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Precision 7550/7750 – Régulation du processeur (vitesse d’horloge du processeur limitée à 1 GHz ou moins)

Summary: Cet article décrit l’étape de dépannage lorsque le processeur est limité à 1 GHz ou moins (0,8 GHz fréquemment signalé) sur les ordinateurs Precision 7550 ou 7750.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Les utilisateurs des modèles Precision 7550 ou 7750 peuvent rencontrer un problème de régulation du processeur à 1 GHz ou moins (0,8 GHz fréquemment signalé) lorsque l’ordinateur est connecté à une source d’alimentation secteur (station d’accueil ou adaptateur secteur) et que la batterie est complètement chargée. Les performances du système peuvent être limitées.

Ils peuvent également remarquer que la régulation ne se produit pas lorsqu’ils fonctionnent sur batterie ou lorsque la batterie n’est pas complètement chargée.

Cause

Le contrôleur intégré (EC) place l’ordinateur en état de protection.

Resolution

La mise à jour de la dernière version du BIOS (1.8.1 ou ultérieure) sur l’ordinateur permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS :

AVERTISSEMENT : Dell vous recommande de déconnecter tout appareil externe (à l’exception du clavier et de la souris), tel que les disques durs externes, les imprimantes, les scanners, etc., avant d’effectuer la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell.
 
AVERTISSEMENT : la batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’adaptateur secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
 
Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.
 
Remarque : Pour en savoir plus sur le téléchargement et l’installation des derniers pilotes sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Téléchargement et installation de pilotes Dell.
  1. Rendez-vous sur la page web Pilotes et téléchargements de Dell.
  2. Sélectionnez le système d’exploitation.
  3. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
  4. Recherchez la dernière version du BIOS système (1.8.1 ou version ultérieure).
  5. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
  6. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
  7. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation.

Products

Precision 7550, Precision 7750
Article Properties
Article Number: 000188343
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Aug 2021
Version:  6
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