DSA-2021-152 : Mise à jour de sécurité de la plate-forme client Dell suite à une faille de sécurité de contrôle d’accès insuffisant dans le pilote Dell DBUtilDrv2.sys
Summary:
Dell a publié des mesures de correction concernant une faille de sécurité affectant les versions 2.5 et 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys fourni avec les packages d’utilitaires de mise à
jour de firmware des clients Dell et d’autres produits.
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Le pilote Dell DBUtilDrv2.sys (versions 2.5 et 2.6) contient une faille de sécurité de contrôle d’accès insuffisant, ce qui peut causer une remontée des privilèges, un déni de service ou une divulgation d’informations. Un accès utilisateur authentifié local est requis.
La vulnérabilité décrite dans le tableau ci-dessus existe dans les versions 2.5 et 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys. Ce pilote peut avoir été installé sur le système d’exploitation Windows de votre plate-forme client Dell par un ou plusieurs produits ou composants affectés.
Reportez-vous à la section « Produits concernés et mesures correctives » de cet avis pour obtenir plus de détails sur :
La liste des plates-formes, produits et composants affectés
Les étapes de correction, notamment :
Comment supprimer le pilote présentant cette faille de sécurité de votre système.
Comment obtenir une version mise à jour et corrigée du pilote.
Éléments à prendre en compte lors de l’utilisation de plates-formes, de produits ou de composants en fin de durée de vie (c’est-à-dire en fin de prise en charge par le support)
Des informations complémentaires sont disponibles dans ces Questions fréquentes.
Code propriétaire CVE
Description
Score de base CVSS
Chaîne CVSS
CVE-2021-36276
Le pilote Dell DBUtilDrv2.sys (versions 2.5 et 2.6) contient une faille de sécurité de contrôle d’accès insuffisant, ce qui peut causer une remontée des privilèges, un déni de service ou une divulgation d’informations. Un accès utilisateur authentifié local est requis.
La vulnérabilité décrite dans le tableau ci-dessus existe dans les versions 2.5 et 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys. Ce pilote peut avoir été installé sur le système d’exploitation Windows de votre plate-forme client Dell par un ou plusieurs produits ou composants affectés.
Reportez-vous à la section « Produits concernés et mesures correctives » de cet avis pour obtenir plus de détails sur :
La liste des plates-formes, produits et composants affectés
Les étapes de correction, notamment :
Comment supprimer le pilote présentant cette faille de sécurité de votre système.
Comment obtenir une version mise à jour et corrigée du pilote.
Éléments à prendre en compte lors de l’utilisation de plates-formes, de produits ou de composants en fin de durée de vie (c’est-à-dire en fin de prise en charge par le support)
Des informations complémentaires sont disponibles dans ces Questions fréquentes.
Dell Technologies recommends all customers consider both the CVSS base score and any relevant temporal and environmental scores that may impact the potential severity associated with a particular security vulnerability.
Affected Products & Remediation
Cette section comprend les sous-sections suivantes :
Plates-formes, produits et composants affectés.
Étapes de correction :
Déterminez quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement.
Supprimez le pilote présentant cette faille de sécurité de votre système.
Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote.
Éléments à prendre en compte lors de l’installation d’une mise à jour de firmware à l’aide d’un utilitaire de mise à jour de firmware non corrigé.
Éléments à prendre en compte lors de l’utilisation de plates-formes, de produits ou de composants en fin de durée de vie (c’est-à-dire en fin de prise en charge par le support).
1. Plates-formes, produits et composants affectés Le pilote présentant cette faille de sécurité (DBUtilDrv2.sys versions 2.5 et 2.6) a peut-être été installé sur le système d’exploitation Windows de votre plate-forme client Dell par un ou plusieurs des produits ou composants suivants :
Packages d’utilitaires de mise à jour de firmware affectés, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, du firmware Thunderbolt, du firmware du TPM ou du firmware de la station d’accueil (voir Note 1 et Note 2 ci-dessous).
Remarque 1 : Les plates-formes client Dell contenant des packages d’utilitaires de mise à jour de firmware affectés, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, du firmware Thunderbolt, du firmware du module TPM ou du firmware de la station d’accueil sont répertoriées dans la section « Informations complémentaires » de cet avis.
Ces informations sont réparties dans deux tableaux : le tableau A répertorie les plates-formes concernées et prises en charge et le tableau B répertorie les plates-formes concernées qui ont atteint la fin de leur durée de vie (c’est-à-dire la fin de la prise en charge par le support).
Remarque 2 : Cette faille de sécurité se trouve dans les versions 2.5 et 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys, qui est inclus dans les packages d’utilitaires de mise à jour de firmware. Le firmware lui-même n’est pas affecté par la faille de sécurité.
2. Étapes de correction Exécutez les trois étapes suivantes pour corriger cette faille de sécurité :
2.1. Déterminez quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement.
2.2. Supprimez le pilote présentant cette faille de sécurité de votre système.
2.3. Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote.
Les détails de chaque étape sont fournis ci-dessous.
2.1 Déterminez quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement.
Répondez aux questions suivantes pour déterminer quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement. Exécutez ensuite les actions définies pour corriger votre environnement.
2.1.1 Utilisez-vous une plate-forme client Dell dont le package de l’utilitaire de mise à jour de firmware est affecté ?
Si oui, procédez comme suit :
Action 1 : Supprimez la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système, comme décrit dans la section 2.2.2.
Action 2 : Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote décrit dans la section 2.3.
Remarque : Les plates-formes client Dell contenant des packages de mise à jour de firmware affectés, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, du firmware Thunderbolt, du firmware du TPM ou du firmware de la station d’accueil sont répertoriées dans la section « Informations complémentaires » de cet avis.
Ces informations sont réparties dans deux tableaux : le tableau A répertorie les plates-formes concernées et prises en charge et le tableau B répertorie les plates-formes concernées qui ont atteint la fin de leur durée de vie (c’est-à-dire la fin de la prise en charge par le support).
Vous devez d’abord effectuer une mise à jour vers une version corrigée du produit ou du composant affecté, en suivant les instructions ci-dessous. Cette action va également installer une version corrigée mise à jour du pilote DBUtilDrv2.sys.
Pour Dell Command Update, Dell Update et Alienware Update :
Effectuez une mise à jour manuelle vers la version 4.2.1 ou une version ultérieure.
Accédez au site Pilotes et téléchargements du support Dell pour obtenir des mises à jour pour votre plate-forme OU
Si la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants n’est pas activée sur votre système :
Sur un système connecté à Internet, ouvrez et exécutez l’application.
Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Remarque : Lorsque vous utilisez l’option « Rechercher des mises à jour » mentionnée ci-dessus ou lorsque la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants est activée, les composants sont mis à jour, si nécessaire, pour préparer la suppression du pilote via l’étape suivante (2.2.2), mais la version du composant peut ne pas apparaître comme ayant été mise à jour.
Redémarrez votre système.
Pour Dell SupportAssist pour PC (particuliers et professionnels) :
Effectuez une mise à jour manuelle vers la dernière version disponible :
Dell SupportAssist for Home PCs version 3.10 ou version ultérieure inclut le pilote corrigé.
Dell SupportAssist for Business PCs version 3.0 ou version ultérieure inclut le pilote corrigé. OU
Si la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants n’est pas activée sur votre système :
Sur un système connecté à Internet, ouvrez et exécutez l’application.
Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Remarque : Lorsque vous utilisez l’option « Rechercher des mises à jour » mentionnée ci-dessus ou lorsque la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants est activée, les composants sont mis à jour, si nécessaire, pour préparer la suppression du pilote via l’étape suivante (2.2.2), mais la version du composant peut ne pas apparaître comme ayant été mise à jour.
Redémarrez votre système.
Pour Dell System Inventory Agent :
Synchronisez la fonctionnalité de mises à jour tierces de Microsoft System Center Configuration Manager ou de Microsoft System Center Update Publisher (ainsi que Windows Server Updates Services) avec le dernier catalogue fourni par Dell. Cela installera la version à jour et corrigée de Dell System (OpenManage) Inventory Agent dans votre environnement d’entreprise.
OU
Effectuez la mise à jour vers la version 2.7.0.2 ou une version ultérieure, en téléchargeant ou en appliquant la dernière mise à jour disponible sur cette page.
Redémarrez votre système.
Pour Dell Platform Tags :
Effectuez la mise à jour vers la version 4.0.34.0 ou une version ultérieure, en téléchargeant ou en appliquant la dernière mise à jour disponible sur cette page.
Redémarrez votre système.
Pour l’utilitaire Dell BIOS Flash :
Effectuez la mise à jour vers la version 3.3.13, A08 ou une version ultérieure, en téléchargeant ou en appliquant la dernière mise à jour disponible sur cette page.
Redémarrez votre système.
2.2.2 Supprimez la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système.
Supprimez la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système à l’aide de l’une des options suivantes :
Téléchargez et exécutez manuellement l’utilitaire pour supprimer le pilote du système (option A).
Supprimez manuellement le pilote du système (option C).
Option A (recommandée) : Téléchargez et exécutez manuellement l’utilitaire « DBUtil Removal Utility » afin de supprimer la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys du système.
Scénario 1 : Si votre solution de notification de téléchargement Dell est configurée de façon à vous avertir automatiquement des mises à jour et à les appliquer automatiquement, cet utilitaire sera automatiquement téléchargé et appliqué sur votre système.
Scénario 2 : Si votre solution de notification de téléchargement Dell n’est pas configurée pour télécharger et appliquer automatiquement les mises à jour, procurez-vous et exécutez l’utilitaire en procédant comme suit :
Sur un système connecté à Internet, ouvrez et exécutez l’application.
Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Sélectionnez et appliquez l’option pour « DBUtil Removal Utility ».
Option C :
Supprimez manuellement la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys vulnérable du système à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows en suivant les étapes de l’article de support Microsoft « Using Device Manager to Uninstall Devices and Driver Packages ».
Pour trouver le pilote DBUtilDrv2.sys dans le Gestionnaire de périphériques Windows, développez le nœud de périphérique « DellUtils » et localisez le périphérique « DBUtilDrv2 ».
Lors de la suppression du pilote, vous devez cocher la case « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique » afin de supprimer les fichiers du pilote associés.
Remarques :
Si le pilote est en cours d’utilisation lors de la désinstallation, veuillez suivre les invites du Gestionnaire de périphériques Windows pour terminer le processus de désinstallation.
Les fichiers du pilote associés seront automatiquement supprimés dans le cadre du processus de désinstallation du pilote à partir du Gestionnaire de périphériques Windows. Toutefois, les fichiers de la version 2.5 du pilote DBUtilDrv2.sys resteront éventuellement sur le système. Les clients peuvent suivre les instructions ci-dessous à des fins de vérification et de suppression (si nécessaire) :
1- Dans l’Explorateur Windows, accédez à « C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp »
2- Vérifiez que les fichiers suivants ne sont plus présents :
dbutildrv2.cat
DBUtilDrv2.inf
DBUtilDrv2.sys
3- Si vous trouvez un ou plusieurs des fichiers ci-dessus, supprimez-les de la façon suivante : sélectionnez-les, puis maintenez la touche MAJ enfoncée tout en appuyant sur la touche SUPPR pour les supprimer définitivement.
2.3 Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote.
Exécutez les opérations suivantes pour obtenir un pilote DBUtilDrv2.sys mis à jour (version 2.7 ou ultérieure) pour votre système.
Rappel : le pilote mis à jour a été précédemment installé pour certains produits et composants dans le cadre des instructions de la section 2.2.1.
Pour une plate-forme client Dell qui dispose d’un package utilitaire de mise à jour du firmware concerné :
Lors de la prochaine mise à jour de firmware planifiée, téléchargez et appliquez la dernière version disponible de l’utilitaire de mise à jour de firmware, qui contient un pilote DBUtilDrv2.sys corrigé. Les clients peuvent utiliser l’une des solutions de notification de téléchargement Dell pour recevoir les packages d’utilitaires de mise à jour de firmware, le cas échéant.
Redémarrez votre système.
Remarque :
Si vous mettez à jour le BIOS, le firmware Thunderbolt, le firmware du TPM ou le firmware de la station d’accueil avant que les mises à jour soient disponibles, vous devez également exécuter l’une des trois options définies à l’étape 2.2.2 de cette section, immédiatement après la mise à jour. Cette action est nécessaire même si vous avez déjà effectué cette étape auparavant.
3. Éléments à prendre en compte lors de l’installation d’une mise à jour de firmware à l’aide d’un utilitaire de mise à jour de firmware non corrigé Vous devez toujours exécuter les étapes des sections 2.1 et 2.2. Toutefois, si vous mettez ultérieurement à jour le BIOS, le firmware Thunderbolt, le firmware du TPM ou le firmware de la station d’accueil vers une version antérieure aux versions répertoriées dans le tableau A, vous devrez effectuer les actions suivantes, après avoir appliqué la mise à jour :
Redémarrez votre système.
Répétez l’étape 2.2.2 pour supprimer à nouveau la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système.
4. Éléments à prendre en compte lors de l’utilisation de plates-formes, produits ou composants en fin de durée de vie (ou fin de prise en charge par le support) Les packages corrigés ne seront pas fournis pour les plates-formes en fin de durée de vie (voir le tableau B). Par conséquent, vous devez :
Exécuter les étapes des sections 2.1 et 2.2.
Après avoir appliqué une mise à jour de firmware, y compris du BIOS, de Thunderbolt, du TPM ou de la station d’accueil :
Redémarrez votre système.
Répétez l’étape 2.2.2 pour supprimer à nouveau la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système.
Cette section comprend les sous-sections suivantes :
Plates-formes, produits et composants affectés.
Étapes de correction :
Déterminez quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement.
Supprimez le pilote présentant cette faille de sécurité de votre système.
Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote.
Éléments à prendre en compte lors de l’installation d’une mise à jour de firmware à l’aide d’un utilitaire de mise à jour de firmware non corrigé.
Éléments à prendre en compte lors de l’utilisation de plates-formes, de produits ou de composants en fin de durée de vie (c’est-à-dire en fin de prise en charge par le support).
1. Plates-formes, produits et composants affectés Le pilote présentant cette faille de sécurité (DBUtilDrv2.sys versions 2.5 et 2.6) a peut-être été installé sur le système d’exploitation Windows de votre plate-forme client Dell par un ou plusieurs des produits ou composants suivants :
Packages d’utilitaires de mise à jour de firmware affectés, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, du firmware Thunderbolt, du firmware du TPM ou du firmware de la station d’accueil (voir Note 1 et Note 2 ci-dessous).
Remarque 1 : Les plates-formes client Dell contenant des packages d’utilitaires de mise à jour de firmware affectés, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, du firmware Thunderbolt, du firmware du module TPM ou du firmware de la station d’accueil sont répertoriées dans la section « Informations complémentaires » de cet avis.
Ces informations sont réparties dans deux tableaux : le tableau A répertorie les plates-formes concernées et prises en charge et le tableau B répertorie les plates-formes concernées qui ont atteint la fin de leur durée de vie (c’est-à-dire la fin de la prise en charge par le support).
Remarque 2 : Cette faille de sécurité se trouve dans les versions 2.5 et 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys, qui est inclus dans les packages d’utilitaires de mise à jour de firmware. Le firmware lui-même n’est pas affecté par la faille de sécurité.
2. Étapes de correction Exécutez les trois étapes suivantes pour corriger cette faille de sécurité :
2.1. Déterminez quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement.
2.2. Supprimez le pilote présentant cette faille de sécurité de votre système.
2.3. Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote.
Les détails de chaque étape sont fournis ci-dessous.
2.1 Déterminez quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement.
Répondez aux questions suivantes pour déterminer quels plates-formes, produits et composants sont affectés dans votre environnement. Exécutez ensuite les actions définies pour corriger votre environnement.
2.1.1 Utilisez-vous une plate-forme client Dell dont le package de l’utilitaire de mise à jour de firmware est affecté ?
Si oui, procédez comme suit :
Action 1 : Supprimez la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système, comme décrit dans la section 2.2.2.
Action 2 : Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote décrit dans la section 2.3.
Remarque : Les plates-formes client Dell contenant des packages de mise à jour de firmware affectés, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, du firmware Thunderbolt, du firmware du TPM ou du firmware de la station d’accueil sont répertoriées dans la section « Informations complémentaires » de cet avis.
Ces informations sont réparties dans deux tableaux : le tableau A répertorie les plates-formes concernées et prises en charge et le tableau B répertorie les plates-formes concernées qui ont atteint la fin de leur durée de vie (c’est-à-dire la fin de la prise en charge par le support).
Vous devez d’abord effectuer une mise à jour vers une version corrigée du produit ou du composant affecté, en suivant les instructions ci-dessous. Cette action va également installer une version corrigée mise à jour du pilote DBUtilDrv2.sys.
Pour Dell Command Update, Dell Update et Alienware Update :
Effectuez une mise à jour manuelle vers la version 4.2.1 ou une version ultérieure.
Accédez au site Pilotes et téléchargements du support Dell pour obtenir des mises à jour pour votre plate-forme OU
Si la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants n’est pas activée sur votre système :
Sur un système connecté à Internet, ouvrez et exécutez l’application.
Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Remarque : Lorsque vous utilisez l’option « Rechercher des mises à jour » mentionnée ci-dessus ou lorsque la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants est activée, les composants sont mis à jour, si nécessaire, pour préparer la suppression du pilote via l’étape suivante (2.2.2), mais la version du composant peut ne pas apparaître comme ayant été mise à jour.
Redémarrez votre système.
Pour Dell SupportAssist pour PC (particuliers et professionnels) :
Effectuez une mise à jour manuelle vers la dernière version disponible :
Dell SupportAssist for Home PCs version 3.10 ou version ultérieure inclut le pilote corrigé.
Dell SupportAssist for Business PCs version 3.0 ou version ultérieure inclut le pilote corrigé. OU
Si la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants n’est pas activée sur votre système :
Sur un système connecté à Internet, ouvrez et exécutez l’application.
Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Remarque : Lorsque vous utilisez l’option « Rechercher des mises à jour » mentionnée ci-dessus ou lorsque la fonctionnalité de mise à jour automatique de ces composants est activée, les composants sont mis à jour, si nécessaire, pour préparer la suppression du pilote via l’étape suivante (2.2.2), mais la version du composant peut ne pas apparaître comme ayant été mise à jour.
Redémarrez votre système.
Pour Dell System Inventory Agent :
Synchronisez la fonctionnalité de mises à jour tierces de Microsoft System Center Configuration Manager ou de Microsoft System Center Update Publisher (ainsi que Windows Server Updates Services) avec le dernier catalogue fourni par Dell. Cela installera la version à jour et corrigée de Dell System (OpenManage) Inventory Agent dans votre environnement d’entreprise.
OU
Effectuez la mise à jour vers la version 2.7.0.2 ou une version ultérieure, en téléchargeant ou en appliquant la dernière mise à jour disponible sur cette page.
Redémarrez votre système.
Pour Dell Platform Tags :
Effectuez la mise à jour vers la version 4.0.34.0 ou une version ultérieure, en téléchargeant ou en appliquant la dernière mise à jour disponible sur cette page.
Redémarrez votre système.
Pour l’utilitaire Dell BIOS Flash :
Effectuez la mise à jour vers la version 3.3.13, A08 ou une version ultérieure, en téléchargeant ou en appliquant la dernière mise à jour disponible sur cette page.
Redémarrez votre système.
2.2.2 Supprimez la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système.
Supprimez la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système à l’aide de l’une des options suivantes :
Téléchargez et exécutez manuellement l’utilitaire pour supprimer le pilote du système (option A).
Supprimez manuellement le pilote du système (option C).
Option A (recommandée) : Téléchargez et exécutez manuellement l’utilitaire « DBUtil Removal Utility » afin de supprimer la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys du système.
Scénario 1 : Si votre solution de notification de téléchargement Dell est configurée de façon à vous avertir automatiquement des mises à jour et à les appliquer automatiquement, cet utilitaire sera automatiquement téléchargé et appliqué sur votre système.
Scénario 2 : Si votre solution de notification de téléchargement Dell n’est pas configurée pour télécharger et appliquer automatiquement les mises à jour, procurez-vous et exécutez l’utilitaire en procédant comme suit :
Sur un système connecté à Internet, ouvrez et exécutez l’application.
Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Sélectionnez et appliquez l’option pour « DBUtil Removal Utility ».
Option C :
Supprimez manuellement la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys vulnérable du système à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows en suivant les étapes de l’article de support Microsoft « Using Device Manager to Uninstall Devices and Driver Packages ».
Pour trouver le pilote DBUtilDrv2.sys dans le Gestionnaire de périphériques Windows, développez le nœud de périphérique « DellUtils » et localisez le périphérique « DBUtilDrv2 ».
Lors de la suppression du pilote, vous devez cocher la case « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique » afin de supprimer les fichiers du pilote associés.
Remarques :
Si le pilote est en cours d’utilisation lors de la désinstallation, veuillez suivre les invites du Gestionnaire de périphériques Windows pour terminer le processus de désinstallation.
Les fichiers du pilote associés seront automatiquement supprimés dans le cadre du processus de désinstallation du pilote à partir du Gestionnaire de périphériques Windows. Toutefois, les fichiers de la version 2.5 du pilote DBUtilDrv2.sys resteront éventuellement sur le système. Les clients peuvent suivre les instructions ci-dessous à des fins de vérification et de suppression (si nécessaire) :
1- Dans l’Explorateur Windows, accédez à « C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp »
2- Vérifiez que les fichiers suivants ne sont plus présents :
dbutildrv2.cat
DBUtilDrv2.inf
DBUtilDrv2.sys
3- Si vous trouvez un ou plusieurs des fichiers ci-dessus, supprimez-les de la façon suivante : sélectionnez-les, puis maintenez la touche MAJ enfoncée tout en appuyant sur la touche SUPPR pour les supprimer définitivement.
2.3 Procurez-vous une version mise à jour et corrigée du pilote.
Exécutez les opérations suivantes pour obtenir un pilote DBUtilDrv2.sys mis à jour (version 2.7 ou ultérieure) pour votre système.
Rappel : le pilote mis à jour a été précédemment installé pour certains produits et composants dans le cadre des instructions de la section 2.2.1.
Pour une plate-forme client Dell qui dispose d’un package utilitaire de mise à jour du firmware concerné :
Lors de la prochaine mise à jour de firmware planifiée, téléchargez et appliquez la dernière version disponible de l’utilitaire de mise à jour de firmware, qui contient un pilote DBUtilDrv2.sys corrigé. Les clients peuvent utiliser l’une des solutions de notification de téléchargement Dell pour recevoir les packages d’utilitaires de mise à jour de firmware, le cas échéant.
Redémarrez votre système.
Remarque :
Si vous mettez à jour le BIOS, le firmware Thunderbolt, le firmware du TPM ou le firmware de la station d’accueil avant que les mises à jour soient disponibles, vous devez également exécuter l’une des trois options définies à l’étape 2.2.2 de cette section, immédiatement après la mise à jour. Cette action est nécessaire même si vous avez déjà effectué cette étape auparavant.
3. Éléments à prendre en compte lors de l’installation d’une mise à jour de firmware à l’aide d’un utilitaire de mise à jour de firmware non corrigé Vous devez toujours exécuter les étapes des sections 2.1 et 2.2. Toutefois, si vous mettez ultérieurement à jour le BIOS, le firmware Thunderbolt, le firmware du TPM ou le firmware de la station d’accueil vers une version antérieure aux versions répertoriées dans le tableau A, vous devrez effectuer les actions suivantes, après avoir appliqué la mise à jour :
Redémarrez votre système.
Répétez l’étape 2.2.2 pour supprimer à nouveau la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système.
4. Éléments à prendre en compte lors de l’utilisation de plates-formes, produits ou composants en fin de durée de vie (ou fin de prise en charge par le support) Les packages corrigés ne seront pas fournis pour les plates-formes en fin de durée de vie (voir le tableau B). Par conséquent, vous devez :
Exécuter les étapes des sections 2.1 et 2.2.
Après avoir appliqué une mise à jour de firmware, y compris du BIOS, de Thunderbolt, du TPM ou de la station d’accueil :
Redémarrez votre système.
Répétez l’étape 2.2.2 pour supprimer à nouveau la version 2.5 ou 2.6 du pilote DBUtilDrv2.sys de votre système.
Des informations complémentaires sont disponibles dans ces Questions fréquentes.
Table A : Packages de mise à jour de firmware affectés sur les plates-formes Dell prises en charge, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, du firmware Thunderbolt, du firmware du module TPM ou du firmware de la station d’accueil.
Plate-forme/produit
Version du BIOS
Version de la mise à jour de firmware Thunderbolt (ou version supérieure)
Version de la mise à jour de firmware du module TPM (ou version supérieure)
Version de la mise à jour de firmware de la station d’accueil (ou version supérieure)
ChengMing 3977
1.12.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
ChengMing 3980
2.18.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
ChengMing 3988
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
ChengMing 3990
1.4.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
ChengMing 3991
1.4.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell G15 5510
1.5.0
4.62.156.004, A00
Sans objet
Sans objet
Dell G3 3500
1.9.0
4.66.128.012, A02
Sans objet
Sans objet
Dell G3 3579
1.16.0
4.46.154.002, A04
Sans objet
Sans objet
Dell G3 3779
1.16.0
4.46.154.002, A04
Sans objet
Sans objet
Dell G5 5000
1.2.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell G5 5090
1.8.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell G5 5500
1.9.0
4.66.128.012, A02
Sans objet
Sans objet
Dell G5 5587
1.16.0
4.46.152.002, A03
Sans objet
Sans objet
Dell G5 5590
1.15.3
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell G7 7500
1.9.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell G7 7588
1.16.0
4.46.152.002, A03
Sans objet
Sans objet
Dell G7 7590
1.15.3
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell G7 7700
1.9.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell G7 7790
1.15.3
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell Gaming G3 3590
1.13.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Tour Dell Precision 3430
1.13.0
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Dell Precision 3430 XL
1.13.0
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Tour Dell Precision 3431
1.8.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Tour Dell Precision 3630
2.9.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Rack Dell Precision 3930
2.11.0
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Rack Dell Precision 3930 XL
2.11.0
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Tour Dell Precision 5820
2.9.1
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Tour Dell Precision 7820
2.13.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Tour Dell Precision 7820 XL
2.13.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Tour Dell Precision 7920
2.13.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Tour Dell Precision 7920 XL
2.13.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
PC embarqué 5000
1.10.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Inspiron 13 5370
1.18.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Inspiron 14 (5468)
1.14.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Inspiron 14 Gaming (7467)
1.14.0
Sans objet
Sans objet
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Sans objet
Inspiron 7390
1.13.1
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Sans objet
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Inspiron 7400
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Inspiron 7472
1.7.0
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Inspiron 7490
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1.8.0
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Inspiron 7500 2-en-1 Noir
1.3.0
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Sans objet
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Inspiron 7500 2-en-1 Argent
1.7.0
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Sans objet
Sans objet
Inspiron 7501
1.8.0
4.61.124.012, A02
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Sans objet
Inspiron 7506 2-en-1
1.5.1
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Sans objet
Sans objet
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1.13.0
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Sans objet
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1.10.0
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Sans objet
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1.10.0
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Inspiron 7590 2-in-1
1.13.1
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Sans objet
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1.10.0
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Inspiron 7591 2-in-1
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1.4.0
Sans objet
Sans objet
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Inspiron 7706 2-en-1
1.5.1
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Sans objet
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Inspiron 7786
1.10.0
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Sans objet
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Inspiron 7790
1.9.1
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Sans objet
Inspiron 7791
1.11.1
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Sans objet
Sans objet
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Latitude 14 Extreme renforcé 7414
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Latitude 3120
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Latitude 3189
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1.11.0
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Latitude 3310
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Sans objet
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Latitude 3390
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Latitude 3410
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Sans objet
Sans objet
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Latitude 3490
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Latitude 3570
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Latitude 3590
1.15.0
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Sans objet
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1.16.4
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Sans objet
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Latitude 5410
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Sans objet
Latitude 5420
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Latitude 5480
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Sans objet
Sans objet
Latitude 5488
1.20.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude 5490
1.17.0
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7.2.2.0
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Latitude 5491
1.15.0
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Latitude 5495
1.5.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude 5500
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Latitude 5501
1.13.0
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Latitude 5520
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Latitude 5580
1.20.2
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Latitude 5590
1.17.0
Sans objet
Prévu : Septembre 2021
Sans objet
Latitude 5591
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Latitude 7210 2-en-1
1.7.0
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Sans objet
Sans objet
Inspiron 7275
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Sans objet
Sans objet
Latitude 7280
1.21.1
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Sans objet
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Latitude 7290
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Prévu en septembre 2021
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Latitude 7310
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Latitude 7320
1.7.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude 7370
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Sans objet
Sans objet
Latitude 7380
1.21.1
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Latitude 7389
1.23.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude 7390
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Sans objet
Latitude 7390 2-en-1
1.19.0
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Sans objet
Latitude 7400
1.13.0
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Sans objet
Latitude 7400 2in1
1.12.0
4.46.112.013, A04
74.64, A01
Sans objet
Latitude 7410
1.7.0
4.65.142.004, A02
Sans objet
Sans objet
Latitude 7420
1.7.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude 7480
1.21.1
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Sans objet
Sans objet
Latitude 7490
1.20.0
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7.2.2.0
Sans objet
Latitude 7520
1.7.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude 9410
1.7.0
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Sans objet
Sans objet
Latitude 9510
1.6.0
4.65.116.015, A02
Sans objet
Sans objet
Latitude E5270
1.26.3
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude E5470
1.26.3
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude E5570
1.26.3
4.26.159.002, A09
Sans objet
Sans objet
Latitude E7270
1.29.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude E7270*
1.29.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude E7470
1.29.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Latitude Rugged 5420
1.13.1
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1.13.1
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1.13.1
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Latitude Rugged Extreme 7424
1.13.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Tablette Latitude Rugged Extreme 7220
1.13.0
Sans objet
74.64, A01
Sans objet
Tablette Latitude Rugged Extreme 7220EX
1.13.0
Sans objet
74.64, A01
Sans objet
OptiPlex 3040
1.15.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 3046
1.12.1
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Sans objet
Sans objet
OptiPlex 3050
1.16.1
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Sans objet
OptiPlex 3050 Tout-en-un
1.17.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 3060
1.13.0
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7.2.2.0
Sans objet
OPTIPLEX 3070
1.8.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 3080
2.1.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 3090 Ultra
1.2.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 3240 All-in-One
1.12.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OPTIPLEX 3280 Tout-En-Un
1.7.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5040
1.18.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5050
1.16.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5055 série A
1.2.50
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5055 Ryzen APU
1.2.50
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5055 Ryzen CPU
1.2.50
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5060
1.13.0
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
OptiPlex 5070
1.8.4
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Sans objet
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OptiPlex 5080
1.4.0
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OptiPlex 5250 All-in-One
1.17.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5260 tout-en-un
1.14.1
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
OptiPlex 5270 AIO
1.9.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 5480 AIO
1.7.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7040
1.20.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7050
1.16.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7060
1.13.0
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7.2.2.0
Sans objet
OptiPlex 7070
1.8.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7070 Ultra
1.8.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
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Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7080
1.4.1
Sans objet
Sans objet
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1.2.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7440 AIO
1.15.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7450 tout-en-un
1.17.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7460 tout-en-un
1.14.1
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
OPTIPLEX 7470 Tout-En-Un
1.9.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OPTIPLEX 7480 Tout-En-Un
1.7.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex 7760 Tout-En-Un
1.14.1
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Sans objet
OPTIPLEX 7770 Tout-En-Un
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Sans objet
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OPTIPLEX 7780 Tout-En-Un
1.7.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
OptiPlex XE3
1.13.0
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Precision 17 M5750
1.8.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Precision 3240 CFF
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Precision 3420 Tower
2.18.0
Sans objet
Sans objet
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Precision 3440
1.4.1
Sans objet
Sans objet
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Precision 3510
1.26.3
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Sans objet
Sans objet
Precision 3520
1.20.2
4.46.155.002, A08
Sans objet
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Precision 3530
1.15.0
4.46.107.020, A05
7.2.2.0
Sans objet
Precision 3540
1.11.1
4.46.135.006, A05
74.64, A01
Sans objet
Precision 3541
1.13.0
4.46.135.006, A05
74.64, A01
Sans objet
Precision 3550
1.6.0
4.65.142.004, A02
Sans objet
Sans objet
Precision 3551
1.6.0
4.65.119.011, A02
Sans objet
Sans objet
Precision 3560
1.7.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Precision 3620 Tower
2.18.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Precision 3640
1.6.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Precision 5510
1.17.0
4.26.161.002, A10
Sans objet
Sans objet
Precision 5520
1.23.1
4.26.158.002, A05
Sans objet
Sans objet
Precision 5530
1.20.0
4.46.143.003, A03
7.2.2.0
Sans objet
2-en-1 Precision 5530
1.14.10
4.46.145.002, A03
7.2.2.0
Sans objet
Precision 5540
1.12.0
4.46.110.005, A03
7.2.2.0
Sans objet
Precision 5550
1.8.1
4.65.117.025, A02
Sans objet
Sans objet
Precision 5720 Tout-en-un
2.10.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Precision 5820 XL Tower
2.9.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Precision 7520
1.20.1
4.46.155.002, A08
Sans objet
Sans objet
Precision 7530
1.16.1
4.62.102.020, A13
7.2.2.0
Sans objet
Precision 7540
1.13.1
4.65.108.015, A04
Sans objet
Sans objet
Precision 7550
1.8.1
4.65.120.010, A02
Sans objet
Sans objet
Precision 7720
1.20.1
4.46.155.002, A08
Sans objet
Sans objet
Precision 7730
1.16.1
4.62.102.020, A13
7.2.2.0
Sans objet
Precision 7740
1.13.1
4.65.108.015, A04
Sans objet
Sans objet
Precision 7750
1.8.1
4.65.120.010, A02
Sans objet
Sans objet
Vostro 13 5370
1.18.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 14 (5468)
1.15.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 14 5471
1.18.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 15 (5568)
1.15.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 15 7570
1.13.0
4.46.151.002, A06
Sans objet
Sans objet
Vostro 15 7580 série G
1.16.0
4.46.153.002, A03
Sans objet
Sans objet
Vostro 3070
2.18.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3267
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3268
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3400
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3401
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3470
2.18.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3471
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3480
1.14.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3481
1.13.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3490
1.13.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3491
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3500
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3501
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3580
1.14.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3581
1.13.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3583
1.14.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3584
1.13.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3590
1.13.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3591
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3660
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3667
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3668
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3669
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3670
2.18.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3671
1.6.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3681
2.4.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3690
1.0.13
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3881
2.4.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3888
2.4.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 3890
1.0.13
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5090
1.8.4
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5300
1.7.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5301
1.8.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5390
1.12.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5391
1.13.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5401
1.7.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5402
1.5.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5410
1.7.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5481
2.10.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5490
1.14.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5491
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5501
1.7.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5502
1.5.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5581
2.10.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5590
1.14.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5591
1.16.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5880
1.4.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 5890
1.0.12
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Vostro 7500
1.8.0
4.61.124.012, A02
Sans objet
Sans objet
Vostro 7590
1.10.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Wyse 5070
1.11.1
Sans objet
7.2.2.0
Sans objet
Wyse 5470
1.8.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Wyse 5470 tout-en-un
1.8.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Client léger Wyse 7040
1.11.0
Sans objet
Sans objet
Sans objet
XPS 12 (9250)
1.10.1
4.26.159.002, A09
Sans objet
Sans objet
XPS 13 (9360)
2.16.0
4.26.160.003, A05
Sans objet
Sans objet
XPS 13 (9370)
1.15.0
4.46.149.002, A05
7.2.2.0
Sans objet
XPS 13 2-en-1 (9365)
2.16.2
4.46.148.005, A04
Sans objet
Sans objet
XPS 13 7390
1.9.0
4.46.106.029, A02
Sans objet
Sans objet
XPS 13 7390 2-en-1
1.9.0
Sans objet
74.64, A01
Sans objet
XPS 13 9300
1.6.3
Sans objet
74.64, A01
Sans objet
XPS 13 9305
1.0.8
Sans objet
Sans objet
Sans objet
XPS 13 9310
3.0.3
Sans objet
Sans objet
Sans objet
XPS 13 9310 2-en-1
2.3.3
Sans objet
Sans objet
Sans objet
XPS 13 9380
1.14.0
4.46.101.065, A03
7.2.2.0
Sans objet
XPS 15 (9560)
1.23.1
4.26.158.002, A05
Sans objet
Sans objet
XPS 15 2-en-1 (9575)
1.16.2
4.46.144.002, A04
7.2.2.0
Sans objet
XPS 15 9500
1.8.1
4.65.117.025, A02
Sans objet
Sans objet
XPS 15 9570
1.20.0
4.46.143.003, A03
7.2.2.0
Sans objet
XPS 17 9700
1.8.2
Sans objet
Sans objet
Sans objet
XPS 27 Tout-en-un (7760)
2.10.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
XPS 7590
1.12.0
4.46.110.005, A03
7.2.2.0
Sans objet
XPS 8940
2.1.1
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Dell Dock WD15
Sans objet
Sans objet
Sans objet
1.0.9
Dell Dock WD19, WD19TB, WD19DC, WD19S, WD19TBS, WD19DCS
Sans objet
Sans objet
Sans objet
1.0.21
Station d’accueil Dell Thunderbolt TB16
Sans objet
Sans objet
Sans objet
1.0.5
Station d’accueil Dell Thunderbolt TB18DC
Sans objet
Sans objet
Sans objet
1.0.11
Tableau B : Plates-formes Dell en fin de durée de vie avec des packages de mise à jour de firmware affectés, notamment les utilitaires de mise à jour du BIOS, les utilitaires de mise à jour de firmware Thunderbolt et les utilitaires de mise à jour du module TPM.
Plates-formes
ChengMing 3967
Inspiron 14 Gaming (7466)
Inspiron 15 Gaming (7566)
Inspiron 14 (7460)
Inspiron 15 (7560)
XPS 8900
Revision History
Révision
Date
Description
1.0
2 août 2021
Version initiale
Acknowledgements
Dell souhaite remercier Scott Noone d’OSR d’avoir signalé ce problème.