Article Number: 000184864
Příručka k používání monitoru Dell U2422HE a odstraňování problémů s ním spojených
Summary: Naučte se používat monitor U2422HE a odstraňovat problémy s ním spojené
Article Content
Instructions
Příručka k používání monitoru Dell U2422HE a odstraňování problémů s ním spojených
Naučte se používat monitor U2422HE a odstraňovat problémy s ním spojené
Rychlé odkazy
Začínáme s (název produktu)Nastavení, technické údaje a servisní příručka (název produktu) Ovladače a soubory ke stažení DellZáruční služby a služby podporyČasto kladené dotazyNápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod. se nachází v rozbalovacích oddílech níže.
Hlavní funkce monitoru Dell U2422HE:
- 60,47 cm (23,8 palce) v zobrazitelném prostoru (úhlopříčky diagonálně).
Rozlišení 1920 × 1080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení. - Široký pozorovací úhel, který umožňuje zobrazit z sedící nebo stojící pozice.
- Barevná škála sRGB 100% a rec. 709 100% s průměrným rozdílem E < 2; podporuje také DCI-P3 85%.
- Digitální konektivita s konektory DisplayPort, HDMI a USB-C (pouze U2422HE).
- Jeden port USB-C pro napájení (PD 90 W) do kompatibilního notebooku při současném získávání grafického & datového signálu (pouze U2422HE).
- Možnosti nastavení náklonu, výšky a otočení.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
- Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem.
- Kompatibilita funkce Plug and Play (pokud ji podporuje váš systém).
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky
- Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
- Slot bezpečnostního zámku.
- Zámek stojanu
- Spotřeba energie < 0,3 W v pohotovostním režimu.
- Snížení únavy očí oči díky obrazovce, která nebliká
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell U2422HE. Více informací o technických údajích monitoru Dell U2422HE naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.
| Technologie panelu |
|
|---|---|
| Maximální rozlišení |
|
| Pozorovací úhel |
|
| Kontrastní poměr |
|
| Doba odezvy |
|
| Barevný gamut |
|
| Barevná hloubka |
|
| Porty a konektory |
|
Zajištění správného nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojení kabelů a jejich uspořádání. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell U2422HE.Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce k nastavení.
Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
Poznámka: Monitor Dell U2422HE je velmi těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell U2422HE k počítači:
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
Poznámka: Poznámka: Monitor Dell U2422HE podporuje zobrazení přes USB Type-C s alternativním režimem portu DP 1.4,. Zajistěte, aby port USB typu C v počítači podporoval alternativní režim DP 1,2 nebo vyšší.
Technologie Dell U2422HE podporuje konfigurace dvou monitorů přes port displeje (DP) a přes USB typu C:
Obrázek 1b. Obrázek nastavení dvou monitorů Dell U2422HE prostřednictvím portu displeje (DP)
Technologie Dell U2422HE podporuje konfigurace dvou monitorů přes port displeje (DP) a přes USB typu C:
Obrázek 1a. Obrázek nastavení dvou monitorů Dell U2422HE prostřednictvím portu displeje (DP)
Obrázek 1b. Obrázek nastavení dvou monitorů Dell U2422HE prostřednictvím portu displeje (DP)
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?
- Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.
Upozornění: Nastavení monitoru Dell U2422HE musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.
Při nastavování monitoru Dell U2422HE zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.
Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 2: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell U2422HE
V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 3: Orientace společnosti Dell U2422HE
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Chcete-li otevřít nabídku nabídky OSD (On-Screen Display), stiskněte tlačítko pákového ovladače. (Obrázek 4) na spodní straně monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell U2422HE.
Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.
Obrázek 4: Tlačítko pákového ovladače Dell U2422HE
| Funkce | Popis |
|---|---|
 |
Kliknutím na pákový ovladač otevřete spouštěč nabídky OSD. |
 |
|
 |
|
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell U2422HE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
- Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 4) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Pomocí pákového ovladače zvýrazněte displej.
- Pomocí pákového ovladačevyberte v nabídce možnost resetovat obrazovku a stiskněte tlačítko pákového ovladače .
- Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.
Obrázek 4: Tlačítko pákového ovladače Dell U2422HE
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
- Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
- Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.
Monitor Dell U2422HE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
- Vypněte počítač i monitor.
- Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
- Zapněte monitor.
- Vypněte monitor a znovu připojte kabel obrazu. Potom zapněte počítač i monitor.
- Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.
Monitor Dell U2422HE je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Přepíná a přidrží pákový ovladač nahoru nebo dolů nebo doleva nebo doprava na přibližně 4 sekundy, dokud se neobjeví nabídka bodu POP.
- Zatlačte na pákový ovladač, zvýrazněte ikonu Diagnostics (Diagnostika) a poté se zobrazí šedá obrazovka.
- Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Přepíná pákový ovladač nahoru. Barva na obrazovce se změní na červenou.
- Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
- Opakujte kroky 5 a 6 a prověřte monitor i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
- Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
- Test ukončíte opětovným stisknutím joysticku.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell U2422HE. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
|
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Žádné video na portu HDMI/DisplayPort | Pokud je port připojen k určitému hardwarovému klíči nebo dokovacímu zařízení, po odpojení/připojení kabelu se v notebooku nezobrazí žádný obraz. | Odpojte kabel HDMI / DisplayPort / USB typu C od hardwarového klíče / dokovacího zařízení a poté k notebooku připojte dokovací kabel Thunderbolt. Zapojte kabel HDMI/DisplayPort do 7 sekund později. |
| Žádné video na portu USB-C | Pokud je port připojen k určitému hardwarovému klíči nebo dokovacímu zařízení, po odpojení/připojení kabelu se v notebooku nezobrazí žádný obraz. | Odpojte kabel HDMI / DisplayPort / USB typu C od hardwarového klíče / dokovacího zařízení a poté k notebooku připojte dokovací kabel Thunderbolt. Po 7 sekundách připojte kabel USB-C. |
| Žádné síťové připojení | Připojení k síti se přeruší nebo občas vypadává. |
|
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Periferní zařízení USB nefungují. |
|
| Vysokorychlostní rozhraní USB 3.0 je pomalé. | Vysokorychlostní periferní zařízení USB 3.0 pracují pomalu nebo vůbec |
|
| Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat. | Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
| Port USB Type-C nedodává napájení. | Periferní zařízení USB nelze nabíjet. |
|
| Porty USB na monitoru nefungují, když je monitor k počítači připojen pomocí kabelu USB Type-C. | Pokud monitor vypnete a zapnete v rychlém sledu, notebook nerozpozná změnu systému. |
|
| Monitor nelze probudit stisknutím klávesnice nebo myši USB připojené k monitoru. | Porty USB 3.0 na monitoru nejsou v režimu spánku napájeny. | Probuďte notebook pomocí vestavěné klávesnice nebo dotykové podložky |
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
- Dell U2422HE – Uživatelská příručka
- Dell U2422HE – Stručná příručka k nastavení
- Dell U2422HE – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager
Často kladené dotazy
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
Informace o obnovení monitoru Dell U2422HE do výchozího továrního nastavení najdete v oddílu Obnovení nastavení z výroby v tomto článku.
Monitor Dell U2422HE má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
- Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell U2422HE umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
- Vestavěný samočinný test – Monitor Dell U2422HE disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.
Informace o spuštění diagnostického testu naleznete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell U2422HE v tomto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů v tomto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell U2422HE. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka 5 na monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell U2422HE.
Port USB Type-C na monitoru Dell U2422HE podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.
Poznámka: Monitor Dell U2422HE dokáže prostřednictvím kabelu USB Type-C napájet pouze kompatibilní notebook, který podporuje napájení přes port USB Type-C. Ne všechny notebooky s portem USB Type-C lze jeho prostřednictvím napájet – více informací naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
Poznámka: Port USB Type-C, který umožňuje napájení (napájení PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.
Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení přes USB Type-C, doporučujeme aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
Orientace monitoru Dell U2422HE podporuje režim na šířku a na výšku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell U2422HE o 180 ° (na šířku) ani 90 ° (na výšku).
Poznámka: Chcete-li použít funkci natočení displeje (zobrazení na šířku i na výšku) s počítačem Dell, musíte mít k dispozici aktualizovaný ovladač grafické karty, který není součástí tohoto monitoru. Chcete-li ovladač grafické karty stáhnout, přejděte do www.Dell.com/support a vyhledejte v části stažení ovladače grafické karty nejnovější aktualizace ovladačů.
Klíčová slova...
Article Properties
Affected Product
Dell U2422HE
Last Published Date
23 Jan 2024
Version
4
Article Type
How To