Article Number: 000188431
Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell P2722HE
Summary: Läs om hur du konfigurerar och använder skärmen Dell P2722HE. Hitta felsökningsanvisningar för vanliga grafik- och skärmrelaterade problem.
Article Content
Instructions
Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna hos skärmen Dell P2722HE är följande:
- Skärm med område som kan visas på 68,60 cm (35 tum) (mätt diagonalt).
- Upplösning på 1 920 x 1 080 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
- Använder panelen För lågt blått ljus och överensstämmer med TUV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställnings-/standardinställningsläge.
- En USB Type-C-port för strömförsörjning (PD 65 W) till en kompatibel bärbar dator samtidigt som du tar emot video- och datasignal.
- Utrustad med en USB Type-C-uppströmsport och fyra SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A-nedströmsportar.
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
- Digital anslutning med DisplayPort, USB Typ C och HDMI.
- Ström- och joystickknapplås.
- Plug and Play-funktion om datorn stöder det.
- Spelförbättringsfunktioner som timer, bildfrekvensräknare och mörkstabilisering utöver förbättrade spellägen som FPS, MOBA/RTS,HO eller RPG och tre ytterligare spellägen för anpassning av dina inställningar.
- Löstagbart stativ och VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar).
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering.
- Lutnings-, vridnings-, rotations- och höjdjustering.
- Låsspår.
- ≤0,3 W standbyeffekt i vänteläge.
- Flimmerfri skärm som är behaglig för ögonen.
- Färgomfång på sRGB 99 %.
VARNING! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView har utformats för att minska mängden blått ljus som avges från skärmen och göra det behagligt för ögonen.
Det här avsnittet innehåller specifikationer för skärmen Dell P2722HE. Mer information om skärmen Dell P2722HE finns i bruksanvisningen på Dells webbplats för handböcker.
| Panelteknik |
|
|---|---|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Mer information finns i avsnittet Konfigurera skärmen i bruksanvisningen till Dell P2722HE-skärmen.
Om du vill använda något annat stativ för skärmen finns konfigurationsanvisningar i konfigurationsguiden för respektive stativ.
Varning! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
OBS! Skärmen Dell P2722HE är tung. hantera mycket varsamt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell P2722HE till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömkabeln.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.
OBS! Dell P2722HE stöder visning via USB typ C-port med alternativt läge DP 1.4. Kontrollera att USB Type-C på datorn stöder växlingsläge DP 1.2 eller senare.
Mer information om hur du ansluter skärmen till datorn finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur ansluter jag en skärm till en dator?
- Anslut USB-uppströmskabeln till skärmen och datorn.
I en konfiguration med flera skärmar får inte Dell P2722HE vridas 180° (liggande).
VIKTIGT! Dell P2722HE-konfigurationen måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar skärmen Dell P2722HE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
VESA-väggmontering (tillval)
Bild 1: Dell P2722HE VESA-montering (tillval)
(Skruvmått: M4 x 10 mm)
Se dokumentationen som medföljde DEN VESA-kompatibla väggmonteringssatsen.
- Placera skärmen på en mjuk duk eller kudde vid kanten på bordet.
- Ta bort stativet.
- Ta bort de fyra skruvarna som håller fast skärmens baksida.
- Sätt fast monteringsfästet från väggmonteringssatsen på skärmen.
- Information om hur du monterar skärmen på väggen finns i dokumentationen som medföljde väggmonteringssatsen.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
OBS! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och justera höjden på skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 2: Använda lutning och vridning på skärmen Dell P2722HE
Bild 3: Använda vertikal förlängning på skärmen Dell P2722HE
Bild 4: Rotera 90° medurs och moturs på Dell P2722HE-skärmen
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
VARNING! Skärmen får inte vridas 180° (liggande).
Använda joystickreglaget
Använd styrspaken på baksidan av skärmen för att komma till OSD-menyn (On-Screen Display) på skärmen (bild 5). Öppna OSD-menyn genom att trycka på joysticken på baksidan av skärmen.
- Tryck på joystickknappen för att starta OSD-menyn.
- Rör joysticken uppåt/nedåt/till vänster/till höger för att växla mellan alternativen.
- Tryck på joystickknappen igen för att bekräfta inställningarna och avsluta.
Bild 5: Använda joystickreglage för OSD-menyn på skärmen Dell P2722HE
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Mer information finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2722HE.
OBS! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ de här instruktionerna för att återställa skärmen Dell P2722HE till fabriksinställningarna:
- Tryck på joystickknappen för att starta OSD-menyn.
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Övrigt på menyn och tryck på joystickknappen igen för att välja.
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
- Tryck på joysticken för att bekräfta återställningen.
Bild 6: Dell P2722HE joystickreglage
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell P2722HE har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln och slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell P2722HE har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Koppla ur videokablarna från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
- På bakpanelen håller du styrspaken uppåt, nedåt, vänster eller höger i cirka 4 sekunder.
- Rör joysticken för att markera ikonen för diagnostik och tryck på joysticken för att bekräfta. Ett grått testmönster visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Tryck på joysticken på frontpanelen igen för att ändra testmönstret.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Tryck på joysticken för att avsluta diagnostikprogrammet.
OBS! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell P2722HE. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsbas: Felsöka problem med visning eller bild på Dell-skärmar eller använd vår självhjälpsguide för skärmar.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Det går inte att justera skärmen med joysticken. | OSD visas inte på skärmen. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen bild via HDMI-/DisplayPort-/USB typ C-porten. | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter kabeln från den bärbara datorn. | Koppla bort HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabeln till den bärbara datorn. |
| Ingen nätverksanslutning. | Nätverket avbryts eller är oregelbundet. | Stäng inte av skärmen under nätverksanslutningen. |
| LAN-porten fungerar inte. | OS-inställning eller problem med kabelanslutningen. |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. | Du kan inte ladda USB-kringutrustning. |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1)-gränssnittet är långsamt. | SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1)-kringutrustning fungerar långsamt eller inte alls. |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt (på engelska).
- Dell P2722HE – användarhandbok
- Dell P2722HE – snabbkonfigurationsguide
- Dell P2722HE – användarhandbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK
Med NVIDIA-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
OBS! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Information om att återställa skärmen Dell P2722HE till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell P2722HE har två inbyggda diagnostikalternativ:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på skärmen Dell P2722HE kan du kontrollera huruvida skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell P2722HE har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på själva skärmen eller på datorns grafikkort (GPU). När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell P2722HE (på engelska) i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om att felsöka vanliga problem med skärmen Dell P2722HE. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på joysticken på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2722HE.
.Mer information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Övrigt på menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera Modellnummer eller alternativet Version av fast programvara i menyn och tryck på joysticken för att välja.
- Rör joysticken åt vänster för att stänga OSD-menyn.
Dell P2722HE har stöd för DisplayPort 1.4-anslutning med datorn. Om grafikkortet på din dator har stöd för DisplayPort 1.2 måste du ändra skärmen till DisplayPort 1.2-läge.
OBS! Fabriksinställningen för Dell P2722HE är DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Inmatningskälla på menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera DP i menyn.
- Tryck och håll joysticken intryckt i cirka 10 sekunder tills konfigurationsmeddelandet för DisplayPort visas.
- Tryck på joysticken för att markera Inaktivera och ändra visningsläge till HDMI-version 1.2
Dell P2722HE har stöd för både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med datorn. Om grafikkortet på din dator har stöd för HDMI 1.4 måste du ändra skärmen till HDMI 1.4-läge.
OBS! Fabriksinställningen för Dell P2722HE är HDMI 2.0.
- Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera alternativet Inmatningskälla på menyn och tryck på joysticken igen för att välja.
- Rör joysticken uppåt eller nedåt för att markera HDMI i menyn.
- Tryck och håll joysticken intryckt i cirka 10 sekunder tills konfigurationsmeddelandet för HDMI visas.
- Tryck på joysticken för att markera Inaktivera och ändra visningsläge till HDMI-version 1.4
USB typ C-porten på din Dell P2722HE har stöd för USB Power Delivery, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.
OBS! Dell P2722HE kan tillhandahålla ström via USB Typ-C-kabeln endast för en kompatibel bärbar dator som har stöd för strömförsörjning via USB Typ-C. Alla bärbara datorer har inte stöd för strömförsörjning via USB Typ-C. Mer information finns i användarhandboken eller så kan du kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
OBS! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat rekommenderar vi att du använder den vanliga nätadaptern på den bärbara datorn för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Typ-C rekommenderar vi att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och drivrutinen för grafikkortet. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
I en konfiguration med flera skärmar får inte Dell P2722HE vridas 180° (liggande).
Varning! Installationen av Dell P2722HE måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det leda till följande.
När du konfigurerar skärmen Dell P2722HE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
OBS! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 7: Använda lutning och vridning på skärmen Dell P2722HE
Bild 8: Använda vertikal förlängning på skärmen Dell P2722HE
Bild 9: Rotera 90° medurs och moturs på Dell P2722HE-skärmen
Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande).
Article Properties
Affected Product
Dell P2722HE
Last Published Date
14 Sep 2021
Version
5
Article Type
How To