Внутрішня камера Latitude 9420 не виявлена або не працює

• Драйвер інтегрованого сенсорного рішення Intel
• Драйвер контролера Intel 2D зображення/MCU/візуального зондування для камери

• Якщо для потокового передавання камери використовується програма камери, а параметр конфіденційності камери вимкнено, відкривається затвор фотокамери.
• Коли програма камери використовується для потокового передавання камери, і якщо ввімкнено параметри конфіденційності камери, затвор камери не відкривається (Малюнок 1).
  
  Малюнок 1: Затвор камери заблоковано – Blue Dot (лише англійською мовою).

Видаліть усі раніше встановлені драйвери камери, а потім інсталюйте необхідний драйвер Intel Integrated Sensor Solution Driver , а потім об'єднаний драйвер контролера Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing для камери.

Якщо після встановлення цих драйверів виникли проблеми, перевстановіть операційну систему , а потім скористайтеся розширеним відновленням драйверів за допомогою Dell Command Update.

Виконайте наведені нижче дії, щоб переконатися, що на вашому комп'ютері встановлено наступні два драйвери .

1. Наступні кроки стосуються драйвера інтегрованого сенсорного рішення Intel.

   1. Перейдіть на сторінку драйвера Latitude 9420.
   2. Виберіть Знайти драйвери.
   3. Переконайтеся, що Windows 10, 64-розрядна версія або Windows 11 вибрано в розкривному меню в розділі «Операційна система».
   4. У випадаючому меню в розділі Категорія виберіть Чіпсет.
   5. Знайти, завантажити та інсталювати драйвер інтегрованого сенсорного рішення Intel.

       

   ---

2. Наступні кроки стосуються драйвера контролера Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller для камери.

   1. Ще на сторінці драйвера Latitude 9420.
   2. За допомогою спадного меню в розділі Категорія виберіть Камера.
   3. Знайти, завантажити та встановити драйвер контролера Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller для камери.
   4. Після установки обох драйверів перезавантажте комп'ютер.

    

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Вирішення помилки Ми не можемо знайти вашу камеру 0xA00F4244

Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.