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I computer OptiPlex 5090, 7090 (mid tower o con fattore di forma ridotto) e Precision 3450, 3650 con processori Comet Lake di decima generazione mostrano un errore del LED di alimentazione lampeggiante 2-4

Summary: Informazioni su un errore del pulsante di alimentazione lampeggiante 2-4 sui computer OptiPlex 5090, 7090 (MT o SFF) e Precision 3450 e 3650 con processore Comet Lake-S di decima generazione. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Il pulsante di alimentazione lampeggia con 2 volte in giallo e 4 in bianco.

Cause

Argomento di addestramento della memoria Intel.

Resolution

Errore del pulsante di alimentazione lampeggiante 2-4

Nei computer OptiPlex 5090, 7090 (mid tower o con fattore di forma ridotto) e Precision 3450, 3650 con processori Comet Lake-S di decima generazione potrebbe essere visualizzato un pulsante di alimentazione lampeggiante con 2 volte in giallo e 4 in bianco. Il problema può verificarsi dopo l'installazione da 4 a 16 GB di memoria. 

Aggiornamento del BIOS

Effettuare prima la seguente procedura:


Il problema si risolve aggiornando il BIOS del computer alla versione più recente. Per scaricare e installare la versione più recente del BIOS:

 
AVVERTENZA: Prima di aggiornare il BIOS, Dell consiglia di scollegare i dispositivi come dischi rigidi esterni, stampanti, scanner e così via.

I notebook Dell devono avere una batteria installata e carica almeno al 10% prima di avviare l'aggiornamento del BIOS. Dell consiglia di collegare il notebook all'alimentazione CA prima di procedere all'aggiornamento.
 
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.

Per installare il BIOS, l'account utente deve disporre dei privilegi di amministratore.
 
  1. Accedere a Dell.com/Support/Drivers.
  2. Identificare il computer Dell in uso.
    1. Cliccare su Scarica e installa SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (in precedenza, Dell System Detect): panoramica e domande comuni (in inglese)
    2. Inserire il codice di matricola del notebook e cliccare su Cerca.
    3. In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il computer Dell dal catalogo.
  3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer Dell.
  4. In Categoria, selezionare BIOS.
  5. Individuare il BIOS di sistema più recente.
  6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
  7. Aprire Esplora file e selezionare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  8. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.

Affected Products

OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3650 Tower

Products

OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 7090 Tower, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3650 Tower
Article Properties
Article Number: 000186526
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2024
Version:  6
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