Als de initiële configuratiewizard (ICW) doorloopt met behulp van de servicepoort, ziet de gebruiker mogelijk een bericht met de melding "Loading...." in de stap Cluster Details die een tijd doorgaat. Uiteindelijk kan in de gebruikersinterface worden weergegeven"The required appliance was not found or Request timed out".
Dit voorkomt dat de gebruiker doorgaat met de ICW en het systeem initialiseert.
PowerStore Manager UI is niet toegankelijk (gebruikers kunnen zich niet aanmelden) na het opnieuw opstarten van een non-ruptive upgrade (NDU) of knooppunt.
Aanmelden mislukt met fout:
"Service is niet beschikbaar. Probeer het over een paar minuten opnieuw. (0xE04040010004)"
Het probleem identificeren.
Controleer de systeemlogboeken (svc_journalctl).
Het opstartlogboek van het controlepad laat zien dat discovery niet kan worden geïmplementeerd:
13 aug 15:31:36 B control-path [82164]: 2020-08-13 15:31:36.745 [] [INFO] [com.emc.bedrock.config.ConfigManagerVertcloud|vert.x-eventloop-thread-0] Failed Vertcloud: Ontdekking: De bron heeft geen gebeurtenis 120000 milliseconden aangegeven en is beëindigd.
Control Path Discovery-berichten over /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address bestaan niet:
13 aug 17:58:38 B control-path [82164]: 2020-08-13 17:58:38.467 [] [ERROR] [com.emc.ewne.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Bestand /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address bestaat niet. 13 aug 17:59:08 B control-path [82164]: 2020-08-13 17:59:08.467 [] [ERROR] [com.emc.ewne.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Bestand /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address bestaat niet.
Avahi-autoipd (disc0) blijft te veel conflicten melden:
2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Conflicterend normaal ARP-pakket ontvangen. 2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Er zijn te veel conflicten, waardoor nieuwe sensoren worden beperkt. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Conflicterend normaal ARP-pakket ontvangen. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Er zijn te veel conflicten, waardoor nieuwe sensoren worden beperkt. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Conflicterend normaal ARP-pakket ontvangen. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Er zijn te veel conflicten, waardoor nieuwe sensoren worden beperkt.
Geen IPv4 169.254/16 IP gekoppeld op schijf0:
11: disc0@eno1: mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether ca:09:ba:cd:3d:17 brd ff:ff:ff:ff:ff inet6 fe80::c809:baff:fecd:3d17/64 scopelink valid_lft voor altijd preferred_lft voor altijd
Zowel de gebruikersinterface als de ICW zijn afhankelijk van de control path (management) detectieservice.
De detectieservice control path (CP) is afhankelijk van Avahi autoipd, die 169.254/16 IP aan de lokale disc0-interface bindt als lokale koppeling.
Avahi autoipd kan 169.254/16 IP mogelijk niet koppelen aan disc0, waardoor de Control Path Discovery-service ook mislukt.
Als u dit probleem tegenkomt, neemt u contact op met
technische support of uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeldt u de ID van dit Knowledge Base-artikel.
Permanente oplossing:
Aanbevolen wordt om te upgraden naar PowerStore 2.0.0.0 of hoger, wat een oplossing heeft voor het probleem dat in dit artikel wordt besproken.