
VxRail Manager-logger.
MERK: Hvis maskinvare- og/eller plattformlogger også kreves, merker du av deretter.
7. Klikk på Generer.
Samler inn VxRail Manager-logg ved hjelp av kommandolinjen: Hvis vCenter-brukergrensesnittet ikke er tilgjengelig, kan logger også samles inn ved hjelp av kommandolinjen:
- Logg inn som mystic på VxRail Manager ved hjelp av SSH-Bytt
til rotbrukeren:
mystic@vxrail:-> su root
- Utfør kommandoen for å generere en loggpakke:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -v
- Når en logg er generert, skrives banen til samlingen ut på skjermen.
- Hvis pakkeopprettelsen mislykkes, se gjennom /var/log/mystic/dc.log.
- Vanligvis setter den bunten i /tmp/mystic/dc/.
Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du genererer en VxRail-støtteloggpakke, enten via VxRail-plugin-grensesnittet ved hjelp av vCenter eller ved hjelp av kommandolinjen.
Se denne publiserte videoen: