Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

O PowerDVD não consegue reproduzir bluray ou disco de DVD no notebook conectado ao SE2422HM após sair do modo de hibernação

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre o que fazer quando o PowerDVD não consegue reproduzir disco Bluray ou DVD no notebook conectado ao monitor SE2422HM após sair do modo de hibernação. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

O PowerDVD não consegue reproduzir disco Bluray ou DVD no notebook conectado ao SE2422HM após sair do modo de hibernação?

Ao assistir a um conteúdo de vídeo Bluray/DVD usando o PowerDVD em um notebook conectado à porta DVI do monitor SE2422HM via HDMI ao cabo ou adaptador DVI, o PowerDVD não consegue reproduzir o vídeo Bluray/DVD depois de colocar o notebook no modo de hibernação e ativação novamente. Uma mensagem de erro HDCP é exibida (Figura. 1).
Mensagem de erro do HDCP
(Figura 1. Mensagem de erro do HDCP)


Plataformas afetadas:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 7706
  • Vostro 3500

Cause

Autenticação HDCP malsucedida é a causa.

Resolution

Desconecte e conecte novamente o cabo ou adaptador HDMI ao DVI.

Affected Products

Inspiron 3501, Inspiron 7706 2-in-1, Vostro 3500
Article Properties
Article Number: 000188256
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.