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Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi di Dell P2222H
Summary: Informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei problemi relativi al monitor P2222H.
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Guida introduttiva al monitor P2222HP2222H Configurazione, specifiche e manuale di assistenza Dei driver e dei download del monitor Dell Domande frequenti su garanzia e servizi di supportoPer informazioni sulla risoluzione di problemi video o del display, come ad esempio nessuna immagine o nessuna visualizzazione, schermo vuoto o nero, sfarfallio, problemi di risoluzione o del colore, linee orizzontali o verticali, ecc., fare riferimento alle sezioni a espansione riportate di seguito.
Le caratteristiche principali del monitor Dell P2222H sono le seguenti:
- Area visualizzabile di 54,61 cm (21,5 pollici) (misurata diagonalmente).
- Risoluzione 1.920 x 1.080 con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori.
- Gamma di colori sRGB al 99%.
- Connettività digitale con porte DisplayPort e HDMI.
- Dotato di 1 porta USB upstream e 4 porte SuperSpeed USB da 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1).
- Funzionalità Plug and Play se supportata dal computer.
- Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e ottimizzare lo schermo.
- Blocco dei pulsanti di alimentazione e del joystick.
- Supporto rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA™) da 100 mm per soluzioni di montaggio flessibili.
- Regolazione di inclinazione, rotazione laterale e altezza.
- Slot per lucchetto di sicurezza.
- Fissaggio del supporto.
- alimentazione in standby ≤0,3 W in modalità standby.
- Supporta Dell Display Manager.
- Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio e alla funzione di riduzione della luce blu.
- Il monitor usa un pannello Low Blue Light ed è conforme alla certificazione TUV Rheinland (soluzione hardware) in modalità di ripristino di fabbrica o per impostazione predefinita (modalità preimpostata: Standard).
Avvertenza: l'emissione di luce blu dal monitor può causare nel lungo termine danni agli occhi, tra cui affaticamento o astenopia da videoterminale. La funzione ComfortView riduce la quantità di luce blu emessa dal monitor per garantire un comfort visivo ottimale.
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche del monitor Dell P2222H. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell P2222H, consultare la guida per l'utente sul sito web dei manuali Dell .
| Tecnologia del pannello |
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|---|---|
| Risoluzione massima |
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| Angolo di visione |
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| Rapporto di contrasto |
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| Tempo di risposta |
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| Gamma di colori |
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| Intensità di colore |
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| Porte e connettori |
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Accertarsi che il monitor Dell sia installato correttamente. Fissare il supporto per monitor e collocarlo in posizione ergonomica. Collegare i cavi in maniera organizzata. In questo modo sarà possibile ottenere la migliore esperienza di visualizzazione possibile.
Montaggio del supporto
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, Fare riferimento alla sezione Configurazione del monitordella guida per l'utente del monitor Dell P2222H.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto con un monitor, consultare la guida all'installazione del supporto per le istruzioni di installazione.
Attenzione: non rimuovere il monitor dal packaging prima di fissare il supporto.
Nota: Il monitor Dell P2222H è molto pesante; maneggiare con estrema attenzione. Per sollevare o spostare il monitor, è consigliabile farsi aiutare da un'altra persona.
Ergonomia
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Collegamento del monitor al PC
Per collegare il monitor Dell P2222H al PC:
- Spegnere il PC e scollegare il cavo di alimentazione.
- Collegare il cavo DisplayPort (fornito con il monitor), HDMI o VGA (acquisto opzionale) alla corrispondente porta video sul retro del PC.
- Collegare il cavo USB upstream (fornito con il monitor) al monitor e al PC.
- Collegare le periferiche USB a SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) sul monitor
Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al PC, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come collegare un monitor a un PC.
Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione ed estensione verticale
Nota: le istruzioni seguenti si applicano solo al montaggio del supporto fornito con il monitor. Se si allega un supporto acquistato da qualsiasi altra fonte, seguire le istruzioni di configurazione incluse con il supporto.
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 1. Utilizzo dell'inclinazione e della rotazione laterale del monitor Dell P2222H
Estensione verticale
Il supporto può essere esteso verticalmente fino a 150 mm.
Figura 2. Estensione verticale su Dell P2222H
Rotazione del monitor
Prima di ruotare il monitor, il monitor deve essere completamente esteso verticalmente (estensione verticale) e completamente inclinato verso l'alto per evitare di toccare il bordo inferiore del monitor.
Figura 3. Rotazione del monitor Dell P2222H
Ruota in senso orario
Figura 4. Rotazione in senso orario su Dell P2222H
Ruotare in senso antiorario
Figura 5. Rotazione in senso antiorario su Dell P2222H
Nota: Per utilizzare la funzione di rotazione del display (visione da orizzontale a verticale) con il computer Dell, è necessario un driver della scheda grafica aggiornato non fornito con questo monitor. Per scaricare il driver della scheda grafica, andare sul sito www.dell.com/support e consultare la sezione Download dei driver video per gli aggiornamenti più recenti dei driver.
Nota: In Modalità visualizzazione verticale, è possibile che si verifichi una riduzione delle prestazioni nelle applicazioni a uso intensivo di grafica (gaming 3D e così via).
Regolazione delle impostazioni del display di rotazione del sistema
Dopo aver ruotato il monitor, è necessario completare la procedura riportata di seguito per regolare le impostazioni del display di rotazione del sistema.
Nota: Se si utilizza il monitor con un computer non Dell, è necessario accedere al sito Web del driver della scheda grafica o al sito web del produttore del computer per informazioni sulla rotazione del "contenuto" sul display.
Per regolare le impostazioni dello schermo di rotazione:
Nota: Se l'opzione di rotazione non viene visualizzata o non funziona correttamente, accedere a www.dell.com/support e scaricare il driver più recente per la scheda grafica.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Proprietà.
- Selezionare la scheda Impostazioni e cliccare su Avanzate.
- Se si dispone di una scheda grafica ATI, selezionare la scheda Rotation (Rotazione) e impostare la rotazione preferita
- Se si dispone di una scheda grafica NVIDIA, cliccare sulla scheda NVIDIA, nella colonna a sinistra selezionare NVRotate, quindi selezionare la rotazione preferita.
- Se si dispone di una scheda grafica Intel®, selezionare la scheda Scheda grafica Intel, cliccare su Proprietà grafiche, selezionare la scheda Rotazione e quindi impostare la rotazione preferita.
Utilizzare il joystick sul retro del monitor per effettuare regolazioni nel menu OSD.
- Premere il joystick per avviare il Menu Launcher.
- Spostare il joystick in alto, in basso, a destra o a sinistra per alternare le varie opzioni.
- Premere nuovamente il tasto del joystick per confermare le impostazioni e uscire.
Per maggiori informazioni sull'uso del menu OSD, Fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitordella guida per l'utente del monitor Dell P2222H.
Nota: le eventuali modifiche eseguite vengono salvate automaticamente quando si seleziona un'altra voce di menu, quando si chiude il menu o quando si attende la chiusura automatica del menu.
Figura 6. Controllo joystick Dell P2222H
Accesso al Menu Launcher
Quando si attiva o preme il joystick, viene visualizzato Menu Launcher che consente di accedere al menu principale OSD e alle funzioni di scelta rapida
Per selezionare una funzione, spostare il joystick.
Figura 7. Funzioni di avvio del menu Dell P2222H
Nella tabella seguente vengono descritte le funzioni Di avvio dei menu:
| Tasto | Funzione | Descrizione |
|---|---|---|
| Tasto 1 | Tasto di scelta rapida/sorgente di ingresso | Per scegliere una sorgente di ingresso dall'elenco dei segnali video che potrebbero essere collegati al monitor, |
| Tasto 2 | Tasti di scelta rapida/modalità preimpostate | per scegliere una modalità colore preferita dall'elenco delle modalità preimpostate. |
| Tasto 3 | Tasto di scelta rapida/Luminosità/Contrasto | per accedere ai dispositivi di scorrimento per la regolazione della luminosità e del contrasto. |
| Tasto 4 | Menu | Per avviare il menu principale OSD (On-Screen Display). |
| Tasto 5 | OK | Per uscire dal launcher del menu. |
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2222H, attenersi alle seguenti istruzioni:
- Attivare o disattivare il joystick per accedere al menu di avvio.
- Premere il tasto 4 per avviare il menu principale OSD (On-Screen Display)
- Spostare il joystick per selezionare Others>Factory Reset.
Figura 8. Ripristino delle impostazioni predefinite di Dell P2222H
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come si esegue la diagnostica su un monitor Dell?
È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:
- Assenza di alimentazione: il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
- POST non eseguito: il computer non mostra segni di attività, lo schermo può essere vuoto e non visualizzare il logo Dell durante l'avvio.
- Nessuna immagine video: assenza di immagini video sullo schermo, anche se si sente il suono di avvio di Windows.
Il monitor Dell P2222H dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
- Spegnere il computer e il monitor.
- Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare i cavi video (VGA, DVI, HDMI o DisplayPort) dal retro del computer.
- Accendere il monitor.
Sullo schermo dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo mobile (su sfondo nero) se il monitor non è in grado di rilevare il segnale video ma funziona correttamente. In modalità di test automatico, il LED di accensione resta di colore bianco. Inoltre, a seconda dell'ingresso selezionato, una delle seguenti finestre di dialogo scorrerà ininterrottamente sullo schermo. - Se si disconnette o si danneggia il cavo video, questa finestra viene visualizzata anche durante il normale funzionamento del sistema.
- Spegnere il monitor e ricollegare il cavo video. quindi accendere il computer e il monitor
Se lo schermo del monitor rimane vuoto dopo aver eseguito la procedura precedente, controllare il controller video e il computer perché il monitor funziona correttamente.
Il monitor Dell P2222H dispone di uno strumento di diagnostica integrata. che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
- Assicurarsi che lo schermo sia pulito (nessuna particella di polvere presente sulla superficie).
- Spostare e tenere premuto il joystick verso l'alto/verso il basso/verso sinistra/destra per circa 4 secondi fino a quando non viene visualizzato un menu popup.
- Spostare il joystick per evidenziare l'icona di diagnostica, quindi premere il joystick per confermare. Viene visualizzato un motivo di test grigio.
- Verificare con attenzione la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
- Premere il joystick per modificare i modelli di test.
- Ripetere i passaggi 4 e 5 per controllare le schermate di colore verde, blu, nero, bianco e di testo.
- Premere il joystick per terminare il programma di diagnostica.
Nota: se non si rilevano anomalie sullo schermo con l'utilizzo dello strumento di diagnostica integrata, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie durante l'esecuzione della diagnostica integrata, è possibile far riparare o sostituire il monitor, se in garanzia, contattando il supporto tecnico Dell.
Se si notano anomalie durante l'esecuzione della diagnostica integrata, è possibile far riparare o sostituire il monitor, se in garanzia, contattando il supporto tecnico Dell.
Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display LCD Dell.
Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell P2222H. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi video o di visualizzazione su un monitor Dell (in inglese).
| Problema | Scenario | Soluzione possibile |
|---|---|---|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine | Accertarsi che il cavo video tra il monitor e il computer sia collegato correttamente e sicuro
|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente. |
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| Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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| Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti. |
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| Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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| Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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| Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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| Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente. |
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| Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
Nota: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
|
| Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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| Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille. |
|
| Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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| Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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| Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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| Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
|
| Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | Modificare il tempo di risposta nel menu OSD del display su Normale o Veloce a seconda dell'applicazione e dell'utilizzo. |
| Risoluzione dei problemi specifici del prodotto | |
|---|---|
| Sintomi specifici | Soluzione possibile |
| Immagine video troppo piccola |
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| Impossibile regolare il monitor con il joystick |
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| Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente |
|
| L'immagine non riempie l'intero schermo |
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| Risoluzione dei problemi USB | ||
|---|---|---|
| Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
| L'interfaccia USB non funziona. | Le periferiche USB non funzionano. |
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| L'interfaccia SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) è lenta. | Le periferiche SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) funzionano lentamente o non funzionano affatto. |
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| Le periferiche USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.2. | Le periferiche USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce. |
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Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o i manuali di un prodotto Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
- Dell P2222H: Guida per l'utente
- Dell P2222H: Quick Setup Guide
- Dell P2222H: Guida per l'utente di Dell Display Manager
Domande frequenti
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
- Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
- Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 1920 x 1080.
- Cliccare su OK.
Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
- Cliccare su Apply.
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Centro di controllo di AMD Catalyst.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
- Cliccare su Apply.
Nota: se la risoluzione consigliata non è inclusa tra le opzioni, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della scheda video (GPU) dal sito Driver e download di Dell o dal sito web del produttore della scheda. Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver del dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?
Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2222H, consultare la sezione Ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.
Sul monitor Dell P2222H sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
- Test automatico : il test automatico del monitor Dell P2222H consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
- Test BIST (Built-In Self-Test ): il monitor Dell P2222H dispone di un test automatico incorporato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è legato al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell P2222H di questo articolo della Knowledge Base di Dell.
La sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell P2222H. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Utilizzare il controllo joystick sul retro del monitor per effettuare regolazioni OSD.
- Premere il joystick per avviare il Menu Launcher.
- Spostare il joystick in alto, in basso, a destra o a sinistra per alternare le varie opzioni.
- Premere nuovamente il joystick per confermare la selezione.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD e sulle opzioni di menu disponibili, Fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della guida per l'utente del monitor Dell P2222H.
.Tramite il display OSD del monitor è possibile accedere a ulteriori informazioni quali il numero del modello, la versione del firmware e il codice di matricola.
- Attivare o disattivare il joystick per accedere al menu di avvio.
- Premere il tasto 4 per avviare il menu principale OSD (On-Screen Display)
- Utilizzare il controller Joystick per evidenziare l'opzione Others (Altro ) nel menu e premere il joystick per selezionare.
Article Properties
Affected Product
Dell P2222H
Last Published Date
22 Dec 2023
Version
3
Article Type
How To