Как получить поддержку для Dell Mobile Connect
Summary: В этой статье описывается, как получить поддержку по продукту Dell Mobile Connect.
This article applies to
This article does not apply to
Instructions
Примечание.
Dell Mobile Connect и Alienware Mobile Connect больше не доступны для скачивания и были сняты с производства. Ключевые региональные даты указаны в таблице ниже.
| Страна | Приложение не доступно для скачивания | Поддержка приложения прекращена |
| США, Канада, Япония | 30 ноября 2022 г. | 31 января 2023 г. |
| Все остальные страны | 31 июля 2022 г. | 30 ноября 2022 г. |
Дополнительную информацию см. в Объявлении о прекращении обслуживания Dell Mobile Connect и Alienware Mobile Connect.
Затронутые продукты:
- Dell Mobile Connect
Dell Mobile Connect обеспечивает беспроводную интеграцию между смартфонами и компьютером Dell, что позволяет выполнять многие обычные функции телефона непосредственно на компьютере.
Поддержка программного обеспечения Dell Mobile Connect доступна на платформах Dell:
- Inspiron
- Vostro
- Серия G
- XPS
Примечание.: Приложение Dell Mobile Connect совместимо только с ОС Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro.
Варианты самопомощи
Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.
Для получения поддержки:
- В браузере перейдите по адресу https://www.dell.com/support/home.
- В строку поиска по базе поддержки введите сервисный код и нажмите Поиск.
Рис. 1. (Только на английском языке) Поиск по поддержке
Примечание.:
- Для получения дополнительной информации см. раздел Найдите метку обслуживания или серийный номер.
- Если вы не можете найти соответствующий сервисный код, обратитесь за помощью к торговому представителю.
- В правой части страницы выберите Contact Us , а затем нажмите Contact Technical Support.
Рис. 2. (Только на английском языке) Контакты
- В раскрывающемся меню выберите Software and 3rd party applications.
Рис. 3. (Только на английском языке) Раздел «Software and third party applications»
- Выберите доступный вариант связи.
Рис. 4. (Только на английском языке) Варианты связи
Примечание.:
- Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
- Укажите эту статью (000188217) при обращении в службу технической поддержки.
Additional Information
Affected Products
Dell Mobile ConnectArticle Properties
Article Number: 000188217
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.