De probleemoplosser voor installatie en verwijdering van programma's helpt problemen automatisch te repareren wanneer het installeren of verwijderen van programma's wordt geblokkeerd. Het repareert ook beschadigde registersleutels.
De eerste stap is het downloaden van de probleemoplosser.
De stappen die u moet volgen, vindt u in de probleemoplosser. Als een programma niet wordt vermeld in de verwijderingsopties, is de productcode nodig. Toegang tot de productcode, een hulpmiddel voor het lezen van MSI-bestanden, die doorgaans beschikbaar is voor IT-professionals. U vindt de productcode in de eigenschappentabel van het MSI-bestand,