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Es werden nicht mehrere Monitore erkannt, die über eine WD19-Dockingstation und Latitude 9420 mit Ubuntu angeschlossen sind

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen dazu, warum nicht jeder Monitor erkannt wird, wenn drei oder mehr HD-Monitore angeschlossen sind. Dies geschieht auf einer WD19-Dockingstation, die mit einem Latitude 9420 mit dem Betriebssystem Ubuntu verbunden ist. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Es wurden nur zwei externe Monitore erkannt, wenn sie über die WD19-Dockingstation unter Ubuntu angeschlossen waren.

 

BesitzerInnen eines Latitude 9420-Laptops, die das Betriebssystem Ubuntu 20.04 verwenden, stoßen beim Anschließen mehrerer externer Monitore möglicherweise auf das folgende Problem:

  • Der Laptop erkennt nicht alle angeschlossenen externen Monitore.

Dies geschieht unter den folgenden Bedingungen:

  • Sie konfigurieren drei oder mehr externe Quad-High-Definition-(QHD)-Monitore.
  • Sie konfigurieren drei oder mehr externe FHD-Monitore (Full High-Definition).
  • Sie konfigurieren drei oder mehr externe High-Definition (HD)-Monitore.
  • Sie sind über eine Dell Dockingstation der WD19 Serie verbunden.
  • Der Laptop wurde mit dem Betriebssystem Dell Ubuntu 20.04 erworben.

Cause

Das Dell OEM Ubuntu 20.04-Image unterstützt nur bis zu zwei externe Monitore über die WD19-Dockingstation-Serie.

Resolution

Hinweis: Dies ist das erwartete Verhalten für diese Version des Ubuntu-Betriebssystems.

Schließen Sie nur zwei externe Bildschirme über die Dockingstation an diesen Laptop an, wenn Sie das Dell Ubuntu 20.04-Image verwenden.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000187276
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2024
Version:  6
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