Bei NutzerInnen des Precision 7550 oder 7750 kann es vorkommen, dass die CPU auf 1 GHz oder niedriger gedrosselt wird (0,8 GHz wird häufig gemeldet), wenn der Computer an eine Stromquelle angeschlossen ist (Dock oder Netzteil) und der Akku vollständig aufgeladen ist. Die Systemleistung kann eingeschränkt sein.
Möglicherweise stellen sie auch fest, dass die Drosselung nicht auftritt, wenn der Akku im Akkubetrieb betrieben wird oder wenn der Akku nicht vollständig aufgeladen ist.
Der integrierte Controller (EC) versetzt den Computer in den Schutzzustand.
Sie können das Problem beheben, indem Sie das BIOS auf Ihrem Computer auf die neueste Version (1.8.1 oder höher) aktualisieren. So laden Sie das aktuelle BIOS herunter und installieren es:
WARNUNG: Dell empfiehlt, alle externen Geräte wie externe Festplattenlaufwerke, Drucker, Scanner usw. (außer Tastatur und Maus) zu trennen, bevor Sie das BIOS eines Dell-Computers aktualisieren.
WARNUNG: Bei Dell Laptops muss der Akku installiert und zu mindestens 10 % aufgeladen sein, bevor Sie mit der BIOS-Aktualisierung beginnen. Dell empfiehlt, den Laptop an den Netzadapter anzuschließen, bevor Sie mit dem Aktualisierungsvorgang fortfahren.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Aktualisieren des BIOS auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel
Dell BIOS Updates.
- Rufen Sie die Seite Dell Treiber und Downloads auf.
- Wählen Sie das Betriebssystem aus.
- Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.
- Suchen Sie das neueste System-BIOS (1.8.1 oder höher).
- Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
- Doppelklicken Sie auf die BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.