Voor hulp bij video- of weergaveproblemen, zoals: Geen beeld of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkerend, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvouwbaar gedeelte hieronder.
De Dell SE2222H monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD), antistatisch scherm en LED-achtergrondverlichting.
De belangrijkste kenmerken van de Dell SE2222H monitor zijn:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell SE2222H monitor. Zie voor meer informatie over de specificaties van de Dell SE2222H monitor de gebruikershandleiding op de website Dell handleidingen .
Beeldschermtechnologie |
|
---|---|
Maximale resolutie |
|
Kijkhoek |
|
Contrastverhouding |
|
Responstijd |
|
Kleurengamma |
|
Kleurdiepte |
|
Poorten en connectoren |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze zullen alleen maar helpen om de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte De monitor instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell SE2222H monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor, raadpleegt u de respectieve installatiehandleiding voor standaarden voor installatie-instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De Dell SE2222H monitor op uw pc aansluiten:
Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de pc: Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?
De oriëntatie van de Dell SE2222H monitor moet altijd in landschapmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell SE2222H niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell SE2222H monitor installeert.
Afbeelding 1: Dell SE2222H wandmontage (optioneel)
(Schroefafmeting: M4 x 10 mm)
Zie de documentatie die bij de VESA-compatibele wandmontagekit is geleverd.
Druk op de Menu-knop (Knop 3) om het OSD-hoofdmenu weer te geven.
Gebruik de bedieningsknoppen aan de onderkant van de monitor om het weergegeven beeld aan te passen.
Afbeelding 2: Bedieningsknoppen op het voorpaneel van de Dell SE2222H monitor
Knop | Functie | Beschrijving |
---|---|---|
Knop 1 | Vooraf ingestelde modus | Met deze knop kiest u uit een lijst met vooraf ingestelde modi. |
Knop 2 | Helderheid/Contrast | Voor directe toegang tot het menu Helderheid en contrast |
Knop 3 | Menu | Om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen of om toegang te krijgen tot de lijst met items/opties van een menu-item. |
Knop 4 | Afsluiten | Om af te sluiten of terug te keren naar het hoofdmenu van OSD. |
Knop 5 | Aan/uit-knop (met aan/uit-statuslampje) | Om de monitor in of uit te schakelen. Constant wit licht geeft aan dat de monitor is ingeschakeld en normaal functioneert. Knipperend wit licht geeft aan dat de monitor zich in de stand-bymodus bevindt. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell SE2222H monitor te herstellen:
Afbeelding 3: Dell SE2222H OSD-bedieningsknoppen
Afbeelding 4: Dell SE2222H On-Screen Display (OSD)-menu
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
Uw Dell SE2222H monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Uw Dell SE2222H monitor heeft een ingebouwd diagnostische hulpprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor Dell lcd-monitoren.
Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell SE2222H monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of video's op een Dell monitor oplossen of gebruikt u onze zelfhulpgids voor monitoren.
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid |
|
Beeld onscherp | Het beeld is wazig, wazig of beeldschaduwen. |
|
Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | LCD-scherm heeft lichtpuntjes. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Geometrische vervorming | Het scherm is niet correct gecentreerd. |
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meerdere lijnen. |
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken |
|
Af en toe optredende problemen | De monitor werkt niet goed aan en uit. |
|
Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Beeldweergave op het scherm is te klein. | Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele weergavegebied. |
|
Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter. | Bij bepaalde videobeelden en applicaties met snel bewegende beelden kunnen beeldschaduwbeelden, die worden weergegeven als een schaduw aan het eind, optreden. Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu. |
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Geen video/geen weergave | Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten | Omdat het legacy-platform 5120 x 1440 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem op te lossen.
|
Kan niet terug naar monitor-eigen resolutie (5120 x 1440) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld. | Dell SE2222H ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) bestaat uit twee afbeeldingen naast elkaar, waarbij elke afbeelding wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440. Wanneer de monitor is aangesloten op een pc via HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, geeft de monitor mogelijk beelden weer met de lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de standaardresolutie (5120 x 1440). |
|
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten. | De weergavemodus op uw pc wordt teruggezet naar "Duplicate" of "Extend". Dit hangt af van welke modus was geselecteerd voordat u de modus naar ‘Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' wijzigde. Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows. |
Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:
|
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een pc met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart. | Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan zich voordoen als de pc een NVIDIA Graphics NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie-instelling voor de grafische kaart 2560 x 1600 is. |
U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig in te stellen op 2560 x 1440 met behulp van het NVIDIA-configuratiescherm.
|
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell SE2222H is aangesloten op een laptop via HDMI. | Dell SE2222H biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten via de audioconnector op de pc. |
Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatstuurprogramma het Dell Knowledge Base-artikel. Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren? |
De monitor geeft geen Blu-ray-video weer nadat de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld. | Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen. |
|
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. | Wanneer de monitor via HDMI op de pc is aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. | Schakel de YCbCr-instelling uit via het video- of grafische hulpprogramma, zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm. |
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB Type-C naar HDMI-dongle is aangesloten vanaf de monitor op de pc. | Bepaalde combinaties van USB type-C naar HDMI-dongle met video- of grafische kaart (GPU) kunnen de YCbCr-kleurindeling niet ondersteunen. |
|
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. | De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. | Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm. |
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. | De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de pc wanneer deze op een Dell dockingstation is aangesloten. | Voor meer informatie over de installatie en configuratie van de Dell SE2222H monitor met een Dell dockingstation Bekijk uw systeemvereisten en ondersteunde configuratie op de supportwebsite. |
Licht lekt uit de monitor | De monitor lijkt licht te hebben dat uit de randen lekt in een donkere kamer. | Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte). |
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor | De monitor lijkt kleurvariatie te hebben in de hoeken van het scherm. | De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm. Dell SE2222H monitor maakt gebruik van een gebogen IPS-paneel. De hoeken van het scherm kunnen enigszins gelig of roze lijken, vooral bij weergave in een donkere kamer. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.
|
Geen beeld wanneer een Blu-Ray, dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor is aangesloten. | De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten. | Dell SE2222H monitor is in de fabriek standaard ingesteld op HDMI EDID met drie blokken (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 5120 x 1440 @ 60 Hz. Om een resolutie van 3840 x 1080 @ 60 Hz of lager weer te geven, moet u de HDMI EDID van de monitor overschakelen van drie blokken naar twee blokken.
Als u opnieuw een resolutie van 5120 x 1440 via HDMI wilt weergeven, moet u de monitor terugschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable. |
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's met de Microsoft Films en tv-app, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge | Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app. |
|
Problemen met USB oplossen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
USB-interface werkt niet. | USB-randapparaten werken niet. |
|
High Speed USB 3.0-interface is langzaam. | High Speed USB 3.0-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. | Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
USB type C-poort levert geen stroom. | USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen. |
|
USB-poorten op de monitor werken niet wanneer de monitor op een pc via USB Type C is aangesloten. | Als de monitor te snel achter elkaar wordt uit- en ingeschakeld, herkent de laptop de systeemwijziging niet. |
|
De monitor wordt niet geactiveerd met behulp van het USB-toetsenbord of de muis die is aangesloten op de monitor. | De monitor ontvangt in slaapstand geen stroom op de USB 3.0-poorten. | Haal de laptop uit de slaapstand met behulp van het ingebouwde toetsenbord of de touchpad |
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
NVIDIA Control Panel gebruiken
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
Zie het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel om de Dell SE2222H Monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
De Dell SE2222H monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
Raadpleeg voor meer informatie over het uitvoeren van een diagnostische test het gedeelte Diagnostiek uitvoeren op Dell SE2222H Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.
In het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel vindt u informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell SE2222H monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.
Zie het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van uw Dell SE2222H monitor voor meer informatie over het gebruik van het OSD-menu (On-Screen Display) en verschillende menuopties.
Extra informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, kan worden geopend via de OSD (On-Screen Display) van de monitor.
Afbeelding 3: Dell SE2222H OSD-bedieningsknoppen
De oriëntatie van de Dell SE2222H monitor moet altijd in landschapmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell SE2222H niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell SE2222H monitor installeert.