Dell Active Pen E2221HN en E2421HN Gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: In dit artikel worden het gebruik en probleemoplossing beschreven voor E2221HN-en E2421HN-monitoren.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Snelkoppelingen
Aan de slag met uw E2221HN/E2421HN-monitorE2221HN/E2421HN-monitor, specificaties en onderhouds handleiding
Dell Drivers & downloads
Garantie-en Support Services
Veelgestelde vragen
Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen zoals: geen video of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkeren, problemen met de resolutie of kleuren, horizontale of verticale lijnen, enz. wordt u naar het uitvouwbare gedeelte hieronder verwezen.
Het Dell E2221HN/E2421HN Flat Panel Display heeft een actieve matrix, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
- E2221HN 54,68 cm (21,5 inch) beeldweergavegebied (diagonaal gemeten) Resolutie van 1920 x 1080 plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties
- E2421HN 60,47 cm (23,8 inch) beeldweergavegebied (diagonaal gemeten) Resolutie van 1920 x 1080 plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties
- E2221HN Weergave van een hoek van 160 graden in verticaal en 170 graden in horizontale richting.
- E2421HN Brede kijkhoeken van 178 graden in verticale en horizontale richting.
- Mega dynamische contrastverhouding (1,000:1).
- Digitale connectiviteit met HDMI
- Plug-en-Play-functionaliteit indien ondersteund door uw computer.
- Aanpassingen in het beeldschermmenu (OSD) voor eenvoudige installatie en beeldoptimalisatie
- 0,3 W stand-by-voeding in de slaapstand.
- Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm.
- Waarschuwing: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. ComfortView-functie om het risico van de ogen-kabel te verminderen bij een hoge blauwe licht emissie.
- Beveiligingsslot voor vergrendeling.
- Arseen vrije glas en alleen kwik vrije voorpaneel.
- BFR/PVC-verlaagd (de circuit borden worden vervaardigd van BFR/PVC-vrije polsen).
- Voldoet aan de huidige vereisten van NFPA 99 lekkage.
- TCO-gecertificeerd beeldscherm.
- EPEAT geregistreerd, indien van toepassing. De registratie van EPEAT verschilt per land. Zie www.epeat.net voor registratiestatus per land.
- BvGS-compatibel.
- Energy Star® gecertificeerd.
Waarschuwing: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te reduceren voor optimaal oogcomfort.
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell E2221HN/E2421HN monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell E2221HN/E2421HN monitor vindt u in de Gebruikershandleiding (in het Engels) op de website Dell handleidingen.
| Model | E2221HN | E2421HN |
| Type beeldscherm | Actieve matrix TFT LCD | Actieve matrix TFT LCD |
| Typ "." | TN | In-Plane Switching (IPS) |
| Zichtbare gebied-diagonaal | 546,86 mm (21,5 inch) | 604,70 mm (23,8 inch) |
| Actief gebied-horizontaal | 476,64 mm (18,77 inch) | 527,04 mm (20,75 inch) |
| Actief gebied-verticaal | 268,11 mm (10,56 inch) | 296,46 mm (11,67 inch) |
| gebied | 0,2482 mm x 0,2482 mm | 0,2745 mm x 0,2745 mm |
| Pixel per inch (PPI) | 102 | 92 |
| Kijkhoek-horizontaal | 170 ° (standaard) | 178 ° (standaard) |
| Kijkhoek-verticaal | 160 ° (standaard) | 178 ° (standaard) |
| Helderheid | 250 cd-m² (standaard) | 250 cd-m² (standaard) |
| Contrastverhouding | 1,000 op 1 (standaard) | 1,000 op 1 (standaard) |
| Faceplate coating | Anti reflectie met 3H hardheid | Anti reflectie met 3H hardheid |
| Backlight (Achtergrondverlichting) | Lampje van de LED-licht balk | Lampje van de LED-licht balk |
| Responstijd-normale modus | 5 MS | 8 MS |
| Snelle modus | - | 5 MS |
| Kleurdiepte | 16,7 miljoen kleuren | 16,7 miljoen kleuren |
| Kleurengamma | 72% (CIE1931)/83% (CIE1976) | 72% (CIE1931)/83% (CIE1976) |
| Compatibiliteit met weergave beheer Dell | Ja | Ja |
| Connectiviteit | 1 x HDMI 1,4, 1 x VGA | 1 x HDMI 1,4, 1 x VGA |
| Breedte van het montage kader (rand van het beeldscherm naar het actieve gebied) | 17,8 mm (boven) 17,8 mm (links/rechts) 17,8 mm (onder) |
11,8 mm (boven) 11,8 mm (links/rechts) 18,2 mm (onder) |
| Beveiliging | Sleuf voor beveiligingsslot voor kabel vergrendeling (optionele aankoop) | Sleuf voor beveiligingsslot voor kabel vergrendeling (optionele aankoop) |
| Kantel hoek | 5 ° tot 21 ° | 5 ° tot 21 ° |
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.
De standaard bevestigen
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, raadpleegt u het gedeelte over Het instellen van het beeldscherm in de Gebruikershandleiding van uw E2221HN/E2421HN monitor.Voor het bevestigen van een andere standaard raadpleegt u de handleiding van de desbetreffende standaard voor instructies.
Let op: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
Opmerking: De Dell E2221HN/E2421HN monitor is heel zwaar. Wees voorzichtig bij het tillen. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de pc
De Dell E2221HN/E2421HN monitor op uw pc aansluiten:
- Zet de pc uit en haal de voedingskabel uit het stopcontact.
- Sluit de DisplayPort- of VGA-kabel aan op de overeenkomstige video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw beeldscherm op de pc het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?
Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop 5 (Afbeelding 1) aan de onderkant van de monitor.
Meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, raadpleegt u het gedeelte over het gebruik van hetbeeldscherm in de gebruikershandleiding van de Dell E2221HN/E2421HN monitor.
Opmerking: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.
Afbeelding 1: Knoppen op het voorpaneel van de Dell E2221HN/E2421HN monitor
| Knop | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| 1 |  |
Gebruik de knop Omhoog om waarden te verhogen of omhoog te gaan |
| 2 |  |
Voor directe toegang tot het menu helderheid en contrast. |
| 3 |  |
TTo start het scherm (OSD) op het scherm, of om de lijst met items/opties van een menu-item te openen. Voor meer informatie, zie toegang tot het OSD-menu. |
| 4 |  |
Om af te sluiten of terug te keren naar het hoofdmenu van OSD. |
| 5 |  |
Om de monitor in of uit te schakelen. Ononderbroken wit lampje geeft aan dat de monitor is ingeschakeld en normaal functioneert. Knipperend wit lampje geeft aan dat de monitor zich in de stand-bymodus bevindt. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell E2221HN/E2421HN monitor te herstellen:
- Druk op knop 1 op de monitor om het beeldschermmenu (OSD) te openen.
- Druk op de toets 2 totdat de optie Overige in het menu is gemarkeerd en druk op de knop 3 om te selecteren.
- Druk op knop2 om de optie fabrieksinstellingen in het menu te markeren en druk op de toets 3 om te selecteren.
- Druk op knop 3 om het terugzetten te bevestigen.
Afbeelding 2: Dell E2221HN/E2421HN Factory-scherm van de standaard reset.
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
- Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
- Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
- Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.
Uw Dell E2221HN/E2421HN monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of HDMI) aan de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan; schakel vervolgens zowel de computer als de monitor in.
- Als uw monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt gebruikt, controleert u de videokaart (GPU) en de computer, omdat uw monitor goed werkt. Een dialoogvenster dat vergelijkbaar is met hieronder wordt weergegeven als de monitor goed werkt als er geen aangesloten kabels zijn aangesloten:
Uw Dell E2221HN/E2421HN monitor heeft een ingebouwd diagnostische hulpprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
- Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
- Houd de knop 1 ongeveer 4 seconden ingedrukt en wacht tot het pop-upmenu.
- Druk op de knop 3 of 4 om het diagnostische hulpprogramma te selecteren en bevestig met knop 2. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
- Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- Druk op de knop 4 om de test patronen te wijzigen.
- Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
- Herhaal stap 5 en stap 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
- Druk op de knop 4 om het diagnostische programma te beëindigen.
Opmerking: Als u tijdens de ingebouwde zelftestdiagnose geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-schermen.
Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell E2221HN/E2421HN monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op Dell monitoren oplossen raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
| Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten schaduwbeelden achter. | Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicatie optreden die als beeldschaduw verschijnt. Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu. |
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product,
- Dell E2221HN – Gebruikershandleiding (in het Engels)
- Dell E2421HN – Gebruikershandleiding (in het Engels)
- Dell E2221HN – Installatiehandleiding (in het Engels)
- Dell E2421HN – Installatiehandleiding (in het Engels)
- Dell E2221HN – Gebruikershandleiding Dell Display Manager (in het Engels)
- Dell E2421HN – Gebruikershandleiding Dell Display Manager (in het Engels)
Veelgestelde vragen
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
- Klik met de rechtermuisknop op Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
- Klik op OK.
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Opmerking: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. Het is mogelijk dat u de driver van de videokaart (GPU) moet updaten via de website Dell Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell E2221HN/E2421HN monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell E2221HN/E2421HN monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
- Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell E2221HN/E2421HN monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
- Ingebouwde zelftest - De Dell E2221HN/E2421HN monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of een abnormale weergave is te wijten aan de monitor of aan de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het ingebouwde diagnoseprogramma uit te voeren.
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell E2221HN/E2421HN monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.
In het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel vindt u informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell E2221HN/E2421HN monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 1 op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell E2221HN/E2421HN monitor.
.
Afbeelding 1: Knoppen op het voorpaneel van de Dell E2221HN/E2421HN monitor
De Dell E2221HN/E2421HN ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit op uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in de HDMI 1.4-modus zetten.
Opmerking: Standaard staat de fabrieksinstelling op de E2221HN/E2421HN op HDMI 2.0.
- Druk op Knop 1 (Afbeelding 4) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
- Druk op knop 2 of knop 5 om de optie Input Source in het menu te markeren en druk op knop 5 om deze optie te selecteren.
- Druk op knop 3 of knop 4 om HDMI in het menu te markeren.
- Houd knop 5 ongeveer 10 seconden ingedrukt, totdat het bericht over de HDMI-configuratie verschijnt.
- Druk op knop 5 om Disable te selecteren en zet de weergavemodus op HDMI 1.4
Affected Products
Dell E2221HN, Dell E2421HNArticle Properties
Article Number: 000185211
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.