Вы можете обнаружить, что не можете войти в Windows с помощью Windows Hello после выхода из режима ожидания с помощью проводной мыши Dell со сканером отпечатков пальцев (MS819).
Затронутые компьютеры:
- Inspiron 7415 2-in-1
- Inspiron 14 5415
- Inspiron 15 5515
- Vostro 14 5415
- Ноутбук Vostro 14 5515
Обновление драйвера для проводной мыши Dell со сканером отпечатков пальцев (MS819) до последней версии (A03 или более поздней версии) на компьютере поможет решить проблему. Чтобы скачать и установить последнюю версию драйвера проводной мыши Dell со сканером отпечатков пальцев (MS819), выполните следующие действия.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Скачивание и установка драйверов или программ Dell из неизвестных источников могут привести к неправильной работе устройства или компьютера, вызвать сбой ПК, отказ загрузки ОС, а в редких случаях даже привести к заражению ПК вирусом, трояном или другой вредоносной программой.
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы для продуктов сторонних производителей, например принтеров, стыковочных станций, веб-камер, сканеров, мониторов, и т. д. необходимо скачивать с сайта производителя устройства.
- Воспользуйтесь следующей ссылкой: Драйвер для проводной мыши со сканером отпечатков пальцев — MS819
- Нажмите Скачать и сохраните файл на компьютере.
- Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
- Дважды нажмите на скачанный файл установки драйвера проводной мыши Dell со сканером отпечатков пальцев (MS819) и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.